1
Dreame X50 Ultra Paspas Pedinin Düşmesi Ve Servis Reddi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
3 Nisan 16:092.007
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Dreame robot süpürge yetkili servis
80 şikayet
Dreame X50 Ultra Tekerlek Arızası Nedeniyle Değişim Talebim Reddedildi
2 Nisan 18:181.913
20.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan fatura numarası vtn2025000917481 ile satın aldığım Dreame X50 Ultra robot süpü...rge, henüz 4 ay bile dolmadan ana tekerleklerin dönmemesi sebebiyle arızalandı. Cihazda herhangi bir fiziksel sıkışma veya engel bulunmamasına rağmen, tüm yazılımsal sıfırlama (res
1
Arızalı Robot Süpürge İçin Kalıcı Çözüm Ve Değişim Talebi
1 Nisan 17:44886
Media Markt’tan satın almış olduğum Dreame marka D10s moplu robot süpürge, düz rotada ilerlememesi, sürekli yalpalaması,... sağa doğru çekmesi ve şarj yuvasını bulamaması gibi arızalar nedeniyle defalarca servise gönderilmiştir. Ancak her servis dönüşünde ürünün şikayetleri giderilmemiş, aksine perform
1
Garanti Dışı Haksız 14.000 TL Servis Ücreti Ve Bozulmuş Robot Süpürge
29 Mart 14:271.453
Erzurum Media Markt şubesinden yaklaşık 1 yıl önce Dream l10 s Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü birkaç ay sorunsuz k...ullandıktan sonra cihaz paspaslama yapmamaya ve şarj istasyonunu algılamamaya, dolayısıyla istasyona dönememeye başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelenmesi için ser
5
Çözüldü
Hepsiburada Ve Dreame Türkiye'den Yanlış Servis Yönlendirmesi Ve Bozuk Robot Süpürge Geri Döndü
24 Mart 22:191.802
"Dreame ekibine çok teşekkür etmek istiyorum. Her aşamada bana çok yardımcı oldular ve sorunumu çözdüler. Asıl sorunlu olan Hepsiburada'nın bana yanlış yetkili servise yönlendirmesiydi. Bana Hepsiburada'nın yapamadığı kargo bilgilerini de paylaştılar. Herhangi bir sorun da sorunsuz bir şekilde ulaşabilmek içimi de çok rahatlattı. Tekrar tüm ekibe teşekkür ederim. Robotumdan da inanılmaz memnunum💕"
Temmuz 2025'te Hepsiburada'dan (Sipariş No: 469 508 648 7) büyük bir hevesl...e Dreame L10s Plus robot süpürge aldım. Evden çalıştığım ve başka süpürgem
1
Robot Süpürge Arızalı Yetkili Servise Ulaşılamıyor Ve Onarım İsteniyor
16 Mart 12:413.238
Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada’nın kendi satıcısından 37.000 TL ödeyerek Dreame X40 Ultra robot süpürge satın aldım. Cih...az ilk başlarda normal çalışıyordu; ancak son 15 gündür özellikle parçacıklı kırıntıları, pirinç tanesi gibi küçük parçaları kesinlikle çekmiyor, üzerinden geçip gidiyor veya sadec
1
Garanti Kapsamındaki Su Teması İçin 13.750 TL Tamir Ücreti Talebi
12 Mart 21:112.320
Teknosa’dan 26.05.2025 tarihinde Hatay İskenderun Prime Mall AVM mağazasından Dreame L10s Pro Gen 2 model robot süpürge ...satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken çalışmaz hâle geldi ve bunun üzerine 28.01.2026 tarihinden itibaren servisle iletişime geçtim. Ürün Teknosa aracılığıyla yetkili servise gö
Servis Sonrası Cihazı Islak Ve Çizik Gönderilmesi Kabul Edilemez
5 Mart 12:411.594
Dream Robot X40 Ultra Kendi Kendine Çalışıyor Ve Güvenlik Riski Oluşturuyor
4 Mart 22:572.975
