Kronik Arızalı Dikey Süpürge İçin İade Talebi Ve Çözüm Beklentisi

Dream markasına ait dikey süpürgeyi Ankara Forum AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra borusunda, başlıkları taktığım bölümdeki vidalarda kırılma sorunu yaşamaya başladım. Garanti kapsamında servise gönderdim ve sözde tamir edildiği söylendi. Ancak ürünü teslim aldıktan sadece iki hafta sonra aynı bölümdeki vidalar bu sefer tamamen kırıldı ve süpürge hiç kullanılamaz hale geldi.

Ürünüm halen garanti kapsamında ve elimde fatura ile garanti belgesi mevcut. Ürünün kronik bir arızası olduğunu düşünüyorum ve tekrar tamir edilmesini istemiyorum. Bu nedenle ürünün iadesini talep ediyorum.

Kısa sürede çözüm bekliyorum.