Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altın Aktarım Talebim Reddedildi, Açık Açıklama İstiyorum

profile
20 Mart 03:44
4.331

Dünya Katılım Bankası İstanbul Maltepe Şubesi’ndeki hesabımda bulunan altınlarımı başka bir bankadaki hesabıma aktarmak istedim; ancak müşteri hizmetleri bu talebin gerçekleşemeyeceğini tarafıma iletti. Banka çalışanları, böyle bir zorunlulukları olmadığını söyleyerek altın aktarım işlemini gerçekleştirmiyor.

Oysa bankanın internet sitesinde altın EFT işlemiyle ilgili bilgi ve ücretlendirme yer alıyor. İnternette bu hizmet sunuluyormuş gibi görünürken, tarafıma “zorunluluk yok” denilerek işlemimin reddedilmesini etik bulmuyorum. İşlemim ilk iş günü içerisinde tamamlanmaz ise BDDK nezdinde ve ilgili yasal mercilerde hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.

Dünya Katılım Bankası İstanbul Maltepe Şubesi’nde bulunan altın hesabımdaki altınların, talebim doğrultusunda başka bir bankadaki hesabıma aktarılmasını ve bu konudaki uygulamanın tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

20 Mart 11:10 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. İnceleme sonucu ile ilgili tarafınıza dönüş yapılacaktır. İlginize teşekkür eder, esenlikler dileriz.

Doğan
Doğan
24 Mart 09:34

Tarafıma halen dönüş yapılmadı. İvedilikle dönüşünüzü talep etmekteyim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Dünya Katılım Bankası'nda Altın Transferi Talebimin Gerekçesiz Reddedilmesi Ve Mağduriyetim

profile
05 Aralık 2025 15:56
10.236

Dünya Katılım Bankası Altın Teslimatında Adres Değişikliği İçin Çözüm Sunulmuyor

profile
11 Eylül 2025 18:12
31.829

Gram Altın Transferi İçin Zorunlu Bozdurma Ve Yüksek Kur

profile
13 Şubat 12:36
4.556
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Altın Transferinde Beklenmedik Yüksek Ücret Şoku

profile
16 Ekim 2025 16:32
7.087
altin-transferinde-beklenmedik-yuksek-ucret-soku-2.jpg
altin-transferinde-beklenmedik-yuksek-ucret-soku-1.pdf
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Altın Teslim Süresi Ve Masrafsız İddiası Nedeniyle Maddi Zarar

profile
18 Şubat 13:36
2.961
yaniltici-altin-teslim-suresi-ve-masrafsiz-iddiasi-nedeniyle-maddi-zarar-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz