to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Altın Gönderimi İçin Hızlı Çözüm İsteği
29.03.2026 tarihinde Dünya Katılım mobil uygulaması üzerinden Ahlatçı firmasından 2 gram 24 ayar gram altın siparişi verdim. 31.03.2026 tarihinde siparişimin kargoya verildiğine ve kargo takip numarasına dair bir mesaj aldım. 02.04.2026 tarihinde kargoyu teslim aldığımızda ise paketten yalnızca 1 gram altın çıktı, diğer 1 gram tamamen eksikti.
Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve sipariş çıkış evraklarında miktarın kontrol edilmesini talep ettim. Görüşme sırasında yalnızca talep kaydı oluşturulduğu bilgisi verildi, bunun dışında net bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram 22109’dur.
Eksik gönderilen 1 gram altının tarafıma bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. İnceleme sonucu ile ilgili tarafınıza dönüş yapılacaktır. İlginize teşekkür eder, esenlikler dileriz.
Eksik gönderilen altınım, kısa sürede ulaştırıldı, ilginiz için teşekkürler
