Getir'den Sipariş İptali Ve Saygısız Telefon Görüşmesi
"Şikayet olumlu dönüş yapılmıştır"
"Şikayet olumlu dönüş yapılmıştır"
12 Temmuz günü saat 17.15 civarında Domino’s Pizza İzmir Özdere şubesinde “beklemeden gel al” kampanyasından yararlanmak... için sipariş verdim. Şubedeki görevli, gel al kampanyasının bu şubede geçerli olmadığını, bu nedenle siparişin iptal olacağını söyleyince ben de normal şube üzerinden fiziksel ola
Domino's Pizza Burdur Merkez şubesinden şimdi vermiş olduğum 8ad799 numaralı siparişim sistemde teslim edildi olarak gör...ünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş takip ekranında tüm aşamalar tamamlanmış ve teslim edildi yazıyor, ancak ne gelen bir kurye oldu ne de kapıda herhangi
12.07.2026 tarihinde saat 10.39’da Domino’s uygulaması üzerinden Mersin Toroslar şubesinden, hesabıma tanımlı hediye piz...zayı da kullanarak iki ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 94069848’tir. Siparişim uygulamada “hazırlanıyor” aşamasındayken yaklaşık 5 dakika sonra hiçbir müdahalem olmadan siste
11 Temmuz 2026 tarihinde saat 19:22’de Domino’s Pizza İstanbul Büyükada şubenizden, uygulamanız üzerinden F30BA5 takip n...umaralı, 450 TL tutarında kartla “gel al” siparişi verdim. Uygulamada siparişim “Hazır” olarak göründüğü için Nizam Mah. Şehit R**** K** Cad. No:8 adresindeki şubeye gittim ancak s
Bugün saat 17:25 civarında Domino's Pizza uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişi oluştururken adresimi güncelledi...m ancak sistem siparişi hem eski adresime hem de güncel adresime yönlendirmiş. Ben aslında yalnızca güncel adresime teslimat yapılmasını istiyordum. Uygulama üzerinden iki adrese
11.07.2026 tarihinde saat 13:39 civarında Domino’s Beykent / İstanbul Beylikdüzü Bizimkent şubesinden mobil uygulama üze...rinden 3’lü orta boy pizza siparişi verdim. Uygulamada yaklaşık %30 indirimli bir kampanya göründüğü için bu kampanyadan faydalanarak sipariş oluşturdum. Sipariş takip kodum 0AB347
Domino’s Pizza Fethiye Hisarönü Şubesi’nden daha önce defalarca sorunsuz sipariş vermiş bir müşteriyim. 10 Temmuz 2026 g...ecesi saat 21:30 civarında Domino’s web sitesi üzerinden yine aynı adrese sipariş verdim ancak siparişim uzun süre hazırlanmadı ve teslim edilmedi. Saat 23:00 olduğunda hâlâ kimse
10 Temmuz 2026 günü saat 16:20 civarında Domino’s Beykoz Yalıköy şubesinden internet üzerinden 30. Yıl kampanyasından ya...rarlanarak 2 adet orta boy Bol Sucuksever pizza için sipariş verdim. Sipariş takip kodum F4A845, tutar ise 350 TL’dir. Siparişim kısa süre içinde şube tarafından iptal edildi ve t

Domino’s Pizza İstanbul Beykoz bölgesinden yaklaşık 15 dakika önce uygulama üzerinden 570 TL tutarında, promosyon kodu k...ullanarak 30 TL indirimli pizza siparişi verdim. Sipariş detayında 2 adet orta boy bol malzemeli pizza bulunuyordu. Siparişim onaylandıktan sonra herhangi bir bilgilendirme ya da o
Domino’s mobil uygulaması üzerinden hesabıma tanımlı mobil cüzdana para yükleyerek sipariş verdim. Ancak siparişim daha ...sonra “siparişiniz iptal oldu” denilerek iptal edildi ve ürün tarafıma gönderilmedi. Bunun üzerine 17 Haziran tarihinde cüzdandaki 357 TL tutarındaki paramın banka kartıma iadesini
9 Temmuz 2026 Perşembe günü saat 23:59 civarında Domino's Pizza 3. Etap Yavuz Selim Mah. 12. Cad. No:9 Pasaj şubesinden ...Trendyol GO üzerinden sipariş verdim. Uygulamadaki indirimden yararlanmak için online ödeme seçeneğini kullandım ve 405 TL tutarındaki ödememi yaptım. Ödemeden yaklaşık 5 dakika so

9 Temmuz 2026 tarihinde saat 20:50 civarında Domino's Yüksekova şubesinden orta boy gurme lezzetler pizza, dubleks chedd...ar ve ekstra malzemelerle birlikte, 2 adet sufle ve 1 adet litrelik kola siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla Domino's cüzdan üzerinden gerçekleştirdim. Siparişim daha sonra şu
9 Temmuz saat 19:50 civarında Domino's Zonguldak Merkez şubesinden internet sitesi üzerinden sipariş vermek istedim. Sit...ede görünen %30 indirim kampanyasından yararlanmak için önce hesabıma para yükledim, ardından iki pizza ve cinnamon roll ürününü bu kampanya ile birlikte yaklaşık 440 TL tutarında
"Dönüş için teşekkürler"
9 Temmuz Perşembe günü saat 11.30 civarında Kocaeli Şekerpınar Domino's şubesine gittim ve siparişimi kartla ödeme yapar...ak verdim. Kasada bulunan F***** isimli personel, hiçbir gerekçe yokken son derece saygısız bir tavırla konuştu, ardından üzerime yürür gibi agresif bir şekilde davrandı. Bu tavır
08.07.2026 tarihinde saat 22.09 civarında Domino’s Yeska Gıda Maddeleri Balıkesir Bandırma H*** Y**** şubesinden 4 adet ...pizza ve 4 adet içecek sipariş verdim. İnternette gördüğüm fiyatlarla şubede ödemek zorunda kaldığım fiyat arasında ciddi bir fark olduğunu fark ettim. Bu durumu kasadaki personel
09.07.2026 tarihinde saat 22.40 civarında Domino’s Çekmeköy şubesinden uygu...lama üzerinden 510 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Siparişim
"Teşekkürler"
Kumluca Domino's Pizza’dan verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Adres güncellemesi yapmak için aradım, sipar...işin yola çıktığı söylendi fakat 1 saate yakın süre geçmesine rağmen ne sipariş geldi ne de benimle iletişime geçildi. Yola çıktı denilmesinden sonra defalarca, yaklaşık 15–20 kez
"Arayan müşteri temsilcisi ilgisi alakası ve nazik davranışı, açıklayıcı bilgileri, firma nın uygulayacağı yaptırım ve gönderdikleri hediye ürün için teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi çok ilgiliydi kendisine teşekkür ederim memnuniyet adına orta boy pizza hediyesi de sağladılar. Umarım şube ile ilgili iyileştirmeler görürüz."
Domino's'ta hijyen sorunu. 04.07.2026 tarihinde saat 16:49’da Domino’s uygulaması üzerinden Çavuşbaşı şubesinden bir ade...t bol malzemeli ve iki adet ballı hardallı ürün siparişi verdim. Ödemeyi şubede yemek kartıyla yapmayı planlayarak şubeye gittiğimde, kasada duran görevlinin telefonla konuşurken s

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97