to read complaints and reviews, or file yours.Domino’s Pizza Hadımköy Şebeke Caddesi şubesinden bugün yaklaşık yarım saat önce gel-al şeklinde Callypso pizza siparişi... verdim. Ancak kutunun üzerinde Callypso etiketi olmasına rağmen içinden Süperix olduğunu düşündüğüm bambaşka bir pizza çıktı. Aslında ilk verdiğim siparişim sistemde işleme alınm
Bugün saat 14.00 sularında Domino’s’un kendi mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 350 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme ...yaparak sipariş verdim. Ancak uygulama adresi yanlış bastığı için sipariş tamamen başka bir adrese gitti ve sipariş başka bir adrese ulaştı. Bu durum ilk kez de olmuyor, aynı prob
Domino’s uygulaması üzerinden 05.11.2026 tarihinde yaklaşık düzeltiyorum 610 TL tutarında cüzdan/bakiye yükleme işlemi y...aptım. Tutar VakıfBank kartımdan çekilmesine rağmen uygulama cüzdanıma hiçbir şekilde yansımadı, hâlâ bakiye görünmüyor. 07.11.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçti
Domino’s Zeytinburnu Seyitnizam şubesinden 12.11.2026 tarihinde saat 12.45 civarında verdiğim siparişte basit bir düzelt...me yapmak istedim. Siparişe ilişkin olarak şubeyi üç kez, müşteri hizmetleri merkezini ise bir kez aramama rağmen hiçbir şekilde sorunuma çözüm bulunmadı. Şubeyi aradığımızda tele
11.11.2026 tarihinde saat 22.36’da Trendyol Yemek üzerinden Domino’s Pizza Adnankahveci şubesinden #11819157286 numaralı... siparişi verdim. Siparişim 30 dakika teslimat güvencesine rağmen yaklaşık 45 dakika sonra ve soğuk bir şekilde teslim edildi. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetleriyle görüşt
11.11.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Domino’s Atapark şubesinden uygulama üzerinden yaklaşık 900 TL tutarında pizza... siparişi verdim. Buna rağmen siparişimi teslim almak için aramama rağmen telefonlar açılmadı, ayrıca gelen pizzalar hem soğuk hem de yanlış ürünlerdi. Yaşadığım sorun sonrasında
08.11.2026 tarihinde saat 12:15 civarında Domino’s Yenidoğan şubesinden bir sipariş verdim. Siparişim her zaman olduğu g...ibi hiçbir gerekçe belirtilmeden keyfi şekilde iptal edildi ve kartla ödediğim ücretim günler geçmesine rağmen tarafıma iade edilmedi. İşlemin kart hareketlerimde gözüken referans/
10 Kasım 2026 saat 12:36’da Domino’s Pizza mobil uygulaması üzerinden Kayseri Sivas Caddesi şubesinden AE1E74 numaralı s...iparişimle 1 adet büyük boy Süperix pizza söyledim. Pizzamdan yerken dilimlerden birinin içinden kıl benzeri, tüy gibi yabancı bir madde çıktığını fark ettim. Hijyen açısından son
10 Kasım saat 11.50 civarında Domino’s mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişte, uygulamada sipariş durumum “kapıda... / teslim edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen siparişim bana hiç teslim edilmedi. Ne kapı zilim çaldı ne de herhangi bir arama aldım. Şu ana kadar kurye ya da müşteri hizmetl
"Merhaba, Daha önce Bağcılar Güneşli şubenizden vermiş olduğum siparişle ilgili yaşadığım mağduriyet sonrasında müşteri hizmetlerinizle iletişime geçmiştim. Öncelikle belirtmek isterim ki şikayetimle ilgilenen müşteri temsilcinizin yaklaşımından, çözüm odaklı tutumundan ve göstermiş olduğu ilgiden son derece memnun kaldım. Yaşadığım sorunun kısa sürede çözüme kavuşturulması, markanıza olan güvenimi yeniden kazanmamı sağladı. Şikayetleri dikkate alarak müşterisinin yanında duran, çözüm üretmek için çaba gösteren ve bunu profesyonel bir yaklaşımla gerçekleştiren çalışanlarınızın takdir edilmesi gerektiğini düşünüyorum. İlgisi, nezaketi ve profesyonel yaklaşımı için müşteri temsilcinize ayrıca teşekkür edilmesini ve emeğinin ilgili birimleriniz tarafından takdir edilmesini rica ediyorum. Müşteri memnuniyetini önemseyen bu yaklaşımınız için Domino's ailesine teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
