"Teşekkürler"
Dünya Katılım Bankası müşteri olma
114 şikayet
Canlı Görüşme Bağlantısı Sağlanamadığı İçin Dijital Müşteri Başvurusu Tamamlanamıyor
Dünya Katılım Bankası’na dijital müşteri olma başvurusu sırasında kimlik doğrulama adımlarını sorunsuz bir şekilde tamam...lamama rağmen canlı görüşme aşamasında ilerleyemiyorum. Sistem, “müşteri temsilcisi bağlanıyor” ekranında kalıyor ve süreç hiçbir şekilde devam etmiyor. 6 Şubat tarihinde 11.00–12
Müşteri Olma Başvurusu Görüntülü Görüşme Bağlantısı Sağlanamıyor

Ben Bursa’da Dünya Katılım Bankası müşterisi olmak için mobil uygulama üzerinden görüntülü görüşme ile uzaktan müşteri o...lma başvurusu yaptım. Ancak yaklaşık 2 saattir defalarca denememe rağmen sistem görüntülü görüşmeye bağlanmıyor ve sürekli bekleme ekranında kalıyor. Bu süreçte herhangi bir uyarı
Online Müşteri Olma Sürecinde Görüntülü Görüşme Bağlantısı Sağlanamıyor

"İlgileri için teşekkürler"
Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden “online müşteri ol” adımla...rını defalarca tamamlamama rağmen, sürecin en sonunda yer alan görüntülü gö
Mobil Uygulamada Görüntülü Görüşme Başlatılamıyor, Hesap Açma Süreci Kesintiye Uğruyor

Dünya Katılım Bankası’na üç gündür mobil uygulama üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum. Devlet memuru olduğum için mesai... saatleri içinde şubeye gitme imkanım yok, bu nedenle özellikle mobil kanaldan müşteri olmak istiyorum. İPhone 16 Pro Max telefonum üzerinden başvuruyu sorunsuz şekilde dolduruyor
Video Görüşmede Telefonun Kapanması Üyelik Başarısızlığı Ve Gizlilik Endişesi

"Çok teşekkür ederim ilginize yardımcı oldulae iyi ki varsın dünya katilim bankası"
Dünya Katılım Bankası’na internetten üye olmaya çalışırken, görüntülü görüş...me aşamasında her denememde telefonum bir anda kapanıyor ve ardından “Üyeli
Dünya Katılım Bankası Mobil Uygulamasında Müşteri Olma Adımında Tek Kullanımlık Şifre Sorunu

"Teşekkürler"
Dünya Katılım Görüntülü Görüşme Sırada Bekliyor, Hesap Açma Tamamlanmıyor

Bu akşam saat 19.00’dan beri Dünya Katılım üzerinden bireysel müşteri olabilmek için görüntülü görüşmeye bağlanmaya çalı...şıyorum. Uygulamada uzun süredir sadece “sırada bekliyor” ifadesi görünüyor, ancak hiçbir şekilde görüşmeye alınmıyorum ve ilerleme olmuyor. Saatlerdir uğraşmama rağmen müşteri ol

Mobil Uygulamada Canlı Temsilciye Bağlanamama Sorunu

Dünya Katılım Bankası mobil uygulamasını indirip “müşteri ol” seçeneği üzerinden başvuru yapmak istedim. Gerekli tüm bil...gileri doldurduktan sonra sistem müşteri temsilcisine canlı bağlanacağımı belirtiyor ancak ne kadar beklersem bekleyeyim herhangi bir canlı temsilciye bağlanamıyorum. Uygulama üze
İlk Şifrem Gelmediği İçin Hesabım Aktif Değil, Müşteri Hizmetleri Yardımsız

Dünya Katılım Bankası’na 03.02.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden müşteri olmak için tüm aşamaları eksiksiz tamamla...dım. Bilgilerimi girip görüntülü görüşmeyi de sorunsuz şekilde bitirdikten sonra hesabım açıldı olarak görünüyor ancak ilk giriş şifrem bir türlü gelmedi. Bu sorun üzerine müşteri
Görüntülü Görüşme Bağlantısında Sürekli Kesinti Yaşıyorum

