Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Görüntülü Görüşme Bağlanıyor Sorunu Mobil Başvuruyu Tamamlamayı Engelliyor

Özdemir
15 Mayıs 22:492.099
Özdemir'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

15.05.2026 tarihinde sabah saatlerinden akşam 17.00’ye kadar Dünya Katılım mobil uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalıştım. Gün içinde defalarca denememe rağmen süreç sürekli görüntülü görüşme aşamasında “bağlanıyor” yazısında kalıyor ve hiçbir şekilde görüşme sağlanamıyor.

Kimlik ve diğer ön aşamaları geçiyorum, yalnızca görüntülü arama kısmında sistem takılı kalıyor ve bağlantı kurulmuyor. Tüm gün boyunca farklı denemeler yapmama rağmen sorun hiç düzelmedi ve başvurumu tamamlayamadım.

Mobil başvuru sürecindeki bu teknik sorunun acilen incelenerek düzeltilmesini, müşteri olma başvuru sürecimin de tarafınızca tamamlanmasını talep ediyorum.

15 Mayıs 22:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. İnceleme sonucu ile ilgili tarafınıza dönüş yapılacaktır. İlginize teşekkür eder, esenlikler dileriz.

Özdemir
Özdemir
23 Mayıs 12:38

15.05.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden müşteri olmaya çalıştım, görüntülü görüşme aşamasında takılı kaldı ve başvuruyu tamamlayamadım. Arandım ve sorunumun çözümü için bir adım atıldı, bu adımı güzel buldum.

Özdemir
Özdemir
26 Mayıs 19:14

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular