to read complaints and reviews, or file yours.Bankanın Mobil Uygulamasında Görüntülü Görüşme Bağlanmıyor
Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden müşteri olabilmek için bugün sabahtan beri yaklaşık 10 kez görüntülü görüşme başlatmayı denedim ancak bir türlü temsilciye bağlanamadım. Uygulama üzerinde görüntülü görüşme başlat dediğim anda ekranda sadece “bağlanıyor” ifadesi çıkıyor ve saatlerce bu ekranda kalmama rağmen hiçbir şekilde temsilci bağlanmıyor, görüşme başlamıyor.
Bu sorun nedeniyle müşteri olma sürecimi tamamlayamıyor, bankanın ürün ve hizmetlerinden faydalanamıyorum. Sorunun en kısa sürede tespit edilerek mobil uygulamadaki görüntülü görüşme altyapısının düzeltilmesini, müşteri olma sürecimi tamamlayabilmem için tarafıma dönüş yapılarak yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. İnceleme sonucu ile ilgili tarafınıza dönüş yapılacaktır. İlginize teşekkür eder, esenlikler dileriz.
