"TSK"
Dreame
Şikayetler
Dreame L10s Pro Gen2'nin Aparat Lastiği 6 Ayda Deforme Oldu, Garanti Dışı Bırakıldı

"Dreame müşteri hizmetlerinden Kürşat Bey iletişime geçti ve sorunlu olan parçayı ücretsiz olarak değiştirdi kendisine teşekkür ederim"


Media Markt'tan Alınan Dreame L40 Ultra Süpürgelerde Bitmeyen Sorunlar Ve İade İsteği

16.07.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Media Markt şubesinden tanesi 29.999 TL olmak üzere iki adet Dreame l40 Ultra... ce robot süpürge ve ikisi için de ek sigorta yaptırarak toplamda yaklaşık 77.000 TL ödeme yaptım. İlk günden beri iki üründen de kesinlikle memnun değiliz ve artık net olarak iade
Satın Aldığım Dreame Z30 Süpürge Beklenen Performansı Göstermiyor, Teknosa Para İadesi Talebime Çözüm Sunmuyor

Teknosa’dan 02.11.2025 tarihinde yaklaşık 22.000 TL ödeyerek Dreame z30 şarjlı el süpürgesi satın aldım. Ürünü ilk aldığ...ım günden beri çekim gücü çok düşük, beklediğim performansı kesinlikle vermiyor. Sorunla ilgili olarak ürünü Teknosa’ya götürdüm ancak tarafıma çözüm üretmek yerine Tüketici Mahke

Dreame Ayıplı Ürün Hakkında İade Talebi

Dreame L20 Ultra Kısa Sürede Su Alma Ve Paspaslama Sorunuyla Hayal Kırıklığı Yaşattı
"Arayıp ilgilenen Kürşat beye çok teşekkür ederim. Çağrı merkezi üzerinden 7/24 ulaşılabiliyormuş aslında ama bunu fark etmemiştim. Servise gönderilecek, umarım sorunu da çözerler. Tekrar teşekkürler."
Dreame L20 Ultra robot süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce Media Markt’tan satın ...aldım. İlk aylarda temizlik performansından memnundum; cihaz yönergelere uy
Yeni Alınan Robot Süpürgede Arıza Ve Zahmetli Servis Süreci Mağduriyeti
Dreame’nin Hepsiburada üzerindeki kendi mağazasından 04.08.2025 tarihinde yaklaşık 33.000 TL ödeyerek Dreame L10s Pro Ul...tra Heat robot süpürge satın aldım. Ürünü alalı sadece birkaç ay olmasına ve toplamda birkaç kez temizlik yaptırmama rağmen, yaklaşık 2 ay önce cihaz istasyonuna düzgün şekilde par
Dream L40 Robot Süpürge Sürekli Hata Veriyor İade İstiyorum

Teknosa’dan bir hafta önce Dream l40 model robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum.... Herhangi bir engel olmamasına rağmen sürekli engel var uyarısı veriyor, istasyona geri dönmüyor ve olduğu yerde kalıyor. Ayrıca sadece süpürme modunu seçmeme rağmen paspası da ısl
Dreame Süpürge Gece Çince Konuşuyor, Destek Sıfır!
Dreame Bot L10 Pro cihazım geceleri Çince konuşuyor. Cihazın çalışmasında, süpürmesinde hiçbir problem yok; tek sorunu g...ece 3-4 arası Çince konuşması. Süpürgeyi alalı 3 sene oldu, garantisi bitti. Fakat yazılımsal bir sorun olduğu ortada, kullanıcı kaynaklı değil. Yani benim hiçbir suçum olmamasına
Dreame L10 Robot Süpürgede İlk Günden Beri Çatlak Temiz Su Deposu İçin Garanti Sorunu

"Tarafım aranarak garanti kapsamında sorunumun giderileceğini bildirdiler, teşekkürler."
Dreame l10 model robot süpürgeyi yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Ürünü Media... Markt’tan 16.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın temiz su deposunun ilk g
Öne ÇıkanKonular
Dreame Arızalı Robot Süpürge Hayatımı Zorlaştırdı, Değişim İstiyorum!

Dreame markasından robot süpürge aldım. Hayatımda bu kadar sorunlu bir marka görmedim! Garantiye gitti, geldi; bir ay ge...çmeden daha farklı sorunlarla karşılaştım. Bebeğim oldu, hayatım kolaylaşsın diye aldım; ancak bebeğimden çok bu ürünle uğraşmak zorunda kaldım. Ürünüm garantiye gitti, üzeri tüken
Tekrar Eden Arızalara Ve Yetersiz Servise Rağmen İade Talebim Karşılanmadı: 22.000 TL’lik Dreame Robot Süpürge Mağduriyeti
18 Ocak 2025 tarihinde Forum İstanbul Media Markt şubesinden Dreame Bot L10s Plus model robot süpürge satın aldım. Ürün ...için ayrıca kasko yaptırdım ve toplamda 22.000 TL ödeme yaptım. İlk yaklaşık 4 ay boyunca herhangi bir sorun yaşamazken, sonrasında cihaz “yan fırça sorunu” uyarısı vermeye ve süre
Garanti Dışı İşlem Ve Yüksek Ücret Talebi Mağduriyetim

Ocak 2025 tarihinde Esenyurt Marmara Park Media Markt mağazasından Dreame L20 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürün, har...italandırma yapmamaya, aynı alanı çok uzun sürede defalarca süpürmeye ve zaman zaman ana istasyonu bulamamaya başlayınca 03.12.2025 tarihinde Ouno Service’e servis için gönderdim.
Dreame L10S Ultra Gen2 Kutusundan Bozuk Çıktı!