10.11.2026 tarihinde Bağcılar Yenimahalle Domino’s şubesinden yaklaşık 15.11 sularında orta boy pizza siparişi verdim ve... ödemeyi kartla, yaklaşık 400 TL olarak yaptım. Pizzayı yerken dilimlerin birinde kıl olduğunu fark ettim, bu durum hem hijyen açısından beni son derece rahatsız etti hem de midemi
Domino's Pizza İkitelli şubesi üzerinden, okuldan çıkan çocuklarımızın gelip şubeden teslim alabilmesi için 7F2FF0 takip... kodlu bir sipariş oluşturdum. Siparişimi 10 Kasım saat 15.01 civarında, uygulamadan kontrol ettiğimde hiçbir şekilde haber verilmeden “siparişin iptal edildi” uyarısını gördüm. Ş
31 Ekim’de Domino’s uygulaması üzerinden Domino’s Cüzdan’a para yüklemesi yaptım ve bu yükleme için bakiye iadesi talebi...nde bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ kartıma yatırılmadı. Konuyla ilgili Domino’s müşteri hizmetleri ile görüştüğümde işlemin hâlâ devam ettiği söyleniyor
15.10.2026 tarihinde Domino’s uygulaması üzerinden Domino’s Cüzdan’a 900 TL yükleme yaptım. Aynı gün bu işlemin iptalini... talep ederek tutarın kartıma iade edilmesini istedim ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geri ödenmedi. Bu süreçte birçok kez Domino’s müşteri hizmet
Domino’s Türkiye mobil uygulamasındaki cüzdan özelliği üzerinden 19 Ekim’de 476 TL yükleme yaptım ve bu bakiyeyle sipari...ş oluşturdum. Teknik bir arıza sebebiyle siparişimin şubeye hiç iletilmediğini, bunun benden kaynaklanmadığını da müşteri hizmetleri açıkça belirtti. Uygulamadaki cüzdan hareketle
"Aradılar sağ olsunlar müşteri hizmetlerinden aradıkları saat akşam 20:20"
Batman Bayındır Domino’s şubesinden verdiğim pizza siparişleri neredeyse he...r seferinde 1,5 saatten daha uzun sürede teslim ediliyor. Bu durum uzun sür
"Şube mühürlenmeli teşekķurler müşteri hizmetleri."
Domino’s Pizza Seyrantepe şubesinden uygulama üzerinden saat 20.53’te hediy...e hakkımla sipariş verdim. Siparişim uzun süre boyunca uygulamada yaklaşık
"Müşteri hizmetlerindeki personelin ilgi alakasına teşekkür ederim"
Domino’s Sütlüce şubesinden 18.58’de verdiğim pizza siparişi üzerinden bir ...saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Buna rağmen
"Teşekkür ederim"
Domino’s Çerkezköy şubesinden aldığım 4 adet sufle ürününün kutusundan hama...m böceği çıkması gibi son derece ciddi ve mide bulandırıcı bir hijyen sorun
Domino’s Çanakkale Barbaros şubenizde yaşadığım fiyat mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Uygulamanızda küçük boy klasik ...pizza gel-al kampanyası 100 TL olarak görünmesine rağmen, şubeye gidip kasadan direkt almak istediğimde benden 335 TL ücret alındı. Aynı ürün için bu kadar yüksek bir fark çıkması
"Konu ile ilgilenen müşteri hizmetine teşekkür ederim"
5 Kasım saat 18.30 civarında Ankara Bağlum Domino’s şubesinden cinnamon rol...l siparişi verdim. Ürünü yerken içinden kıl çıktığını fark ettim ve bu duru
"Müşteri Hizmetleri gerçekten çok özverili olarak işini layıkıyla yapıyor. Firmanın itibarını onlar korumaya çalışıyor, şubedekiler batırıyor"
Domino's Pizza Göksu Şubesi ile 05 Kasım 2026 tarihinde yaşadığım sorunu pa...ylaşmak istiyorum. Daha önce aynı şubenin yaptığı bir hatanın telafisi için
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
