Mobil Uygulamanın Teknik Hataları Başvuruyu Engelliyor

Dünya Katılım Bankası’na mobil uygulama üzerinden müşteri olmak istedim ancak süreçte sürekli teknik sorunlarla karşılaşıyorum. İki kez başvuru yaptığımda, en son adım olan görüntülü görüşme aşamasında ses gelmediği için işlemi tamamlayamadım. Daha sonra defalarca denememe rağmen bu kez de kimlik kartı tarama bölümünde hata veriyor ve yine başvuruyu sonuçlandıramıyorum.

24.03.2026 Salı günü boyunca farklı zamanlarda denemeler yaptım ancak her seferinde benzer sorunlarla karşılaştım. Şu ana kadar bu problem için müşteri hizmetlerini aramadım, yalnızca uygulama üzerinden denemeler yaptım.

Müşteri olmak istediğim bu süreçte, teknik sorunların giderilmesi ve başvurumu sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmem için yetkili kişilerin konuya müdahale ederek yardımcı olmasını rica ediyorum.