to read complaints and reviews, or file yours.Dünya Katılım Bankası’nda kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak yaşadığım şehirde bankanın hiçbir şubesi ...bulunmuyor. Sadece telefon numarası güncellemesi için başka bir şehre gitmem gerektiği söyleniyor. Dijital çağda yaşıyoruz; mobil onay kodu gönderilmesi, görüntülü görüşme yapılmas
03 Nisan 2026 tarihinde Dünya Katılım Bankası’na görüntülü görüşme ile müşteri oldum ve hesap açılışımı tamamladım. Görü...şme sırasında tarafıma 36 saat içerisinde geçici şifre gönderileceği, bu şifre ile hesabımı kullanabileceğim bilgisi verildi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne geçici şifr
Dünya Katılım’a yeni müşteri olmak için yaklaşık 1 aydır mobil uygulama üzerinden hesap açmaya çalışıyorum. Telefonum Sa...msung Galaxy s24+ ve cihazımda NFC özelliği mevcut olmasına rağmen uygulama, yeni kimlik kartımı NFC ile doğru şekilde okuyamıyor ve süreci tamamlayamıyorum. Farklı bankalarda aynı
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Dünya Katılım Bankası’na mobil uygulama üzerinden müşteri olmak istedim anc...ak süreçte sürekli teknik sorunlarla karşılaşıyorum. İki kez başvuru yaptığ
23.03.2026 tarihinde 13.00 ile 15.30 saatleri arasında Dünya Katılım mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak ve hesap a...çmak istedim. Uygulama üzerinden defalarca görüntülü görüşme talebi oluşturmama rağmen her seferinde yaklaşık 20 dakika bekledim ve sonunda “görüşme başarısız oldu” hatası aldım.
Dünya Katılım Bankası’nın mobil uygulaması üzerinden müşteri olma işlemini gerçekleştirmek istedim ancak görüntülü görüş...me aşamasında müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Uygulama beni sürekli bekleme ekranında tutuyor, herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da çıkmıyor. Bu sorunu 4–5 kez d
Dünya Katılım Bankası’na müşteri olmak için uygulama üzerinden kayıt oldum ancak görüntülü görüşme için aranmam gerektiğ...i halde üç gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne SMS ne e-posta ne de telefonla bilgilendirme yapılmadı. Müşteri olma sürecimin daha fazla uzatılmadan tamamlanmasını ve en
Dünya Katılım Bankası’na mobil uygulama üzerinden yeni üye olmak istedim. Uygulama üzerinden görüntülü görüşme adımına g...eldiğimde “Ekrandan ayrılmayın, müşteri hizmetleri size bağlanacak” şeklinde bir uyarı çıkmasına rağmen yaklaşık bir saat boyunca beklememe karşın hiçbir şekilde bağlantı sağlanmad
"Sorun için aradılar ilgilendiler teşekkürler"
8 Şubat Pazar günü saat 17.00 civarında Dünya Katılım mobil bankacılık üzer...inden üyelik işlemi yapmak için görüntülü görüşme ile müşteri temsilcisiyle
"Müşteri temsilcisi bugün aradı sorunu çözüldü"
Dün akşam Dünya Katılım Bankası’nda vadesiz katılım hesabı açmak için başvu...ru yaptım ve bu süreçte kimlik bilgilerim bankaya iletildi. Sonrasında bank
Dünya Katılım Bankası’na mobil uygulama üzerinden yeni üye olup hesap açmak için yaklaşık iki haftadır defalarca görüntü...lü görüşme yapmayı deniyorum. İlk denememde görüntülü görüşme sırasında telefonumun şarjı bitti ve görüşme yarıda kesildi. O günden bu yana belki yirmi kez yeniden denememe rağmen,
Dünya Katılım Bankası’na 6 Şubat saat 17.15 civarında Android işletim sistemli telefonumdan mobil uygulama üzerinden müş...teri olmak istedim. Kimlik doğrulama aşamasını sorunsuz şekilde geçmeme rağmen, işlemi tamamlamak istediğimde “görüntülü görüşme ile hesap açılış hizmetiniz şu anda aktif değildir,
"Çok güzel bir iletişim ile sorunumu çözdüler şu an aktif bir şekilde bankadaya kaydım sağlandı"
Dünya Katılım Bankası’nın mobil uygulaması üzerinden hesap açmak için gerekli tüm bilgileri eksiksiz girerek aşamaları t...ek tek tamamladım. Ancak son adım olan görüntülü görüşme aşamasında, 5 Şubat 2026 tarihinde yaklaşık 19.00‑23.00 saatleri arasında beklememe rağmen görüşme bir türlü başlatılmadı.
"Teşekkürler"
Ben Bursa’da Dünya Katılım Bankası müşterisi olmak için mobil uygulama üzerinden görüntülü görüşme ile uzaktan müşteri o...lma başvurusu yaptım. Ancak yaklaşık 2 saattir defalarca denememe rağmen sistem görüntülü görüşmeye bağlanmıyor ve sürekli bekleme ekranında kalıyor. Bu süreçte herhangi bir uyarı
"Birkaç gün sonra kendim tekrar tekrar deneyerek hesap açabildim. Bugün de şikayetim ile ilgili aradılar beni. Sorunu kendim çözdüm ama sıkıntı sonuçta çözüldüı."
Dünya Katılım’da Konya Büsan şubesi üzerinden hesap açmak istiyorum; ancak iki gündür görüntülü görüşme için bir türlü m...üşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sadece görüntülü görüşme ile hesap açmaya izin verdiği için başka hiçbir kanalı kullanarak işlem yapamıyorum ve süreç tamamen kilitlenmiş
"İlgileri için teşekkürler"
Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden “online müşteri ol” adımla...rını defalarca tamamlamama rağmen, sürecin en sonunda yer alan görüntülü gö
Dünya Katılım Bankası’na üç gündür mobil uygulama üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum. Devlet memuru olduğum için mesai... saatleri içinde şubeye gitme imkanım yok, bu nedenle özellikle mobil kanaldan müşteri olmak istiyorum. İPhone 16 Pro Max telefonum üzerinden başvuruyu sorunsuz şekilde dolduruyor
"Banka geri dönüş sağladı ve sorunumuzu çözdü teşekkür ederiz."
Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden hesap açmak için bugün üç ...kez görüntülü görüşme talebinde bulundum. Her seferinde en az yarım saat be
"Çok teşekkür ederim ilginize yardımcı oldulae iyi ki varsın dünya katilim bankası"
Dünya Katılım Bankası’na internetten üye olmaya çalışırken, görüntülü görüş...me aşamasında her denememde telefonum bir anda kapanıyor ve ardından “Üyeli
Yaklaşık 10 gündür Dünya Katılım mobil uygulaması üzerinden üyelik oluşturmaya çalışıyorum. Tüm adımları eksiksiz tamaml...amama rağmen son aşamada müşteri hizmetleri ile yapılması gereken görüntülü görüşme bir türlü başlamıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerini de aradı
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler"
Bu akşam saat 19.00’dan beri Dünya Katılım üzerinden bireysel müşteri olabilmek için görüntülü görüşmeye bağlanmaya çalı...şıyorum. Uygulamada uzun süredir sadece “sırada bekliyor” ifadesi görünüyor, ancak hiçbir şekilde görüşmeye alınmıyorum ve ilerleme olmuyor. Saatlerdir uğraşmama rağmen müşteri ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
