to read complaints and reviews, or file yours.Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden cep telefonu numaramı güncelleyemiyorum. Diğer tüm bankalarda bu işlemi... doğrudan uygulama üzerinden yapabilirken, Dünya Katılım Bankası benden mutlaka şubeye gitmemi istiyor. Bu devirde basit bir numara güncelleme işlemi için şubeye gitme zorunluluğu
"Merkez şubedeki Ahmet bey'e teşekkür ederim, sorunum çözüldü, baştan sona kadar bilgilendirildim."
16.03.2026 tarihinde Dünya Katılım Bankası’na ait sonu 8371 ile biten hesap kartımla internet üzerinden Zara mağazasında...n 3.439 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişi 23.03.2026 tarihinde iade ettim. 26.03.2026 tarihinde Zara, iademi gerçekleştirdiğini ve bankama bağlı olarak 14 iş günü içinde
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"
Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır hesa...p açmaya çalışıyorum ancak kimlik taraması aşamasında, özellikle kimliğin ö
Dünya Katılım Bankası’nda kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak yaşadığım şehirde bankanın hiçbir şubesi ...bulunmuyor. Sadece telefon numarası güncellemesi için başka bir şehre gitmem gerektiği söyleniyor. Dijital çağda yaşıyoruz; mobil onay kodu gönderilmesi, görüntülü görüşme yapılmas
03.03.2026 tarihinden bu yana Dünya Katılım Bankası nezdindeki vadesiz hesabımda bulunan 611.000 TL tutarındaki param, “...inceleme” gerekçesiyle kısıtlanmış durumdadır. İlk olarak 09.03.2026 tarihinde Dünya Katılım Bankası Gaziantep şubesinde hesabımın incelemede olduğu ve bu nedenle işlem yapamayacağ
Dünya Katılım Bankası’ndaki bireysel hesabım pasif durumda olmasına rağmen hesabıma para girişi ve çıkışı yapıldığını gö...rüyorum, ancak mobil uygulamaya giremiyorum ve hesabımdaki paraya ulaşamıyorum. İki gündür bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir ç
Dünya Katılım Bankası’nda açmış olduğum bireysel hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden 30.03.2026 tarihinde incelemeye al...ındı. Hesabımı toplamda sadece 4 gün kullanabildim ve yaklaşık 2.500 TL bakiyem bulunmasına rağmen 10 gündür hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini sesli arama ile
03 Nisan 2026 tarihinde Dünya Katılım Bankası’na görüntülü görüşme ile müşteri oldum ve hesap açılışımı tamamladım. Görü...şme sırasında tarafıma 36 saat içerisinde geçici şifre gönderileceği, bu şifre ile hesabımı kullanabileceğim bilgisi verildi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne geçici şifr
9 Nisan 2026 tarihinde saat 12.25’te Midas hesabımdan Dünya Katılım Bankası’ndaki bireysel dolar hesabıma 20260051928193...55 işlem numarası ile 16.125,89 USD tutarında para transferi gerçekleştirdim. Bu tutarın en geç bugün saat 11.00’e kadar hesabıma geçmesi gerekiyordu ancak hala hesabıma yansımadı.
Dünya Katılım’a yeni müşteri olmak için yaklaşık 1 aydır mobil uygulama üzerinden hesap açmaya çalışıyorum. Telefonum Sa...msung Galaxy s24+ ve cihazımda NFC özelliği mevcut olmasına rağmen uygulama, yeni kimlik kartımı NFC ile doğru şekilde okuyamıyor ve süreci tamamlayamıyorum. Farklı bankalarda aynı
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
1 Nisan tarihinde Dünya Katılım internet şubesi üzerinden 2 adet 100 gramlı...k külçe olmak üzere fiziksel gümüş alımı yaptım. Ödemenin tamamı hesabımdan
8 Nisan Çarşamba günü saat 09.10 civarında Dünya Katılım Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden yeni müşteri olma...k için başvuru yapmayı denedim. Başvuruyu tamamlayabilmem için SMS onayı gerektiği yazıyordu; ancak tarafıma hiçbir şekilde SMS gelmedi, bu nedenle başvuru sürecini tamamlayamadım.
06.04.2026 tarihinde Dünya Katılım Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden 67.000 TL tutarında para transferi yapm...ak istedim, ancak sabah 09.00’dan akşam 17.00’ye kadar defalarca denememe rağmen işlemimi gerçekleştiremedim. Uygulama her denemede “günlük işlem limitiniz yeterli değil” uyarısı v
Dünya Katılım Bankası mobil şube üzerinden 2 Nisan 2026 tarihinde 13,5 gram fiziki altın alımı yaptım. İşleme ait sipari...ş numaram 22711’dir. Ancak bugün itibarıyla altınlarım hâlâ kargoya verilmedi. Gün içinde müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir PTT Kargo takip numarası verildi, telefonu kapat
Dünya Katılım’da kayıtlı telefon numaramı güncelletemediğim için yaklaşık 7 gündür mobil bankacılığa erişemiyorum. Yurt ...dışında olduğum için şubeye gitme imkanım yok ve bu nedenle hesabımdaki paraya ulaşamıyor, EFT/havale gibi temel bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımd
"Eksik gönderilen altınım, kısa sürede ulaştırıldı, ilginiz için teşekkürler"
01.04.2026 tarihinden itibaren saat 15:00’ten bu yana Dünya Katılım internet şubesine giriş yapmak için gerekli olan SMS... doğrulama kodu telefonuma gelmiyor; bu nedenle internet şubesine hiçbir şekilde erişemiyorum. Hem kişisel bankacılık işlemlerimi hem de acil ihtiyaçlarımı gerçekleştiremediğim içi
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Halkbank ve Dünya Katılım Bankası’na ait kredi kartlarım yaklaşık 20 gündür el...ime ulaşmadı. Teslimat süresi bu kadar uzamasına rağmen kartlarım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde sürekli “acenteye sevk aşamas
"Öğleden önce kibar bir banka yetkilisi tarafından arandım. Ücret iadesinin gün içerisinde yapılacağı bilgisi tarafıma iletildi. Kesinti sebebinin ise SWİFT Transferi olduğu ve bu bilginin sitede yazdığı bildirildi. 40 dolar civarındaki ücret iadem ise şu an hesabıma yansıdı. Adınıza döviz transferi yapmadan önce banka şubeniz ile iletişim kurmanız önem arz ediyor. Sorun çözüldü. Herkese iyi günler dilerim"
Dünya Katılım Bankası müşterisiyim ve aktif olarak kullandığım hesabımda yaklaşık 10.000 TL bakiye bulunmaktadır. Günlük... olarak para transferi yapan biriyim ve bu hesabı da bu amaçla kullanmaktayım. Ancak banka tarafından 30.03.2026 tarihinde, tarafıma hiçbir şekilde SMS, e-posta veya başka bir yoll
"Araya hafta sonu girdiği için işlemim bayağı uzadı ama sonunda sonuçlandı ilgilenen herkese teşekkür ederim"
27.03.2026 tarihinde saat 18:42’de İzmir Çiğli Ataşehir’de bulunan Halkbank... ATM’sinden Dünya Katılım Bankası hesabıma para yatırma işlemi gerçekleştir
26 Mart tarihinde Dünya Katılım Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerind...en fiziki altın satın aldım. İşlem sırasında altının 1 iş günü içinde gönde
Dünya Katılım Bankası’nın mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istiyorum ancak uygulama yeni kimlik kartımı bir türlü ...okumuyor ve bu nedenle sonraki adımlara geçemiyorum. Hesap açma girişiminde her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve işlem yarıda kalıyor. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
