to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Blokesinden Dolayı Mobil Uygulama Girişinde Mağduriyet Yaşıyorum
Dünya Katılım Bankası mobil uygulamasına iki gündür sim kart blokesinden dolayı giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş için gerekli şifreyi alamadığım için hesabıma erişemiyor ve acil olarak halletmem gereken işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sim kart blokesini benim kaldırmam gerektiğini söylediler ancak bu konuda net bir yönlendirme ve çözüm sunulmadı. Sonuç olarak hâlâ mobil bankacılığa giriş yapamıyor, hesabımı kullanamıyorum.
Sim kart blokesinin acilen kaldırılarak mobil uygulamaya erişimimin sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. İnceleme sonucu ile ilgili tarafınıza dönüş yapılacaktır. İlginize teşekkür eder, esenlikler dileriz.
