to read complaints and reviews, or file yours.Kapanış Saati Gelmeden Girişe Kapalı Deyildi
21.04.2026 tarihinde saat 21:25 sularında ilk kez gittiğimiz Dürümle Kuşadası AVM şubesinde, henüz resmi kapanış saati olmamasına rağmen “kapalıyız” denilerek içeri alınmadık ve adeta kapıdan çevrildik.
Kapanış saatine daha zaman varken bu şekilde müşterinin içeri alınmaması hem zaman kaybına hem de hayal kırıklığına neden oldu. Personelin bu tutumunun düzeltilmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Hüseyin G., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
