Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesap Oluşturma Başarısız: Görüntülü Görüşme Hatası

Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istiyorum ancak görüntülü görüşme aşamasında sürekli hata alıyorum. Uygulamada görüntülü görüşmeye tıkladıktan yaklaşık 5–10 saniye sonra “Hesap Oluşturma Başarısız” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu durumu 3–4 defa denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum.

Kısa süre içinde müşteri olmak ve hesabımı açmak istiyorum ancak uygulamadaki bu hata nedeniyle ilerleyemiyorum. Mobil uygulama üzerinden görüntülü görüşme adımının düzeltilerek hesabımın sorunsuz bir şekilde açılmasını ve bu hatanın nedenine ilişkin bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

13 Şubat 11:39 (Şikayetten 9 gün sonra)

Merhaba, Konuyu detaylı bir şekilde inceleyebilmek ve size yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İlginize teşekkür eder, esenlikler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hesap Oluşturma Başarısız, Müşteri Olamıyorum

Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istedim ancak “Müşteri olun” adımında her denememde “Hesa...

2 Destek

Video Görüşme Başlatılamaması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması Nedeniyle Hesap Açma Mağduriyeti

Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden hesap açma işlemi için yaklaşık bir haftadır uğraşıyorum; ancak bir tür...

2 Destek1 Yorum

Öne ÇıkanKonular