to read complaints and reviews, or file yours. 
29.03.2026 tarihinde Dünya Katılım mobil uygulaması üzerinden Ahlatçı firmasından 2 gram 24 ayar gram altın siparişi verdim. 31.03.2026 tarihinde siparişimin kargoya verildiğine ve kargo takip numarasına dair bir mesaj aldım. 02.04.2026 tarihinde kargoyu teslim aldığımızda ise paketten yalnızca 1 gram altın çıktı, diğer 1 gram tamamen eksikti.
Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve sipariş çıkış evraklarında miktarın kontrol edilmesini talep ettim. Görüşme sırasında yalnızca talep kaydı oluşturulduğu bilgisi verildi, bunun dışında net bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram 22109’dur.
Eksik gönderilen 1 gram altının tarafıma bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.
Dünya Katılım mobil uygulaması üzerinden 26 Mart 2026 tarihinde toplamda 10 gram olacak şekilde, 5 gram + 5 gram şeklinde iki ayrı altın siparişi verdim. Ancak bu siparişlerden birinde 2,5 gram eksik olacak şekilde teslimat yapıldı ve bana toplamda 7,5 gram altın yansıtıldı. İşleme ait sipariş numar...
08 eylül 2025'te dünya katılım bankası mobil şube üzerinden “yeni müşterilere özel altına altın hediye kampanyası” kapsamında 1560 sipariş numarasıyla 3 gram fiziki altın (1 adet 24 ayar - 1g altın, 1 adet 24 ayar - 1g altın erkek bebek, 1 adet 24 ayar - 1g altın kız bebek) siparişi verdim. 12 Eylül...
Dünya Katılım mobil uygulaması üzerinden bugün saat 19.36’da yanlışlıkla fiziki 100 gram gümüş siparişi verdim. Amacım sadece dijital olarak gram gümüş almak iken, işlem sırasında dijital alım yaptığımı sanıyordum; ancak ekranda kargo teslimatına dair bilgi görünce aldığım ürünün fiziki olduğunu far...
Dünya Katılım Bankası’nın fiziki altın alımı kampanyasına mobil uygulama üzerinden 16 Şubat 2026 tarihinde katılım sağladım. Kampanya kapsamında, 2 gram fiziki altın siparişine ek olarak 0,2 gram hediye altının en geç 1 iş günü içinde hesabıma yükleneceği taahhüt edilmesine rağmen, üzerinden zaman g...
Yorumlar