Dream D10 S Pro Robot Süpürge Şarj Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

Daha bir yıl olmadan aldığımız Dream D10 S Pro robot süpürgemizin şarjı çok çabuk bitmeye başladı. Servise gönderdik, yedek batarya takıp geri verdiler. Eve geldiğimizde denedik, yine aynı sorunu yaşadık. Tekrar servise gönderdik, bir kez daha batarya değiştirdiler. Yine deneme yaptık; şarj yüzde 100'deyken bir anda yüzde 60'a düşüyor. Tekrar servise götürdük, bu kez de ürünün su tankının değişmesi gerektiğini ve bunun için ücret talep ettiklerini söylediler. Daha alalı bir yıl olmadan ürün üç kez servise gitti ve her servis süreci arka arkaya gerçekleşti. En son çare olarak bize masraf çıkardılar, bunu markaya ve Media Markt'a yakıştıramadım. Bir daha kesinlikle alışveriş yapmayacağım ve elimdeki belgelerle, şarj yüzdelerinin nasıl değiştiğine dair aldığım video kaydıyla tüketici hakem heyetine başvuracağım. Paylaştığım görselde de görüldüğü gibi, yüzde 100 şarjla evimi üç tur süpüren süpürge, iki kez batarya değişmesine rağmen artık bir turu bile tamamlayamadan şarj olmaya gidiyor ve serviste şarjda problem olmadığı söyleniyor.