Yaklaşık bir yıl önce Teknosa’dan aldığım Dream robot süpürge X40 Ultra model cihazımı normal şekilde kullanırken, son b...ir ay içinde üç kez hiçbir komut vermediğim halde kendi kendine çalışmaya başladığını fark ettim. Özellikle sabah saatlerinde, uygulama üzerinden herhangi bir temizlik ya da harita
Ayıplı Robot Süpürge Çözülmeyen Servis Ve Reddedilen İade Talebi
2 Mart 21:382.105
Kafkasda mağazasından, pttavm.com internet sitesi üzerinden 15.02.2026 tarihinde Dreame L40S Pro Ultra model robot süpür...ge satın aldım. Ürün elime ulaştığında kurulumu yapılamaz durumdaydı ve ilk andan itibaren lazer mesafe sensörü hatası vererek hiç çalışmadı. Neredeyse iki asgari ücret tutarında ö
Dreame L20 Ultra Robot Süpürge Sorunları Çözülmedi Ve İade Talebi Reddedildi
27 Şubat 13:551.448
28 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 29.990 TL ödeyerek Dreame l20 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünü yakla...şık dört ay sorunsuz kullandıktan sonra cihazda ciddi problemler yaşamaya başladım. Yan fırça çalışmıyor, ana fırça çalışmıyor, çekim gücü belirgin şekilde düştü, haritalama sırası
Dreame Robot Süpürge Tamir Ücreti İadesi Ve Hatalı Servis Şikayeti
25 Şubat 10:271.741
06.05.2025 tarihinde Ankara Kuzu Effect AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından Dreame L10s Pro Gen2 robot süpürge ...satın aldık. Cihazı çok yoğun olmadan, normal şartlarda 20.12.2025 tarihine kadar sorunsuz kullandık. Bu tarihten sonra süpürge arıza verdi ve Dreame’in yönlendirmesiyle yetkili se
Garanti Dışı Yüksek Onarım Ücreti Ve Kırık Ürün Geri Dönüşü
24 Şubat 13:442.284
Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürge satın aldık. 9 ay sorunsuz kullandıkt...an sonra cihazın paspas yapmadığını, paspas pedlerini dahi ıslatmadığını fark ettik. Bunun üzerine Docfix yetkili servis ile iletişime geçtik, bize detaylı inceleme için kargoya ve
Stokta Olmayan Yedek Parça İçin Alınan Ücretin Derhal İadesi Gerekiyor
24 Şubat 01:173.610
Dreame X40 Ultra model robot süpürge için istasyon çıkış rampası yedek parçasını, taşınma sırasında rampanın kaybolması ...nedeniyle 09.02.2026 tarihinde yetkili servis ve müşteri hizmetleri üzerinden sipariş ettim. Sıradan bir plastik parça için yaklaşık 2.000 TL ödeme aldılar; ancak bu parçanın stokl
+4
1
Robot Süpürge Temizlik Sırasında Duruyor Ve Işıkları Sönüyor Ücretsiz Servis Talebi
22 Şubat 15:382.421
2 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürge satın aldım, sipariş numaram 47280...56519’dur. Ürünü Kocaeli Derince’de kullanıyorum ve üzerinden daha 3 ay bile geçmeden ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık son 10 gündür süpürge temizlik sırasında aniden ol
Dreame L10s Plus Robot Süpürge Arızalı, Yetkili Servis Garanti Dışı 6.500 TL Ücret İstiyor
22 Şubat 10:541.618
Yaklaşık bir yıl önce Dreame L10s Plus model robot süpürge satın aldım. Cihaz en baştan beri silme yapmıyordu ancak diğe...r fonksiyonları çalıştığı için çok üzerinde durmadım. Daha sonra süpürme yapmamaya ve şarj olmamaya başladı. Bunun üzerine yaklaşık 20 gün önce cihazı İstanbul’daki Ouno yetkili se
1
Dreame X40 Ultra Robot Süpürge Ayıplı: Sürekli Ana Fırça Arızası Ve İade Talebi
19 Şubat 21:013.927
