to read complaints and reviews, or file yours. 
30.07.2025 tarihinde Teknosa'dan 64.980 TL bedelle Dreame X50 Ultra Complete model robot süpürge satın aldım. Ürün yaklaşık iki ay sonra arıza verdi ve 08.11.2025 tarihinde Dreame Türkiye’nin yönlendirmesiyle yetkili servis Ouno’ya gönderdim. Bu noktadan sonra hem Dreame hem de Ouno teknik servisini...
Xiaomi Dreame D9 Max robot süpürgemi genel bakımlarının yapılması için Afyonkarahisar Merkez Park Afyon Mi Store bayisine teslim ettim. Cihazımda daha önce hiçbir sorun yokken, ilk servisten dönüşünde bağlantı ve haritalama arızası ile tarafıma teslim edildi. Bu problemler cihazı servise vermeden ön...
Dört ay önce Trendyol üzerinden dreame d on Plus model robot süpürge satın aldım. Cihaz ilk haritalandırmayı yaptıktan sonra ikinci haritalandırmayı b...
07.01.2024 tarihinde Media Markt’tan Dreame L10 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olup garanti bitiş tarihi 07.01.2026’dır. 09.07.2025 tarihinde robot süpürgenin geri geri gitmemesi ve süpürmemesi şeklinde bir arıza ortaya çıktı. Ben de ürünü Media Markt üzerinden onarım için...
Ürünü ortalama altı ay önce aldık. Kısa bir süre kullandıktan sonra şarj problemi ortaya çıktı. Ürün şarjda tüm gün durmasına rağmen çalıştırmak İstediğimizde sadece 5 dakika çalıştı. Biz de İstanbul Tuzla’da bulunan ouno yetkili servise gönderdik. 29 Eylül’de tarafımıza gelen mesajda sorunun gideri...
"Dreame firması sorunum ile ilgili iletişime geçmedi. Fakat Dreame firmasını arayıp müşteri temsilcisi ile görüşmemde farklı bir teknik servis talebim oldu ve Teknoser firmasına (teknik servis) süpürgemi gönderdim. Firma sorunumu halletti. Şimdilik bir sorun görünmüyor. Gelişme olması halinde tekrar buraya yazacağım."
Dreame l10 Pro model robot süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce Media Markt Balıkesir’den satın aldım. Cihazın 2. Yılın sonunda çalışmama sorunu başladı ve ana kart değişimi yapıldı. 1 yıl sonra tekrar aynı sorun nedeniyle ürünü yetkili Ouno servise gönderdim. Ayrıca batarya değişimi de istedim ve ücreti...
Dreammarka L10s Pro Ultra Heat model robot süpürgeyi yaklaşık beş ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan beş ay sonra cihaz sürekli arıza vermeye başladı; yönünü şaşırıyor ve aynı yeri tekrar tekrar siliyordu. Bir ay önce, 19 Ağustos’ta ürünü Media Markt yönlendirmesiyle Aras Kargo anl...
13 Haziran tarihinde Mall of Antalya Vatan' computer şubesinden aldığım Dreame X40 Ultra marka robot süpürge 2 gün sonra yan kol arızası verdi. 16 Haziranda firmaya servise gönderilmek üzere teslim ettim. Herhangi bir geri donuş olmaması üzerine firmaya 1 hafta sonra gittiğimde "yasal sürelerinin ol...
25.05.2025 tarihinde Media Markt'tan aldığımız Dreame L10s Pro Gen 2 markalı robot süpürgeyi hiç kullanamadan bozuk çıktığı için yetkili servise göndermek zorunda kaldık. Tamir edildiği söylenip geri gönderildi ancak sorun çözülmemişti, yetkili serviste sonrasında deneme bile yapılmamış. Bu süreçte ...
L11s Pro cihazımı ISTO1-OU-9139511 iş emri numarasıyla Ouno yetkili servisine gönderdim. Cihazın paspas mekanizması çalışmıyordu. Paspaslarda herhangi bir sorun yoktu, ancak paspas mekanizması çalışmıyordu. Cihazı garanti dışı bırakıp 2515 TL ücret çıkardılar. Ücreti yatırdık, tamir edildi deyip tar...
Dreame robot süpürge markası, garanti sürecindeki ürünlerinin parça değişimini yapmıyor. Dreame Bot L10S Pro'yu geçen yıl Media Markt'tan satın aldım. 1 yıl sonra paspaslara su vermemeye başladı ve arızalandı. Yan fırçasının bir ucu koptu. Media Markt üzerinden teknik servise gönderdim. Teknik serv...
Media Markt'ten dreame marka robot süpürge aldım. Uçurum Sensörü hatası verdiği için garantisi bitmeden servise gönderdim. Servis kullanıcı hatası garanti dışı diye 6680 TL ücret istedi. Sensör temizliği bile garanti dışı olursa, garanti kapsamına acaba neler giriyor. Geri göndermelerini istedim. Bu...
Geçen sene 4. ayda aldığım Dreame L10s Pro robot süpürgem, bundan 1 hafta önce 2-3 odayı süpürdükten sonra bir anda dahili hata verip durdu. Makineyi düzeltmeye çalıştım, fabrika ayarlarına çevirdim ama nafile. Halıda gidiyor fakat vakum işlemini yapmıyor ve bir süre çalıştıktan sonra yine dahili ha...
Pazarama adlı online siteden almış olduğum 487764694 sipariş numaralı Dreame Bot D10s Robot Süpürge+mop 5 aylık kullanım sonrası oluşan toz haznesinin üzerindeki hepa filtrenin arka kısmındaki bez kısmın tahrip olması üzerine yetkili servis ile iletişime geçtim. Cihazı göndermem durumunda tahribatın...
Dreame L10S Pro Robot Süpürge ürününü satın aldım ve 5 ay içinde 3 defa olmak üzere ürün servislik oldu. 5 ay içinde yaklaşık 60 gün mahrum kaldım. Ben bu üründen. Media Markt'dan aldığım bu ürün için üç kere servislik oldum. İlk servisimde tekerleğinde sorun vardı ve yapıldı. İkinci servisim ise Me...
Dreame F9 robot süpürge pişmanlık Süpürgemde batarya problemi yaşadım. Media Markt'tan faturalı bu ürünümü 2 defa yetkili servis Ouno'ya yollamama rağ...
Trendyol'dan Şubat 2024 ayında aldığım Dreame marka dreame bot L10s Pro robot süpürge iki ay kullandıktan sonra arızalandı. Satıcı Yetkili distribütör Arena firmasını aradım. Ouno yetkili servisine yönlendirdi ancak ilgili yetkili servisi aradığımda karşımda muhatap bulamadım sadece ses kaydı var ve...
Dreame marka robot süpürgem aldığımdan itibaren paspas kısmı çalışmamaya ve aldıktan bir ay sonra da tamamen kullanım dışı hale geldi, telefonumdan cihazıma bağlantı hatası uyarısı verdi. Bunun üzerine ouno yetkili servisine ürünü kargoladım. Bana bir hafta sonra verilen cevap, "arıza garanti kapsam...
Merhabalar, Teknosa internet mağazasından 22.08.2023 tarihinde Dreame L10S Pro robot süpürge aldık, ürünü 3 kez kullandık 2 kere tek oda temizliği deneme amaçlı 1 kez tam tüm oda temizliği için. Cihaz şarj istasyonuna geldi. Şarj olmak için anlamsızca şarj istasyonundan kendini itti ve çalışmadı, el...
Dreame 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 