Görüntülü Görüşme Bağlantısında Sürekli Kesinti Yaşıyorum

Dünya Katılım Bankası’na müşteri olmak istiyorum; ancak tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, son aşama olan görüntülü görüşmeye bir türlü bağlanamıyorum. Son 2–3 gündür sabah akşam, farklı saatlerde defalarca denememe rağmen, her seferinde yarım saatten fazla bekliyorum ve hiçbir şekilde görüşmeye bağlanamıyorum.
Henüz müşteri olmadan başka bir kanaldan destek alma imkanım olmadığı için süreci sürekli aynı noktada tıkanmış şekilde yaşıyorum. Telefon numaram, kayıt denemelerim sırasında gönderilen doğrulama SMS’leriyle zaten sisteminizde görünüyor; ayrıca başvuru aşamasında e‑posta adresimi de paylaştım.
Bankanızın, kayıt denemelerim sırasında görünen telefon numaram veya sistemde yer alan e‑posta adresim üzerinden bana ulaşarak bu süreci tamamlamama yardımcı olmasını ve görüntülü görüşme adımındaki bu sorunla ilgili bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.


