to read complaints and reviews, or file yours.
Dünya Katılım mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir saat önce arkadaşımı kendi davet kodumla müşteri oldum. Bu işlemi,... “davet kodunla açılan her hesap için 0,1 gram altın ya da 700 TL değerinde altın kazanma” kampanyasına güvenerek gerçekleştirdim. Kampanyada, ödülün daha sonra veya belirli bir sü
Dünya Katılım’da gümüş işlemlerinde uygulanan kur farkının bugün itibarıyla ciddi şekilde arttığını fark ettim. Kur fark...ı olağan seviyelerin üzerine çıktığı için şu anda gümüş alımı yapamıyor, normal şartlarda yapabileceğim işlemleri gerçekleştiremiyorum. Bu durum, gümüş yatırımı yapmak isteyen bir
Dünya Katılım bankasında mobil bankacılık üzerinden kullandığım gümüş hesabımda alım–satım makas farkı bugün (4 Mayıs) b...ir anda neredeyse iki katına çıkarıldı. Bu bankada hesap açarken ve gümüş alımı yaparken özellikle makas farkının diğer yerlere göre daha düşük olmasına güvenmiştik, ancak şu an ya
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"
Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır hesa...p açmaya çalışıyorum ancak kimlik taraması aşamasında, özellikle kimliğin ö
03 Nisan 2026 tarihinde Dünya Katılım Bankası’na görüntülü görüşme ile müşteri oldum ve hesap açılışımı tamamladım. Görü...şme sırasında tarafıma 36 saat içerisinde geçici şifre gönderileceği, bu şifre ile hesabımı kullanabileceğim bilgisi verildi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne geçici şifr
Dünya Katılım’a yeni müşteri olmak için yaklaşık 1 aydır mobil uygulama üzerinden hesap açmaya çalışıyorum. Telefonum Sa...msung Galaxy s24+ ve cihazımda NFC özelliği mevcut olmasına rağmen uygulama, yeni kimlik kartımı NFC ile doğru şekilde okuyamıyor ve süreci tamamlayamıyorum. Farklı bankalarda aynı
8 Nisan Çarşamba günü saat 09.10 civarında Dünya Katılım Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden yeni müşteri olma...k için başvuru yapmayı denedim. Başvuruyu tamamlayabilmem için SMS onayı gerektiği yazıyordu; ancak tarafıma hiçbir şekilde SMS gelmedi, bu nedenle başvuru sürecini tamamlayamadım.
"Öğleden önce kibar bir banka yetkilisi tarafından arandım. Ücret iadesinin gün içerisinde yapılacağı bilgisi tarafıma iletildi. Kesinti sebebinin ise SWİFT Transferi olduğu ve bu bilginin sitede yazdığı bildirildi. 40 dolar civarındaki ücret iadem ise şu an hesabıma yansıdı. Adınıza döviz transferi yapmadan önce banka şubeniz ile iletişim kurmanız önem arz ediyor. Sorun çözüldü. Herkese iyi günler dilerim"
Dünya Katılım Bankası’nın mobil uygulaması üzerinden bugün ilk kez müşteri olmak ve hesap açmak istedim. Gerekli tüm bil...gileri doldurmama rağmen “Adres bilginiz doğrulanmamıştır” uyarısı alarak işlemi tamamlayamadım ve hesap açılışını gerçekleştiremedim. Bu sorun üzerine iki kez müşteri hizmetlerin
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Dünya Katılım Bankası’na mobil uygulama üzerinden müşteri olmak istedim anc...ak süreçte sürekli teknik sorunlarla karşılaşıyorum. İki kez başvuru yaptığ
Dünya Katılım Bankası’na mobil uygulama üzerinden müşteri olmak istedim. Gerekli tüm aşamaları eksiksiz tamamladım ve gö...rüntülü görüşmemiz de yapıldı. Ancak süreç sonunda başvurunun başarısız olduğu ve tekrar denemem gerektiğine dair bir mesaj aldım. Tekrar denemek istediğimde ise bu kez sistem “l
23.03.2026 tarihinde 13.00 ile 15.30 saatleri arasında Dünya Katılım mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak ve hesap a...çmak istedim. Uygulama üzerinden defalarca görüntülü görüşme talebi oluşturmama rağmen her seferinde yaklaşık 20 dakika bekledim ve sonunda “görüşme başarısız oldu” hatası aldım.
Dünya Katılım Bankası’nın mobil uygulaması üzerinden müşteri olma işlemini gerçekleştirmek istedim ancak görüntülü görüş...me aşamasında müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Uygulama beni sürekli bekleme ekranında tutuyor, herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da çıkmıyor. Bu sorunu 4–5 kez d
Dünya Katılım Bankası’na müşteri olmak için uygulama üzerinden kayıt oldum ancak görüntülü görüşme için aranmam gerektiğ...i halde üç gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne SMS ne e-posta ne de telefonla bilgilendirme yapılmadı. Müşteri olma sürecimin daha fazla uzatılmadan tamamlanmasını ve en
"Kısa sürede yardımcı oldular teşekkürler"
Dünya Katılım mobil uygulamasında mobil şifremi unuttuğum için kimlik taram...a ile yeni şifre oluşturmak istedim, ancak yaklaşık 5 gündür her denememde
Dünya Katılım Bankası üzerinden mobil uygulama ve internet şubesi aracılığıyla gümüş alım‑satım işlemleri yapıyorum. Güm...üş alırken kiloda hiçbir sorun yaşamazken, satım yapmak istediğimde özellikle 2 kilo üzerindeki satış denemelerimde “günlük işlem limitiniz dolmuştur” uyarısı alıyor ve işlemimi ge
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
"Çok ilgili müşteri hizmetleri sorunumu hemen çözdüler. İlgilerine teşekkür ediyorum"
Dünya Katılım Bankası’nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık bir aydır müşteri olmaya çalışıyorum; ancak sür...eci bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulamada istenen ilk aşamadaki bilgileri girdikten sonra kimlik doğrulama aşamasına geçmeden “hesap oluşturma başarısız, şube ile iletişime geçini
Bugün Dünya Katılım Bankası’nın internet sayfasından ikinci el araç kredisi için hesaplama yaptım. Müşteri olmadan önce ...kredi tutarını, vadesini ve araç bilgilerini girdim; karşıma araca özel hazırlanmış bir ödeme planı ile birlikte faiz oranları ve aylık ödemeler yazılı olarak çıktı. Sistem bu aşam
"Teşekkürler"
Dünya Katılım Bankası’na mobil uygulama üzerinden yeni üye olup hesap açmak için yaklaşık iki haftadır defalarca görüntü...lü görüşme yapmayı deniyorum. İlk denememde görüntülü görüşme sırasında telefonumun şarjı bitti ve görüşme yarıda kesildi. O günden bu yana belki yirmi kez yeniden denememe rağmen,
Dünya Katılım Bankası’na 6 Şubat saat 17.15 civarında Android işletim sistemli telefonumdan mobil uygulama üzerinden müş...teri olmak istedim. Kimlik doğrulama aşamasını sorunsuz şekilde geçmeme rağmen, işlemi tamamlamak istediğimde “görüntülü görüşme ile hesap açılış hizmetiniz şu anda aktif değildir,
"Çok güzel bir iletişim ile sorunumu çözdüler şu an aktif bir şekilde bankadaya kaydım sağlandı"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84