to read complaints and reviews, or file yours.Görüntülü Görüşme Bağlanamıyor Ve Banka Özür Bekliyor
18 Mayıs 19:481.688
Dünya Katılım mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olmak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde görüntülü görüşmeye bağlanamıyorum. Uygulama herhangi bir hata kodu ya da uyarı da vermiyor, sadece görüşme bir türlü başlamıyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini de aradım fakat onlar da çözüm üretemedi ve yardımcı olamadı. Sadece müşteri olmak istediğim halde günlerdir zaman kaybediyorum ve bu durum artık gerçekten can sıkıcı bir hal aldı.
Bu yaşanan aksaklık ve ilgisizlik nedeniyle banka tarafından resmi bir özür bekliyorum.
19 Mayıs 10:10 (Şikayetten 14 saat sonra)
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. İnceleme sonucu ile ilgili tarafınıza dönüş yapılacaktır. İlginize teşekkür eder, esenlikler dileriz.
