to read complaints and reviews, or file yours.Torium Dürümle Şubesinde Personel Tutumu Ve Dürüm Kalitesinde Kesintisiz Düşüş
Torium AVM’de bulunan Dürümle şubesine uzun süredir gidiyorum ancak yaklaşık son bir yıldır hem hizmet hem de ürün kalitesinde ciddi bir düşüş yaşıyorum. Personeller son derece suratsız, bir şey sorduğumuzda düzgün bir geri bildirim alamıyoruz ve iletişim kurmaktan çekinir hale geldik.
Ayrıca dürümleriniz eskisine göre çok boş, önceki bolluğu kesinlikle yok ve çoğu zaman da çiğ geliyor. 14.05.2026 tarihinde yaptığım son ziyaretimde de yine aynı sorunlarla karşılaştım ve artık bunu belirtme ihtiyacı duydum.
Dürümle’den beklentim, Torium şubesindeki personel davranışlarının ve dürümlerin kalite standardının yeniden eski seviyesine getirilmesi, verdiğimiz ücrete ve markaya yakışır bir hizmet ve ürün sunulmasıdır. Belirttiğim sorunların giderilmesi benim için yeterli olacaktır.
Merhaba Aslı P., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
