to read complaints and reviews, or file yours. 
Dünya Katılım Bankası mobil şube üzerinden 2 Nisan 2026 tarihinde 13,5 gram fiziki altın alımı yaptım. İşleme ait sipariş numaram 22711’dir. Ancak bugün itibarıyla altınlarım hâlâ kargoya verilmedi.
Gün içinde müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir PTT Kargo takip numarası verildi, telefonu kapattıktan sonra bu numarayı PTT üzerinden sorguladığımda böyle bir gönderi olmadığını, yani verilen takip numarasının geçersiz olduğunu gördüm. Akşam tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez herhangi bir takip numarası olmadığını ve kargoya da henüz verilmediğini söylediler.
Hem ürünüm elime ulaşmadığı hem de yanlış bilgi verilmesi nedeniyle şu anda mağdur durumdayım. Fiziki altınımın bir an önce kargoya verilmesini, geçerli ve doğru bir kargo takip numarası ile bilgilendirilmemi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Dünya katılım bankası mobil şube üzerinden yaklaşık 13.500 TL tutarında fiziki altın satın aldım. Altının teslimat adresini iş adresim olarak belirtmek istedim çünkü evde kimse olmuyor ve çalışıyorum. Ancak bankadan ve altını gönderen yerden farklı farklı yönlendirmeler aldım; biri PTT’yi, diğeri ba...
Dünya Katılım Bankası üzerinden 23 Aralık tarihinde internetten fiziki altın siparişi verdim. Bu işlem için hesabımdan havale yoluyla 13.233 TL çekildi ve sipariş işlem numaram 12920 olarak görünüyor. Aradan yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen fiziki altınım hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte b...
26 Mart tarihinde Dünya Katılım Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden fiziki altın satın aldım. İşlem sırasında altının 1 iş günü içinde gönde...
08 eylül 2025'te dünya katılım bankası mobil şube üzerinden “yeni müşterilere özel altına altın hediye kampanyası” kapsamında 1560 sipariş numarasıyla 3 gram fiziki altın (1 adet 24 ayar - 1g altın, 1 adet 24 ayar - 1g altın erkek bebek, 1 adet 24 ayar - 1g altın kız bebek) siparişi verdim. 12 Eylül...
Yorumlar