to read complaints and reviews, or file yours. 
Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olma sürecini başlatmak istedim; ancak yaklaşık bir haftadır bir türlü sonuç alamıyorum. Uygulamada “dakikada müşteri olun” ifadesi yer almasına rağmen, 28.12.2025 tarihinden bu yana defalarca denememe karşın görüntülü görüşmeye hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve sürekli bekleme ekranında kalıyorum.
Saatlerce beklememe rağmen müşteri temsilcisine görüntülü olarak bağlanamamak hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor. Bu süreçte herhangi bir yetkiliye ulaşamadığım için ekran görüntüsü veya hata kaydı da paylaşamadım.
Uzaktan müşteri olma sürecimin hızlıca tamamlanmasını, hesabımın açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli teknik ve operasyonel iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Dünya Katılım Bankası’ndan yaklaşık bir haftadır mobil uygulama üzerinden hesap açmaya çalışıyorum. Tüm aşamalar sorunsuz tamamlanmasına rağmen son aşama olan görüntülü müşteri temsilcisi kısmında yaklaşık 1 saat bekletildikten sonra görüşme ekranı kendiliğinden kapanıyor. 29 ve 30 Ocak tarihlerin...
Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden hesap açma işlemi için yaklaşık bir haftadır uğraşıyorum; ancak bir türlü görüntülü görüşme başlatılamıyor. En az altı kez denememe rağmen sistem görüşmeyi başlatmıyor ve her denememde işlem yarıda kalıp tekrar en baştan başlamak zorunda kalıyorum, bu...
Dünya Katılım Bankası’na mobil uygulama üzerinden yaklaşık iki haftadır müşteri olmaya çalışıyorum; ancak görüntülü görüşme aşamasında bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Şu ana kadar 4‑5 kez deneme yaptım, her seferinde uzun süre bekletildikten sonra görüşme gerçekleşmeden süreç kendiliğ...
28, 29 ve 30 Ocak 2026 tarihlerinde Dünya Katılım Bankası’na uzaktan müşteri olmak için mobil uygulama üzerinden görüntülü görüşme sürecini defalarca denedim. Uygulamada sürekli “müşteri temsilcisinin bağlanması bekleniyor” ifadesi çıkıyor ancak saatlerce beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağ...
Yorumlar