Domino’s Cüzdanı İade Sorunu: 385 TL 10 Gün Beklemede

22.07.2026 tarihinde Domino's uygulaması üzerinden verdiğim sipariş iptal edilmesine rağmen, Domino's cüzdanıma yüklediğim ve tahsil edilen 385 TL tutar yaklaşık 10 gündür banka kartıma iade edilmedi. Uygulamadaki cüzdan hareketlerimde de bu sürece dair işlem geçmişi net şekilde görülmektedir.

Siparişimin iptal olmasına ve aradan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen müşteri hizmetlerinden kalıcı bir çözüm alamadım. Ne telefon müşteri hizmetlerinden ne de WhatsApp hattı üzerinden sağlıklı bir şekilde iletişim kurulabiliyor, standart cevaplar dışında somut bir adım atılmıyor.

Şikayetvar’da yer alan şikayetleri incelediğimde de özellikle cüzdan sistemi üzerinden yapılan yüklemelerde ve sonradan iptal edilen siparişlerde kullanıcıların paralarının günlerce içeride bekletildiğini gördüm. Aynı mağduriyeti yaşamaktan son derece rahatsızım.

İptal edilen bu siparişe ait 385 TL tutarın gecikmeksizin banka hesabıma iade edilmesini ve cüzdan sistemindeki bu aksaklıkla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.