Geç Teslimat, Telefon Cevapsızlığı Ve Kaba Personel Nedeniyle Sipariş İptali

02.08.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Domino's Pizza Hadımköy şubesinden saat 01:47’de bir sipariş oluşturdum. Siparişim saat 02:50’ye kadar teslim edilmediği için iptal etmek zorunda kaldım.

Beklediğim süre boyunca şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı. Sadece bir kez ulaşabildiğimde ise telefondaki personel son derece kaba bir üslupla yoğunluk bahanesi öne sürdü ve “bu saatten sonra bize bir daha ulaşamazsınız” diyerek telefonu yüzüme kapattı. Bir müşteri olarak siparişimle ilgili muhatap bulamayıp ne yapmam beklendiğini gerçekten anlamıyorum.

Hem hizmet alamayıp aç kaldım hem de personelin saygısız tutumuna maruz kaldım. Ayrıca sipariş iptal edildiği için yaşadığım durumu Trendyol GO üzerinden yorum olarak da paylaşamıyorum. 11467866808 numaralı siparişle ilgili olarak, bu şubenin müşteri iletişimi ve operasyon süreci hakkında acilen gerekli işlemlerin yapılmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gereken denetim ve uyarıların uygulanmasını talep ediyorum.