Dünya Katılım Bankası’na müşteri olmak istiyorum; ancak tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, son aşama olan görüntü...lü görüşmeye bir türlü bağlanamıyorum. Son 2–3 gündür sabah akşam, farklı saatlerde defalarca denememe rağmen, her seferinde yarım saatten fazla bekliyorum ve hiçbir şekilde görüşm
Uzaktan Hesap Açma Modülünde Görsel Görüşme Sorunu
Dünya Katılım’da uzaktan, internet üzerinden hesap açma işlemi yapmak istiyorum ancak görüntülü görüşme aşamasında siste...m sağlıklı çalışmadığı için bir türlü hesap açamıyorum. Görüntülü görüşme ekranında saatlerce beklememe rağmen görüşme başlatılamıyor, herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor ve süreç
Görüntülü Görüşme Sonrası Şifre Gelmemesi Ve Hesap Açılmaması

Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri olma adımlarını bugün başarılı bir şekild...e tamamlamama rağmen müşteri olamadım. Görüntülü görüşme tamamlandıktan sonra uygulama hoş geldiniz ekranında kalıyor ve tarafıma giriş şifresi iletilmiyor. Bu durumun ardından mü
Dünya Katılım Bankası Mobil Uygulamasında Uzaktan Müşteri Olma İşlemi Hatası

Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olma işlemi yapmak istiyorum ancak görüntülü görüşme aş...amasında sürekli hata alıyorum. Uygulama “Uzaktan müşteri olma süreciniz tamamlanmamıştır” şeklinde uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Şu ana kadar en az 40 kez deneme yapmama r
Tamamlanmış Görüntülü Görüşme Sonrası Müşteri Numarası Ve Şifre Gelmemesi

"Teşekkürler"
Hesap Oluşturma Başarısız: Görüntülü Görüşme Hatası
Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istiyorum ancak görüntülü görüşme aşamasında sürekli hata a...lıyorum. Uygulamada görüntülü görüşmeye tıkladıktan yaklaşık 5–10 saniye sonra “Hesap Oluşturma Başarısız” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu durumu 3–4 defa denememe rağme
Uzaktan Müşteri Olma Sürecinde B002 Hatası Ve Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Dünya Katılım Bankası’na mobil uygulama üzerinden uzaktan müşteri olarak üye olmaya çalışıyorum, ancak yaklaşık 1 haftad...ır aynı sorunla karşılaşıyorum. Başvuru adımlarını eksiksiz doldurduktan sonra sistem beni müşteri temsilcisine aktaracağını söylüyor, fakat yaklaşık 1 saat telefonda beklememe rağ
Adres Doğrulanamıyor Hatası Nedeniyle Hesap Açamama Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
Dünya Katılım mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olup hesap açmak istedim; ancak başvuru bilgilerinin yer aldığı il...k sayfada, henüz hiçbir adres bilgisi girmemiş olmama rağmen sürekli “Adresiniz doğrulanamamıştır” hatası alıyorum ve başvuru sürecine devam edemiyorum. Dünden beri en az 10 kez fa
"."
Mobil Uygulamada Hesap Oluşturma Başarısızlığı
03.02.2026 tarihinde saat 12.10 civarında Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden müşteri olma işlemini gerçekl...eştirmek istedim ancak süreç içerisinde müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadım ve uygulama üzerinden “hesap oluşturma başarısız” hatası aldım. Denemelerime rağmen işlemimi tam
Mobil Uygulama Üzerinden Müşteri Olma İşlemi Başarısız

01.02.2026 ve 02.02.2026 tarihlerinde Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olmak istedim, he...r denememde ekranda sadece “müşteri olma başarısız” uyarısı çıktı ve işlem tamamlanmadı. İki günde toplam altı kez denememe rağmen hiçbir şekilde hesap açılışı yapılamadı. Yaşadığ

"Sorunum Giderildi"
Uzaktan Müşteri Olma Sürecinde Görüntülü Bağlantı Sorunu Ve Uzun Bekleme

"Dünya katılım bankası çalışanlarına teşekkür ederim"
Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olma sürec...ini başlatmak istedim; ancak yaklaşık bir haftadır bir türlü sonuç alamıyor
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84