Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesap Oluşturma Başarısız: Görüntülü Görüşme Hatası

profile
03 Şubat 15:55
867

Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istiyorum ancak görüntülü görüşme aşamasında sürekli hata alıyorum. Uygulamada görüntülü görüşmeye tıkladıktan yaklaşık 5–10 saniye sonra “Hesap Oluşturma Başarısız” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu durumu 3–4 defa denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum.

Kısa süre içinde müşteri olmak ve hesabımı açmak istiyorum ancak uygulamadaki bu hata nedeniyle ilerleyemiyorum. Mobil uygulama üzerinden görüntülü görüşme adımının düzeltilerek hesabımın sorunsuz bir şekilde açılmasını ve bu hatanın nedenine ilişkin bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

hesap-olusturma-basarisiz-goruntulu-gorusme-hatasi-1.jpg
13 Şubat 11:39 (Şikayetten 9 gün sonra)

Merhaba, Konuyu detaylı bir şekilde inceleyebilmek ve size yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İlginize teşekkür eder, esenlikler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Hesap Oluşturma Başarısız, Müşteri Olamıyorum

profile
17 Ocak 11:17
6.731

Video Görüşme Başlatılamaması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması Nedeniyle Hesap Açma Mağduriyeti

profile
31 Ocak 13:17
2.690
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Görüntülü Müşteri Temsilcisi Ekranının Kapanması Nedeniyle Hesap Açma İşlemi Tamamlanamıyor

profile
02 Şubat 12:11
999
3
Ensar sonucu yetersiz buldu

Görüntülü Görüşme Bağlantı Problemi Müşteri Kaydı Oluşturulamıyor

profile
29 Ocak 10:28
1.685
goruntulu-gorusme-baglanti-problemi-musteri-kaydi-olusturulamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz