to read complaints and reviews, or file yours. 
21.04.2026 tarihinde saat 21:25 sularında ilk kez gittiğimiz Dürümle Kuşadası AVM şubesinde, henüz resmi kapanış saati olmamasına rağmen “kapalıyız” denilerek içeri alınmadık ve adeta kapıdan çevrildik.
Kapanış saatine daha zaman varken bu şekilde müşterinin içeri alınmaması hem zaman kaybına hem de hayal kırıklığına neden oldu. Personelin bu tutumunun düzeltilmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Bugün saat 21.20 civarında Kırıkkale Podium AVM içerisindeki Dürümle şubenizden yemek almak istedim. Ancak kasaların kapandığı söylenerek sipariş vermeme izin verilmedi ve hizmet alamadım. Oysa AVM’nin resmi kapanış saati 22.00 olarak belirtilmektedir. AVM açık olduğu halde şubenin kasalarını bu ka...
29 Ocak tarihinde Kuşadası AVM’de bulunan Dürümle şubesinden sipariş verdiğim patates kızartması yanık, bayat ve tadı oldukça kötü bir şekilde servis edildi. Görüntüsü ve lezzeti gerçekten mide bulandırıcıydı. Durumu çalışanlara ilettiğimde patatesi değiştirebileceklerini söylediler ancak bunun içi...
26 Ocak 2026 tarihinde saat 10.25–10.30 arasında Metropol AVM’deki Dürümle şubesine gittim. AVM saat 10.00’da açılmış olmasına rağmen, Dürümle çalışanları mekanın (11 de açarız herhalde ifadesi ile) 11.00’de açılacağını söyleyerek sadece beni değil, gelen tüm müşterileri geri çevirdi. AVM içinde fa...
1 Mart Pazar günü saat 21.30 civarında arkadaşım ile birlikte sık sık gittiğim ve çok sevdiğim Armada AVM’deki Dürümle şubesine yemek yemek için gittik. Saat 22.00 bile olmamasına rağmen kasada olduğunu düşündüğüm, muhtemelen şube müdürü olan kişi bize “Sipariş alamıyoruz, kapattık, siparişinizi kab...
28.01.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Armada AVM’de bulunan Dürümle şubesinde yaşadığımız deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Yaklaşık 750 TL tutarındaki siparişimizde gelen dürümlerdeki etler soğuktu. Durumu personele gayet düzgün bir dille iletmemize rağmen, herhangi bir çözüm sunmak ye...
Yorumlar