to read complaints and reviews, or file yours. 
12.01.2025 tarihinde Bursa Korupark Media Markt'tan teslim aldığım Dream marka süpürge, 7. ayında haritalama ve süpürme sorunları yaşattığı için servise gönderdim. Servis, süpürgenin su aldığını ve bu nedenle problem oluştuğunu belirtti. Ancak süpürge moplu, hem süpürüyor hem siliyor ve ben ıslak ya da nemli zeminde kullanmadım. Yani içinde su olması imkansız; eğer varsa makinenin kendi su haznesinden kaynaklı olmalı. Buna rağmen benden 5400 TL karşılığında onarım yapılabileceği söylendi. Su ile çalışan bir makinenin su aldığı için bozulması ve bunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesi çok mantıksız. 6 ayda bozulan bir ürün üretilecekse, ya hiç üretilmemeli ya da hatalarınızın arkasında durmalısınız. Teknik arızanın bana 5400 TL'ye mal olması can sıkıcıyken, üstüne üstlük kabul edilmemesi nedeniyle onarım talep ettim, ödemek istedim fakat bir haftadan fazladır ödeme yapamıyorum. Aracı olarak kullandıkları sistemde sorun olduğu için her gün ödeme linki gönderiliyor ama ödeme yapılamıyor. Her anlamda fiyasko; kesinlikle bir daha kullanmayacağım ve önermeyeceğim bir marka.
Hepsiburada'dan Dreame satıcısından almış olduğum Dreame süpürgemin su akıtması nedeniyle Ouno yetkili servisine gönderdim. 10.07.2025 tarihinde servis işleme başladı. Kırık olduğu belirtilmemişti. Bir süre sonra bana mesaj geldi; mesajda üreticiye mail atıldığı ve bilgi beklendiği yazıyordu. Ancak ...
19.09.2025 tarihinde Media Markt Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından aldığım Dream R10Pro model dikey süpürgenin başlık kısmı arızalandı. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve cihazımın kaydı IST01-OU-6807792 numarasıyla oluşturuldu. Ancak, servis bana kullanıcı kaynaklı fiziksel hata olduğu g...
Merhaba. Media Markt Bursa Nilpark şubesinden 11.05.2024 tarihinde Media Markt çalışanlarının yoğun ısrarı üzerine Dreame R20 Kablosuz Dikey Süpürge aldım. Aradan 5 ay kadar geçmeden bataryası şarj olmamaya başladı. Cihazı Nilpark'tan servis kaydı açarak garantili bir şekilde onarıma yolladım. Onar...
25.09.2023 tarihinde Media Markt’tan Dreame h11 Max model süpürge satın aldım. Ürün kısa bir süre sonra motor arızası verdi. Müşteri temsilcisiyle görüşerek garanti kapsamında servise gönderdim. İlk arıza garanti kapsamında giderildi fakat ürün bana geri geldiğinde kirli su haznesi çok pisti. Büyük ...
4 Nisan'da Nev Çarşı Media Markt'tan Dreame markasına ait anneme bir süpürge aldım. Haziran ayında makine bozuldu; süpürürken kendiliğinden duruyor ve bir süre çalışmıyordu. Servise götürmek için fotoğrafları çekildi ve fotoğraflar orada mevcut. Tertemiz, sağlam bir şekilde makineyi teslim ettik. Bi...
Yorumlar