Dreama L20 Robot Süpürgede Su Doldurma Ve Boşaltma Sorunu Mağduriyeti

İsmim Şenol E***** Emekli jandarma personeliyim Kırıkkale ilinde ikamet ediyorum. 22.07.2025 tarihinde Epttavm den Soytürkavm den dreama L20 robot süpürge satın aldım. Tüm kurulumunu dikkatli bir şekilde yaptım sadece robotun iç kısmında bulunan otomatik su doldurma girişinden su almadığını, otomatik boşaltma ağzından şu boşaltmadığını gözlemledim. Yapay zekaya sordum sorun çözülmedi. Dreama müşteri hizmetlerini aradım, kendileri çok nazik sorun çözmeye yardımcı personeller kendilerine teşekkür ediyorum. Cihazı sıfırla dediler sıfırladım, ancak sorun çözülmedi, video attım herhangi bir cevap alamadım. Cihazı alalı daha bir kaç gün olmasına rağmen satıcıya ürünü iade etsem aynı üründen tekrar sipariş versem isteğimde kabul görmedi. Eşim ve ben bu konuda mağduriyet yaşıyoruz, çok isteyerek aldığımız bir cihazdı. Kullanıcı yorumlarını okuduğumuzda aynı sorun diğer kullanıcılarda da olmuş fabrikasyon hatası denilmiş. Cihazımın ücret iadesini talep etmiyorum, yenisi ile değiştirilirse çok seviniriz.