Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5.027Şikayet
2,7
Şikayet Yaz

Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

1.170 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
2,7
  • Çözülen
  • Videolu

Domino's Pizza Pizzanın Geç Gelmesi

profile
4 saat önce
-

Siparişim 20 dakikadır hazırlanıyor olarak gösterildiği için müşteri hizmetlerini aradım telefonu açtılar ama cevap veren kimse olmadı. Muhatabımız bile yok. Pizza güzel ama pizza gelecek mi gelmeyecekmi belli değil. Haber veren yok. Pizzası güzel ama müşteri hizmetleri çok kötü.

Domino's Pizza Teslimat Süresi Ve 30 Dakika Yükümlülüğü

profile
4 saat önce
-

Domino's Pizza verdiğim siparişi 10 dakikada hazırlayıp 50 dakika şubede bekletiyor. Müşteri hizmetleri şubenin 30 dakika garantisi olduğunu söyleyip kuryeden indirim talep etmemi istiyor. Kurye ben öyle bir şey yapamam şubeyle görüşün diye cevap veriyor. 1 saat sonra gelen sipariş buz gibi. Para ve...

Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri Ve Restoran İletişimsizliği

profile
8 saat önce
-

27 Eylül'de vermiş olduğum Domino's Pizza'dan siparişime istinaden yazıyorum. Bu kadar saçma bir sistem olamaz. 4 sufle ve dondurma siparişi verdim. Yemek kartı ile ödeme seçtim, kurye geldi. Yemek kartı bozuk kart ile çekmem lazım dedi. Paketi açtım, dondurma yok. Kapıdan çıkmadan seslendim, dondur...

Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri Ve Restoran İletişimsizliği

Domino's Pizza Sebepsiz Sipariş İptali

profile
1 gün önce
-

Domino's Pizza vermiş olduğum siparişi gerekçesiz bir şekilde iptal etti ve akabinde bir açıklama yapmadı. Böyle saçma bir müşteri hizmeti olmaz online ödeme yapıyorum ve para iadesi 1-2 gün sürüyor. Belki ben son paramla sipariş verdim. Sizin iade etmenizi mi bekleyeceğim böyle kafanıza göre sebeps...

Domino's Pizza Sebepsiz Sipariş İptali
Domino's Pizza Sebepsiz Sipariş İptali

Domino's Pizza Almadığım Hizmetin Ücret İadesi

profile
1 gün önce
30

29 Ağustos ta #Domino's Pizza dan sipariş verdim. Uygulama hatası yüzünden hesabımdan 420 lira çekildi. Siparişim gelmedi. #Domino's Pizza hala ücret iadesi yapmadı. 1 aydır haftada 2 gün müşteri hizmetleri ile görüşüyorum bir üst birime aktardık diyorlar hala çözüm yok.

Domino's Pizza Sistem Hatası Yüzünden Yatırılmayan İadem İle İlgili

profile
2 gün önce
130

Tam 1 ay önce Domino's internet sitesinden evime pizza sipariş ettim. Ancak siparişim bir süre gelmedi. Neyse şehrimde bulunan şubeyi arayıp siparişin düşmediği bilgisini aldım. Peki dedim ödemesini yaptım sonuçta hazırlayıp gönderin dedim o şekilde olmayacağını tekrar sipariş verip tekrar ücret öde...

Domino's Pizza Sistem Hatası Yüzünden Yatırılmayan İadem İle İlgili
1

Domino's Pizzanın Yağmurlu Havadaki Serüveni

profile
3 gün önce
257

Bir masal; Domino's pizzanın yağmurlu havalardaki serüveni. Tarih 28 Eylül 2023 Perşembe saat 18:46, hava hafif hafif çiseliyor veya yer yer yağmurlu. Dominos.com.tr den 2 adet orta boy pizza online ödeme ile siparişi veriliyor ve 30 dakikalık bekleme başlıyor. Eve işi taşımama alışkanlığı sebebi il...

Domino's Pizzanın Yağmurlu Havadaki Serüveni
Domino's Pizzanın Yağmurlu Havadaki Serüveni
Domino's Pizzanın Yağmurlu Havadaki Serüveni
+3

Domino's Pizza Şikayet Müşteri Hizmetleri

profile
3 gün önce
260

Domino's şubesini aradım bana şarkı dinletim yüzümü kapattılar. Gece 1'de ve bu üzücü her gece 1'de bana sipariş getirirler Karaköprü Şanlıurfa şubesi kapanma saati olabilir ama kapattıklarını söyleyebilirlerdi dalga geçmeleri hiç hoş bir davranış değil

5
Çözüldü

Domino's Pizza Yanlış Gelmesi Ve Pizzanın Hamuru Yoktu

profile
4 gün önce
78

"Beni dikkate alıp geri arayarak beni anlayan ve çok tatlı konuşan müşteri hizmetlerindeki hanımefendiye teşekkürler ılımlı yaklaşımı ve müşteriye karşı tavrı mükemmel❤️"

Çok kötüydü kalın hamur seçtik ince hamur yapmışlar ince hamur bile yoktu malzemeyi direkt kutunun içine dökmüşler müşteri hizmetleri benimle çok kötü...

