Dreame dreama

Mayıs 2025 tarihinde Dream L40 Ultra marka model bir robot süpürge satın aldık. İlk kullanım sonrası şarj süresi uzadı ve 3-4 kullanım sonrası şarj süresi 30 saate kadar yükseldi, ve dolu batarya kullanım yapmadan sıfırlanmaya başladı, teknik servise gönderdiğimiz ürün için sorun yoktur. Notu yazılm...

Dream F9 akıllı robot süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce şarj olmama problemi nedeniyle servise gönderdim. Cihazı toplamda 2 defa Ouno İstanbul servisine göndermeme rağmen sorun çözülmedi. Her iki seferde de ana kart, fan ve bataryanın değiştiği söylendi ancak cihaz hala şarj almıyor ve kullanılamaz durum...

Dream Z20 dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden sıfır olarak satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardıktan hemen sonra, hareketli dönüşüm aksesuarının yatay süpürme için gerekli olan parçasının görevini yerine getirmediğini fark ettim. Dişi tutmadığı için süpürge hemen yere yatıyor ve bu nedenle ürünü kull...

Dreama bot d10 Plus robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve Antalya’da kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce cihazda uçurum sensör arızası oluştu. Garanti kapsamında tamire gönderdim, ancak cihaz sadece bir kez düzgün çalıştı ve ardından tekrar aynı hatayı vermeye başla...

Dream H12 Dual model cihazımı yaklaşık 5 ay önce Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazın motor kısmının altında bulunan iki iletkenden biri arızalandı ve bu nedenle süpürgenin başlığı dönmemeye başladı. Cihazı Teknosa aracılığıyla ouno servise gönderdim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, ye...

Dream markasına ait dikey süpürgeyi Ankara Forum AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra borusunda, başlıkları taktığım bölümdeki vidalarda kırılma sorunu yaşamaya başladım. Garanti kapsamında servise gönderdim ve sözde tamir edildiği söylendi. Ancak ürünü teslim...

Dream L10s Pro robot süpürgeyi yaklaşık 2 aydır, paspas pedine su gelmemesi sorunu nedeniyle kullanamıyorum. Cihaz paspas yapıyor gibi görünse de, pedler kuru kaldığı için temizlik işlevini yerine getirmiyor. Bu sorun her kullanımda yaşanıyor ve üç kez Antalya Özdilek Teknosa mağazası üzerinden 2225...

Dream L20 robot süpürgeyi Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusunda ve içeriğinde herhangi bir eksiklik yoktu, ancak ürünü açtığım andan itibaren hiçbir şekilde şarj olmuyordu. Bu nedenle iade talebinde bulundum. Fakat “eksik ürün” gerekçesiyle iadem red...

Dream X40 model robot süpürgeyi yaklaşık bir ay önce Diyarbakır Ceylan AVM’de bulunan Media Markt’tan satın aldım. Cihazı aldığım günden beri evimi temizlemek için iki defa şarj etmem gerekiyordu. Kısa süre sonra ise şarjı hemen bitmeye ve hiç şarj olmamaya başladı. Bunun üzerine cihazı Ouno Servis’...

Karşıyaka Vatan mağazasından dream x40 robot aldım yalnız ürün sorunlu çıktı iadeye gitti param iade olunmuyor. Neredeyse iki ay olacak. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Telefonla aradığımız da oradan oraya bağlayıp telefon yüzümüze kapanıyor. Dönüş bekliyoruz

14 Haziran tarihinde Teknosa'dan Dream l10s pro2gen süpürge aldık. Eve gelip kurulum yaptık. Ürün haritalama yaptı fakat bir odayı 110 dakika da süpüremedi. Servise gönderdik yapıldı diye bize geri gönderdiler ve süpürge aynı hatayı verdi. Şu an üçüncü oldu gitti yine aynı, iade istiyoruz. Yok değiş...

Dream marka robot süpürgemi servise yolladım yaklaşık 1 ay içinde tamir edilip yollandı. Aynı şikayetler devam ediyor. Görünen o ki tamir yapılmamış. Tekrar gönderip bir ay daha bekleyeceğime mi yanayım yoksa artık güvenim kalmayışına mı. Markayı 2 yıldır kullanıyorum acilen bir çözüm rica ediyorum

İsmim Şenol E***** Emekli jandarma personeliyim Kırıkkale ilinde ikamet ediyorum. 22.07.2025 tarihinde Epttavm den Soytürkavm den dreama L20 robot süpürge satın aldım. Tüm kurulumunu dikkatli bir şekilde yaptım sadece robotun iç kısmında bulunan otomatik su doldurma girişinden su almadığını, otomati...

