800 TL Minimum Sipariş Şartı Nedeniyle Keyfi Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Sorunu

29 Temmuz saat 15:14’te Domino's uygulaması üzerinden sipariş verdim. Kısa bir süre sonra mağaza beni arayarak, 800 TL tutara ulaşmazsa siparişimi getiremeyeceklerini söyledi. Ben de böyle bir zorunluluk kabul etmediğim için siparişi iptal etmelerini istemedim, ancak buna rağmen siparişimi kendileri iptal etmişler.

Uygulamada siparişim hâlâ teslim edilecek gibi görünmesine ve herhangi bir iptal bilgisi bulunmamasına rağmen, mağaza tarafında iptal edilmiş olduğunu belirtiyorlar. Ödediğim ücret henüz tarafıma iade edilmedi ve bu durum mağduriyet yaratıyor.

Domino's’un, uygulamadaki kayıtları ve ilgili mağazayı kontrol ederek siparişimin durumunu netleştirmesini, ücret iademin ivedilikle yapılmasını ve bu tür keyfi iptal ve tutar zorunluluğu uygulamalarının sonlandırılmasını talep ediyorum. İlgili siparişte kayıtlı telefon numaram: 552 *******40.