Görüntülü Görüşmede 30 Dakikalık Bekleme Ve Yetkiliye Ulaşılamama
Dünya Katılım mobil şube üzerinden görüntülü görüşme ile hesap açmak istedim, ancak yaklaşık 30 dakikadır beklememe rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım. Bu kadar basit ve kısa sürmesi gereken bir işlem için bu denli uzun süre bekletilmek hem zaman kaybına hem de hayal kırıklığına neden oldu.
Görüntülü görüşme ile hesap açma sürecinin hızlı ve sorunsuz işlemesini beklerken, uygulamanın bu şekilde çalışması güven verici değil. Dünya Katılım’ın gerekli kontrolleri yaparak bu sorunu gidermesini ve hesap açılışımı bir an önce tamamlamasını talep ediyorum.