Domino's Pizza Yanlış Gelmesi Ve Pizzanın Hamuru Yoktu
Domino's Pizza Yanlış Gelmesi Ve Pizzanın Hamuru Yoktu

Domino's Kavacık 30 Dakika Kuralı

profile
4 gün önce
115

Domino's Kavacık Şube ne zaman pizza sipariş etsem sürekli geç getiriyor. 30 dakika kuralı şubede geçerli olmasına ve müşteri hizmetleri para ödemeyin demesine rağmen şube bu konuda kesinlikle kabul etmiyor. Sürekli ya kampanya haftasındayız ya da pandemi sonrasında o kural kalktı deyip ödemiyorsanı...

Domino's Pizza Sipariş Teslimin Gecikmesi

profile
1 hafta önce
273

Domino's Pizza Nilüfer şubesine (76) 24.09.2023 tarihinde 19:08 vermiş olduğumuz 2 orta boy pizza siparişimiz şikayet yazdığım saat itibariyle 20:54'te teslim edilmemiş olup, şube ve müşteri hizmetleri sorunumuza yardımcı olamamıştır. Bu süreç içinde şube telefonu beş defa aranmış ancak açılmamıştır...

Domino's Pizza Sipariş Teslimin Gecikmesi

30 Dakika Yalanı Domino's

profile
1 hafta önce
174

Domino's Pizza Trendyol üzerinden verdiğim siparişi zamanında teslim etmedi. Bunun için hem WhatsApp canlı destek üzerinden hem de müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden görüştüm. Şikayetinizi kuryeye iletin dendi. Ben ücretini peşin ödemişim. Trendyol üzerinden kurye bu konuda ne yapacaksa çok me...

5
Çözüldü

Domino's Pizza Siparişim Gelmediği Halde Alındı Görünmesi

profile
1 hafta önce
114

"Çözüm sunan kisi oldukça yapıcı yaklaştı. Teşekkür ederim kendilerine."

Domino's pizzadan evime 21.09.2023 tarihinde 20.02 de sipariş verdim online uygulamasından. Saat 21.15'te ilgili şubeyi aradığımda gayet normal bir ta...

Domino's Pizza Soğuk Pizza Getirdi

profile
1 hafta önce
114

Domino's Pizza'dan 20.09.2023 Çarşamba günü saat: 20:15 mobil uygulama üzerinden sipariş verdim. Siparişimiz hakkında saat: 20:50 civarı 4443322 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Durumu anlattım. Bir saniye şubeye sorayım dedim. Biraz bekledikten sonra tekrar bağlandık normalde kaç dakikada tesl...

Domino's Pizza Soğuk Pizza Getirdi
Domino's Pizza Soğuk Pizza Getirdi

Domino's 30 Dakika Uygulaması

profile
1 hafta önce
123

Siparişim yaklaşık 70 dakikada ulaştı (Trendyol siparişinde 51. Dakikada teslim edildiği yazsa da sipariş elime ulaşmadan teslim edildi denildi. Sipariş ulaştığında müşteri hizmetleri ile görüşüyordum). Şube müdürüyle kurye arkadaşın telefonu ile görüştüm. 30 dakika uygulamasında bahsettiğimde aranı...

1

Domino's Pizza Paramı İçeride Rehin Tutuyor

profile
1 hafta önce
211

3 ağustosta misafirim için pizza sipariş ettim. Sipariş durduk yere iptal oldu, üstelik yarım saat bekledikten sonra. Sipariş gelmeyince bir de ne göreyim, cüzdan hesabıma iade yapmışlar. Web sitesinde cüzdandaki bakiyenin hesabıma iade edilebileceği ibaresi mevcutken, müşteri hizmetlerini 2 aydır a...

Domino's Pizza Paramı İçeride Rehin Tutuyor
5
Çözüldü

Domino's Pizza Müşteri Hizmetlerinden Tutun Şubeye Kadar Sıkıntı

profile
1 hafta önce
136

"Sorunun çözülmesinde yardımcı olmaları, iletişime geçen arkadaşın ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."

18.09.2023 tarihi saat 20:00'de Domino's Pizza Ulukent şubesinden 30 dakika da teslim diye sipariş oluşturdum. (sipariş kodu fae0e6) fakat 55. Dakikad...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Domino's Pizza 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
Marka Karnesini Gör