İptal Edilen 504 TL’lik Domino’s Siparişimin İadesi Gerçekleşmedi

02 Ağustos 2026 Pazar günü saat 20.00 civarında Domino’s Ankara Çankaya Alacaatlı şubesinden Pluxee yemek kartımla 504 TL tutarında büyük boy Konyalım pizza siparişi verdim. Kısa süre içinde siparişimi iptal ettim ve tarafıma iadenin yemek kartıma yapılacağı söylendi. Uygulamada da siparişin iptal edildiği açıkça görünüyor.

Aradan 2 gün geçmesine rağmen 504 TL tutarındaki iade Pluxee kartıma yansımadı. Şubeyle ve Domino’s müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun kendileriyle alakalı olmadığını söyleyip sorumluluğu üzerlerinden atmaya çalıştılar. Pluxee ile görüştüğümde ise Domino’s tarafından iade süreci başlatılmadığı için kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını ilettiler. Böylece iki taraf da sorumluluk almadan mağduriyetim devam ediyor.

Domino’s’un, iptal edilen DB7866 takip kodlu bu siparişime ait 504 TL tutarındaki ödememin Pluxee yemek kartıma iadesini hızla gerçekleştirmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.