Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Üyelik İşlemi İçin Görüntülü Görüşme Bağlantısı Çalışmıyor

Nurgül'ün Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

19 Mayıs günü saat 20.00’den bu yana Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden üye olmaya çalışıyorum. Üyelik işlemi için yönlendirildiğim görüntülü görüşme ekranında defalarca beklememe rağmen herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sistem sadece bekletiyor ve görüşme başlamıyor.

Aynı işlemi şu ana kadar 2 kez denedim ancak her iki denememde de sonuç alamadım. Üyelik sürecimi mobil uygulama üzerinden tamamlamak istiyorum fakat bu sorun nedeniyle işlemimi gerçekleştiremiyorum.

Üyelik işlemlerimin bir an önce tamamlanmasını ve görüntülü görüşme bağlantısı ile ilgili yaşadığım sorunun acilen giderilmesini rica ediyorum.

20 Mayıs 09:09 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. İnceleme sonucu ile ilgili tarafınıza dönüş yapılacaktır. İlginize teşekkür eder, esenlikler dileriz.

Nurgül
20 Mayıs 11:17

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dünya Katılım Bankası Görüntülü Görüşme Bağlantısının Çalışmaması Üyelik İşlemini Durdurdu

Dünya Katılım Bankası’na mobil uygulama üzerinden yeni üye olmak istedim. Uygulama üzerinden görüntülü görüşme adımına g...

Video Görüşme İle Hesap Açma İşleminde Sürekli Bağlantı Sorunu

Dünya Katılım Bankası’na mobil uygulama üzerinden yeni üye olup hesap açmak için yaklaşık iki haftadır defalarca görüntü...

Çözüldü

Online Müşteri Olma Sürecinde Görüntülü Görüşme Bağlantısı Sağlanamıyor

"İlgileri için teşekkürler"

Öne ÇıkanKonular