"Ürün iade süreci çok uzadı. Son çare Media Markt müdürüne gittim şikayet dilekçem ile kendisi süreci titizlik ile yürüterek sorunumun çözülerek hızlandırılmasını sağladı."
Kusurlu Ürün Ve İlgisiz Teknik Servis Nedeniyle Dreame L10s Plus Mağduriyeti
Hepsiburada üzerinden aldığım Dreame L10s Plus robot süpürgeyi kasım ayının başında sipariş ettim. Ürün ilk geldiğinde i...stasyona çıkmıyor ve içindeki tozları istasyona boşaltmıyordu. Bunun üzerine ürünü 12 Kasım’da Dreame teknik servise gönderdim ve inceleme sonucu tarafıma yeni ürün gönderdiklerine
Dream R10 Süpürge Garanti Kapsamındaki Arıza İçin Yüksek Ücret Talebiyle Mağduriyet

Dream r10 dik süpürgeyi satın aldıktan yalnızca 8 ay sonra ürünün toz haznesi/düğmesi kendiliğinden kırıldı. Ürün hiçbir... şekilde darbe almadığı ve normal kullanım dışında bir durum yaşanmadığı halde bu arıza ortaya çıktı. Cihazı 2 hafta önce yetkili servise gönderdim ve 202500088330 kayıt numarası

Dreame 4 Kere Garantiye Giden Robotu Garanti Dışı Bıraktı
"Kürşat bey ilgilendi yardımcı oldu teşekkür ederim"
Dreame L10s Pro marka robot süpürgemi şimdiye kadar 3–4 kez garanti kapsamı...nda servise gönderdim. Her seferinde cihazda kısmen işlem yapılıp tarafıma
Dream Gen 2 L10 Robot Süpürgede Paspas Pedlerinin Kısa Sürede Yapışkanlığını Kaybetmesi

Kasım 2025’te Bursa Media Markt mağazasından Dream Gen 2 l10 robot süpürge satın aldım. Üründen genel olarak memnunum an...cak paspas pedleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 13 Aralık 2025 tarihinde paspas pedlerinin yapışkanlığının azaldığını fark ettim, dün itibarıyla ise tamamen yapışmamaya baş
Dreame 7 Ayda Bozulan Robot Süpürgeye Çözüm Bulamayan Servis Ve Sonuçsuz Onarım

Trendyol üzerinden yaklaşık 7 ay önce Dreame d9 model robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk başta sorunsuz kullanırken y...aklaşık 1 ay önce süpürme performansı ciddi şekilde düştü ve neredeyse hiç çekmemeye başladı. Bunun üzerine yaklaşık 2 hafta önce ürünü İstanbul Esenler’den Dreame’in yönlendirdiğ

"Çok ilgilendiler ve sorunumu çözüm ürettiler teşekkür ederim dreame Türkiye"
Ayıplı Robot Süpürge Sonrası Bakım Paketi İadesi Reddiyle Yaşanan Çifte Mağduriyet

Media Markt tan Dreame marka robot süpürgeyi 08.11.2025 tarihinde satın alı...rken, ürünle birlikte 1.500 TL bedelinde bir bakım paketi de aldım. Ancak r
Dreame Süpürgenin Çekim Gücü Ciddi Şekilde Düştü

11.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame r20 marka/model dik süpürge satın aldım. Ürün ilk geldiğinde toz hazne...sindeki lastikte yırtık olduğu için servise gönderildi. Servisten döndüğünde lastik değiştirilmişti ancak bu kez süpürgenin çekim gücü ciddi şekilde düştü ve kullanım kalitesi tama
Dreame Z10 Filtre Ücretimi Eksik İade Etti Mağduriyetim Giderilmiyor
Dreame Z10 Station dikey süpürgeyi satın aldıktan sonra, cihazın içinde birden fazla filtre olduğu için bu filtrelerin y...edeklerini temin etmek amacıyla Dreame Türkiye ile iletişime geçtim. Talebim Ouno isimli yetkili servise iletildi ve yedek filtreler için benden 6.340 TL ücret istendi, ben de bu ü
Dreame L20 Robot Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Yok, İade İstiyorum
"Media Markt in yardımcı olması ve ilgilenmesine minnettarız"



Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16







