to read complaints and reviews, or file yours. 
Dünya Katılım Bankası’nın mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istiyorum ancak uygulama yeni kimlik kartımı bir türlü okumuyor ve bu nedenle sonraki adımlara geçemiyorum. Hesap açma girişiminde her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve işlem yarıda kalıyor.
Müşteri hizmetlerini henüz aramadım, sorunun Şikayetvar üzerinden iletilmesinin daha hızlı sonuçlanacağını düşündüğüm için doğrudan buradan yazmayı tercih ettim. Mobil uygulamadaki bu kimlik okuma hatasının düzeltilerek hesabımı sorunsuz bir şekilde açabilmek istiyorum.
Gerekli teknik incelemenin yapılarak mobil uygulamadaki sorun giderildikten sonra tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve hesabımı dijital kanaldan açabilmeyi talep ediyorum.
Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden bugün yeni hesap açmaya çalıştım; ancak kimlik kartımı okutma aşamasında sürekli hata alıyorum. Kimliğimi defalarca farklı açılardan denememe rağmen, uygulama kimlik bilgilerimi okuyamadığını söyleyerek işlemi tamamlamıyor ve hesap açılışını gerçekleş...
Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden hesap açma işlemi için yaklaşık bir haftadır uğraşıyorum; ancak bir türlü görüntülü görüşme başlatılamıyor. En az altı kez denememe rağmen sistem görüşmeyi başlatmıyor ve her denememde işlem yarıda kalıp tekrar en baştan başlamak zorunda kalıyorum, bu...
Dünya Katılım Bankası’nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık bir aydır müşteri olmaya çalışıyorum; ancak süreci bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulamada istenen ilk aşamadaki bilgileri girdikten sonra kimlik doğrulama aşamasına geçmeden “hesap oluşturma başarısız, şube ile iletişime geçini...
Yorumlar