03.01.2026 tarihinde swıftgo Elektronik Ltd. Şti. (Dreame Türkiye) üzerinden 39.999 TL bedelle Dreame X40 Ultra robot sü...pürge satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün teslimden yalnızca iki gün sonra “ana fırça sarılı” hatası vermeye başladı. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiy
1
Haritalama Yapmayan Robot Süpürge İçin Ayıplı Ürün Değişim Talebi
17 Şubat 12:444.146
01.02.2026 tarihinde Media Markt Bursa Korupark şubesinden Dreame X50 Ultra Complete robot süpürge satın aldım. Ürünü il...k kurduğum andan itibaren cihaz, haritalama işlemini sağlıklı şekilde tamamlamadı; evin bazı odalarını haritaya hiç eklemedi ve süreç sürekli "engeller nedeniyle askıya alındı" uya
1
Dreame L10s Plus Robot Süpürge Su Sızdırması Ve Üç Defa Servis Sonrası Bedel İade Talebi
17 Şubat 11:452.219
11 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt Ankara Eryaman Metromall şubesinden Dreame L10s Plus marka robot süpürgeyi 16.999 T...L bedelle, kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Ürün halen garanti süresi içerisindedir. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra robot süpürgenin su haznesinden aşırı derecede
1
Mop Motoru Hatası Ve Yanıltıcı Sıvı Teması İddiası İçin Garanti Dışı Ücret Talebi
11 Şubat 14:003.709
15.06.2025 tarihinde satın aldığım Dreame L40 Ultra model robot süpürge, henüz kullanımın çok başındayken, paspas pedler...i takılı olmasına rağmen “paspas pedleri çıkmış/takılı değil” hatası vermeye başladı. Cihazı bu şikayetle yetkili teknik inceleme için Ouno aracılığıyla firmaya gönderdim ve “mop m
1
Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge Onarımında 20 Günlük Süre Aşımı Ve Belirsiz Teslimat
10 Şubat 13:191.250
13.01.2026 tarihinde 1162746 numaralı servis kaydı ile Dreame L10s Pro robot süpürge cihazımı garanti kapsamında Kağıtha...ne’de bulunan Teknoser yetkili servisine teslim ettim. Bugün itibarıyla 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’da belirtilen 20 iş günü yasal onarım süresi dolmuş olmasın
1
Yüksek Fiyatlı Robot Süpürge Sorunlu Ve Servis Sonrası Çiziklerle Geri Döndü
9 Şubat 19:043.560
Dreame L10s Pro Ultra robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Teknosa Bayrampaşa şubesinden yaklaşık 30 bin tl ödeyerek satı...n aldım. İlk zamanlarda bir sorun yaşamazken, yaklaşık 4–5 aydır cihaz süpürme ve silme işlevini düzgün şekilde yerine getirmediği için defalarca servis kaydı açmak zorunda kaldım.
1
Onarım Bilgilendirmesi Olmadan Süpürge Hâlâ Arızalı
5 Şubat 21:533.794
Dreame X40 Ultra marka robot süpürgeyi 21.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden satın aldım. İlk zamanlar cihazdan memnun o...lmama rağmen, 10.01.2026 tarihi itibarıyla süpürme performansı ciddi şekilde düştü; en basit kirleri bile çekmemeye başladı. Bu sorun üzerine 19.01.2026 tarihinde arıza kaydı oluş
Dreame D10 Plus Gen 2 Robot Süpürge Arızaları Tekrarlıyor, Servis Süreci Uzun
28 Ocak 18:121.390
2024 Ekim ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dreame D10 Plus Gen 2 robot süpürgeyi yaklaşık bir ay kadar sorunsu...z kullandıktan sonra cihazın haznesini boşaltmamaya başladığını ve çalışma sesinin aşırı yükseldiğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim ve tamir edildiği sö
Marka Profili
Dreame 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %17