Domino’s Web Sitesindeki Yanlış Şube Yönlendirmesi Ve İptal Edilen Sipariş İçin İade Talebi

16.03.2026 tarihinde saat 17.54’te Domino’s internet sayfası üzerinden sipa...riş verdim. Adresimi seçtiğimde sistem beni otomatik olarak Keçiören Sanato

16.03.2026 tarihinde saat 17.54’te Domino’s internet sayfası üzerinden sipa...riş verdim. Adresimi seçtiğimde sistem beni otomatik olarak Keçiören Sanato
16/03/2026 tarihinde saat 16:24 civarında Domino’s üzerinden yanlışlıkla Salihli Domino’s şubesinden “teslim al” seçeneğ...iyle E89DAB numaralı siparişi verdim. Adresim Salihli olmadığı için, ödemesini online olarak yaptığım 115 TL tutarındaki bu siparişin iptalini istedim. Her şeye rağmen siparişim i

16.02.2026 tarihinde saat 13.35’te Domino’s Oran şubesinden uygulama üzerin...den verdiğim 14e686 numaralı siparişi verdim. 1 saat boyunca gelmeyince ve

15 Mart tarihinde Domino's uygulaması üzerinden yaklaşık 18.40 civarında bir adet süperix, bir adet Bolmalzemos pizza ve... ayran siparişi verdim; toplamda 605 TL’yi Sodexo yemek kartı ile online olarak ödedim. Siparişi verirken ev adresim yerine dalgınlıkla iş adresimi seçtiğimi fark eder etmez hemen
"Müşteri hizmetlerinin tatlılığı ve ilgisi için teşekkür ederim"

15 Mart 2026 tarihinde Domino’s Pizza mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişim sistem tarafından sorunsuz şe...kilde kabul edildi ve uygulamada aktif görünen kampanya ile 200 TL indirim kuponumu kullanarak siparişimi tamamladım. Ancak kısa süre sonra siparişimin şube tarafından iptal edild
14.03.2026 tarihinde saat 22:48’de Domino’s Pizza Esenyurt Osmangazi şubesinden vermiş olduğum siparişte ciddi bir sorun... yaşadım. Siparişi getiren kurye beni arayarak adresi bulamadığını söyledi. Kendisine adresi sakin bir şekilde tarif etmeme rağmen son derece sert ve saygısız bir üslupla konuştu v

14 Mart saat 14.27’de Domino’s Pizza Mersin Pozcu Şubesi’nden yaklaşık 390 TL tutarında, kapıda ödemeli pizza siparişi v...erdim. Evim ile şube arası motorla 2 dakika, yürüyerek 5 dakika olmasına rağmen, sipariş verdikten yaklaşık 20 dakika sonra uygulamada “yola çıktı” olarak göründü ve kuryenin harit

"Müşteri hizmetleri çok nazik ve olumlu konuştu benimle çok teşekkür ederim"
13.03.2026 tarihinde saat 18:08'de iftar için Migros üzerinden Domino's Piz...za'tan pizza siparişi verdim. Adana Yüreğir bölgesindeki adresime verdiğim

"Teşekkürler"
18.07’de Domino’s Pizza mobil uygulaması üzerinden Yenimahalle Şentepe şube...sinden sipariş verdim. Saat şu an 19.07 olmasına rağmen siparişim hala tesl

12 Mart Perşembe günü saat 17.00 civarında Burdur Domino’s Pizza şubesinden... Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 355 TL tutarında, 200 TL indirimli bir sipa
Domino's Mardin şubesinden bugün saat 14:15 civarında Yemeksepeti üzerinden yanlış bir sipariş verdim. Yanlış sipariş ve...rdiğimi fark eder etmez yaklaşık yarım saat boyunca şubeyi arayıp siparişi iptal ettirmeye çalıştım ancak defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmedi. Sipariş

10 Mart 2026 tarihinde Domino’s Pizza uygulaması üzerinden Bursa Nilüfer şubesinden sipariş verdim. Ramazan ayı olduğu i...çin siparişi özellikle saat 17.30’da oluşturdum ve iftara yetişmesi için 19.00’da teslim edilmesini işaretledim. Ödemeyi de uygulama üzerinden teslimatta kredi kartı ile yapacağımı

"İlginiz için teşekkürler"
08.03.2026 tarihinde saat 21:27’de Domino’s Gaziantep OSB 1. Bölge şubesind...en uygulama üzerinden “gel al” siparişi verdim. Uygulamada mağaza açık görü

"Nazik bir müşteri temsilcisi beni arayıp yardımcı oldu. Yaklaşımı olumluydu ve çözüm odaklıydı. Bu güzel yaklaşım yaşadığım olumsuz deneyimin etkisini kaldırdı. İlgilenen herkese teşekkür ederim."
08.03.2026 tarihinde saat 18.58’de Domino’s Pizza internet sitesi üzerinden... iftar için, birçok seçeneği tek tek belirleyerek ve ciddi zaman harcayarak

8 Mart saat 17:50 civarında Domino’s Söke şubesinden yaklaşık 660 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verdikten kı...sa süre sonra adresi yanlış girdiğimi fark edip şubeyi telefonla aradım ve hem siparişin iptalini hem de ücret iadesini talep ettim. Görüşme sırasında siparişi iptal edemeyecekler

"Bugün telefon açıldı durum düzeltildi hediye pizza ve şube ile ilgili gerekli düzenlemede olacaklarını söylediler"
01.10 civarında Domino's İstanbul Küçükçekmece Meydan şubesinden mobil uygu...lama üzerinden sipariş verdim. Siparişim uygulamada onaylandı; ancak uzun s
06.03.2026 tarihinde saat 18:38’de Domino’s web sitesi üzerinden sipariş ol...uşturdum. Sistem yanlış adresi işaretlediği için siparişim farklı bir adres

Muğla Milas Mumcular Karaova Domino’s Pizza şubesiyle ilgili yaklaşık 1 sen...edir devam eden bir sorun yaşıyorum. Trendyol GO üzerinden verdiğim sipariş

6 Mart 2026 tarihinde saat 12.10 civarında Aydın Efeler Domino’s şubesinden Domino’s uygulaması üzerinden orta boy pizza... ve kampanyalı menü için “gel‑al” promosyonunu kullanarak sipariş vermek istedim. Ancak şube, daha önce de benzer durumlar yaşamış olmama rağmen yine indirimden faydalanmama engel

"Sorunu hemen çözdüler, yaşanan olumsuzluktan dolayı bir de büyük boy pizza ikram etmeleri incelikti. Umarım bu ve bunun gibi olumsuzluk bir daha yaşamayız :)"
03.03.2026 tarihinde Domino's Pizza İstanbul için kendi uygulaması üzerinde...n verdiğim siparişte, restoran tarafından telefonla aranarak kuryenin en az

"Yapmış olduğum şikayetle ilgili tarafıma dönüş yapıp konuyla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Göstermiş olduğunuz ilgi ve bilgilendirme benim için önemlidir. Konuyla ilgili gereğinin yapılacağını belirtmenizden memnuniyet duydum. İlginiz ve nazik geri dönüşünüz için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Bugün saat 19:30 civarında Domino's Pizza uygulaması üzerinden İkitelli şub...esini seçerek “Gel-Al” seçeneği ile sipariş oluşturdum. Kampanya kapsamında
Domino's mobil uygulaması üzerinden Hendek Başpınar şubesini seçerek “Gel Al” indirimiyle bir sipariş oluşturdum. Sipari...ş tutarı 453 TL idi, 100 TL “Gel Al” indirimi uygulandı ve son olarak 353 TL ödeme yaptım. Buna rağmen şube beni arayarak “Bizde böyle bir indirim yok, karşılayamayız” diyerek sipa

Domino’s Yeşilköy şubesinden yaklaşık 16/02/2026 tarihinde Multinet ile 1 a...det büyük boy Süperos pizza için “Gel Al” siparişi verdim. Çalıştığım için
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100