Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Şube Sahibi Tarafından Saygısız Davranış

06.02.2026 tarihinde saat 16.12’de Domino’s Pizza Kavacık şubesinden mobil ...uygulama üzerinden online ödeme ile sipariş verdim. Uygulamada sipariş duru

06.02.2026 tarihinde saat 16.12’de Domino’s Pizza Kavacık şubesinden mobil ...uygulama üzerinden online ödeme ile sipariş verdim. Uygulamada sipariş duru

Bugün Domino’s Fatih Karagümrük şubesinden yanlışlıkla sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 2 dakika sonra hatamı... fark edip iptal etmek istedim ancak şubenin telefonlarını defalarca aramama rağmen açan olmadı. Haberim olmadan sipariş hazırlanıp kuryeye verildi ve bu süreçte hiçbir şekilde bil

"İletişime geçen müşteri temsilcisi çok ilgiliydi yaşadığım sorunu çözmek ve başkalarının da mağdur olmaması için elinden geleni de yapacağına inanıyorum."
04.02.2026 tarihinde saat 19.00–20.00 civarında Domino’s Pizza uygulaması ü...zerinden kupon kullanarak Iğdır Merkez şubesinden sipariş verdim. Yaklaşık

"Beni arayan müşteri temsilcisine sebep puanım 5"

"Genel merkezden arandım iade talebim şube kaynaklı gerçekleştirilmedi ancak başka bir şekilde telafi edildi. Müşteri temsilcisi Merve Hanım'a ilgi alakası için teşekkür ediyorum."
02.02.2026 tarihinde saat 15.59’da Domino’s Pizza İzmir Bornova Özkanlar şu...besinden verdiğim siparişi, kısa süre sonra iptal etmek için saat 16.00’da

1 Şubat Pazar günü saat 21:00 civarında Domino’s Pizza Altınoluk şubesinden Domino's uygulaması üzerinden yaklaşık 580 T...L tutarında, teslimatta kredi kartı ile ödeyeceğim şekilde sipariş verdim. Siparişim bir süre sonra uygulama üzerinden hiçbir makul gerekçe olmadan iptal edildi. Uygulamada yalnız


"Müşteri hizmetleri ilgiliydi. Gerekli açıklamaları yaptı. Hızlı dönüş sağlandı."

Domino’s Pendik Velibaba şubesinden 19:02’de online uygulama üzerinden 2 adet orta boy pizza siparişi verdim. Siparişten... yalnızca 4 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak bu siparişi iptal edip yerine 3 adet orta boy pizza siparişi vermek istediğimi belirttim. Ancak telefondaki görevli, mevcut

Ankara Hüseyin Gazi Domino’s Pizza şubesiyle yaklaşık üç yıldır ciddi bir problem yaşıyorum. Askeri lojmanlara nizamiyed...e uğraşmamak için sistem üzerinden sürekli olarak sipariş getirmiyorlar; çoğu zaman da “yoğunuz” bahanesiyle siparişlerimizi kendileri iptal ediyor. Buna rağmen şubeye bizzat gitti

"Çok kısa bir şekilde İletişim sağlandı Bu hizmeti bu kadar İyi beklemiyor dum ama Gene de teşekkür ederim:)"
Aralık ayında Domino's Pizza Türkiye uygulaması üzerinden verdiğim bir sipa...rişi iptal ettim. İptal sonrasında ücret önce uygulama içine iade edildi, a

27 Ocak saat 16.13’te Domino’s Sülüntepe şubesinden Domino’s mobil uygulaması üzerinden kampanyalı bir sipariş verdim. B...ir süre sonra şube, kampanyalı ürün vermediklerini söyleyerek siparişimi iptal etti. Uygulamada aktif olan bir kampanyadan sipariş vermeme rağmen şubenin keyfi şekilde iptal hakkı
29.01.2026 tarihinde saat 07:01’de Domino’s üzerinden 2765 TL tutarında, online kredi kartı ödemeli bir sipariş verdim. ...Sistem beni konumuma göre İstanbul Yeşilköy şubesine yönlendirdi. Herhangi bir aksaklık olup olmadığını kontrol etmek için şubeyi aradığımda, bulunduğum bölgeye hava şartlarından d

Eskişehir Domino’s Pizza Bağlar Şubesi’nden 18:50’de Yemeksepeti üzerinden sipariş verdik. Saat 20:35 olmasına rağmen si...pariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerini arayıp, taahhüt edilen sürenin çoktan aşıldığını, bu nedenle siparişin iptal edilmesini
"Aramış olan müşteri temsilcisine ilgi ve alaka yardımları için teşekkür ederim keşke her çalışan böyle biri olsa"
27 Ocak saat 23:50 sularında Domino's Pizza Arnavutköy şubesinden bir adet ...orta boy pizza siparişi verdim. Sipariş sırasında ödemenin Ticket kartı ile

"Beni arayan Domino's müşteri temsilcisi hanımefendiye çok teşekkür ediyorum çok kibar ve olgiliydi"

Antalya Kumluca Domino's şubesinden Yemeksepeti üzerinden, bugün son kullanım tarihi olan 250 TL tutarındaki Yemeksepeti... indirimimi kullanarak sipariş vermek istedim. Ancak şube, siparişimi farklı gerekçelerle bilerek iptal ediyormuş gibi bir tutum sergiledi. İlk denememde restoran kapalı olduğu ge

"."



Online'dan sipariş verdim. Balıkesir Altınoluk şubesinden 9 dakika, 6,2 km mesafedeydi. Sipariş tutarı 800₺'yi geçmeyece...kti, ancak 915₺ tuttu. Sonra online 250₺ indirim verdi. Bu 15 dakika sonra şubeyi aradım; iptal edildiğini ve bu paranın Domino's tarafından ödenmediğini söylediler. Merkezini arad
İstanbul Maltepe İdealtepe Domino’s Pizza şubesinden Yemeksepeti üzerinden ...yaklaşık 1 saat önce verdiğim sipariş, aradan bunca zaman geçmesine rağmen

02.01.2026 tarihinde Domino's Pizza Güngören şubesinden uygulama üzerinden toplam 560 TL’lik sipariş verdim. Adres olara...k iş yerimi girmiştim. Siparişten kısa süre sonra şubeyi aradım, şube adresin uzak olduğunu ve yaklaşık 1 km mesafe olduğu için siparişi getiremeyeceklerini söyledi ve siparişi ipt

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

13.01.2026 tarihinde Domino's App uygulaması üzerinden verdiğim siparişin iptali sonrası ücret iadesinin banka kartıma y...apılacağını söylediler. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 500 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yansımadı. Bu süreçte hem uygulama üzerinden hem de Domino's müşteri hi

23.01.2026 tarihinde saat 15:11’de Domino's İstanbul Avcılar Ispartakule Ebruli Sitesi şubesinden online olarak verdiğim... pizza siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. Bunun üzerine siparişi iptal ettirdim; ancak uygulamada sipariş teslim edilmiş gibi görünüyor ve 915 TL tutarındaki ödemenin iadesi h

"Teşekkürler"
Giresun Espiye’de bulunan Domino's şubesinden bugün saat 01:11 civarında Yemeksepeti üzerinden mobil uygulama ile sipari...ş verdim. Şubenin kapanış saati 02:00 olarak görünmesine rağmen, siparişim hiçbir açıklama yapılmadan restoran tarafından iptal edildi ve sadece para iadesi gerçekleştirildi. Daha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100