Daha bir yıl olmadan aldığımız Dream D10 S Pro robot süpürgemizin şarjı çok çabuk bitmeye başladı. Servise gönderdik, yedek batarya takıp geri verdiler. Eve geldiğimizde denedik, yine aynı sorunu yaşadık. Tekrar servise gönderdik, bir kez daha batarya değiştirdiler. Yine deneme yaptık; şarj yüzde 10...

Dream l10 s Plus. Silme yapmıyor sensör hatası veriyor di servis ana kart tamiri yapıldı. Ürün ilk kullanımında sensör hatası verdi. Geri gönderildi. Fırçasında kıl var diye kullanıcı hatası dediler 3 bin tl ücret isteniyor ve fırça bize kıl sarmaz denilmiş idi

12.01.2025 tarihinde Bursa Korupark Media Markt'tan teslim aldığım Dream marka süpürge, 7. ayında haritalama ve süpürme sorunları yaşattığı için servise gönderdim. Servis, süpürgenin su aldığını ve bu nedenle problem oluştuğunu belirtti. Ancak süpürge moplu, hem süpürüyor hem siliyor ve ben ıslak ya...

Media Markt'tan Anneler Günü'nde aldığım Dream S L10 Ultra robot süpürge, daha ikinci ayında sorun çıkarmaya başladı. Paspasları yıkadıktan sonra kirli suyunu çekmiyor, aldığıma bin pişman oldum. Kirli suyunu bezle ben sıkıyorum, şimdi de her yere çarpmaya başladı. Saçma sapan temizlik yapıyor, hiçb...

06.03.2025 Tarihinde de almış olduğum Dream D9 Gen2 Robot süpürgemi görevini yerine getiremediği için servise gönderdim. Servis tarafıma ana kart arızası olduğunu fakat garanti kapsamına girmediğini belirtti ve benden 4.100TL talep etti. Bende bu parayı karşılamak istemediğimi belirttim ve ürünümü g...

Dream Robot süpürgeler ve indirim kampanyaları hakkında bilgi almak için birkaç defa mail attım. Geri dönüş olmadı. Bugün (16.07.2025) müşteri temsilcisi ile canlı görüşme yaptım. Müşteri temsilcisi daha görüşmenin başında konuşmayı sonlandırmak için çabaladı. Konu ile alakalı WhatsApp hattına yazma...

06.05.2025 tarihinde Kayseri Forum Teknosa'dan Dream markalı robot süpürge aldım. Cihazı sadece iki hafta kullandım ve arızalandı. Kayseri Forum Teknosa'ya götürdüm, ürün oldukça ağırdı ve taşımakta zorlandım. Cihazın onarımını istemediğimi, iade talep ettiğimi belirttim. Teknosa müdürü, servisten a...

+3

3 ay önce Dream Robot Süpürge L10 S Pro Gen2 aldım, keşke almasaydım. 1 aydır serviste, su haznesinden toz haznesine kaçak olduğu için servise gönderdim. Testlerden geçtiği söylenerek geri yollandı. Denediğimde bu sefer paspas çalışmıyor, su vermiyor. Tekrar servise gönderdim, kullanıcı hatası denil...

Dream Pro doc_73215 markalı süpürge, vakum yapmadan evi süpürüyordu. Garanti kapsamında servise gönderdim. Dream servisi, kullanıcı hatası olduğunu, süpürgede mikro çatlak oluştuğunu ve bunun da vakum motoru ile sensörlere zarar verdiğini belirtti. Ayrıca, bu durumun süpürge bakımının yapılmamasına ...

Media Markt şubesinden Dream markasına ait L10s Pro Gen2 modelinden 3 adet ürün aldım. Ürünlerin ikisinde kurulum aşamasında su akıtmama sorunu tespit ettim ve hemen aldığım yere başvurdum, servise gönderdim. Ancak ürünlerden biri tamir edilip bana geri gönderildi. Üstelik hiç kullanılmamasına rağme...