Dolap İade

25 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden aldığım, markası belirtilmemiş ve “defosuz” olarak satılan iki parçalı (hırka ve süveter) üst giyim ürününde sorun yaşadım. Sipariş numaram: sp0593*****31. Ürünü teslim aldığımda, içteki süveterin üzerindeki boncuk işlemelerinde hasar olduğunu gördü...

25.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp08425935330 kodlu Zara triko etek satışım için alıcı tarafından iade talebi oluşturuldu. Ürünü satışa koyarken hem açıklamada hem de görsellerde ikinci el olduğunu açıkça belirttim ve ürünü hiç kullanmadan, aldığım şekilde paketleyip gönderdim. Ürünü...

09.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satışını gerçekleştirdiğim Mac marka ruj için, sp04232477333 numaralı siparişimde “paketin içi boş çıktı” beyanı ile alıcıya 20.09.2025 tarihinde para iadesi yapıldı. Alıcının sadece sözlü beyanı dikkate alınarak, hiçbir araştırma yapılmadan ve elimde ...

22 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Moda0cower adlı satıcıdan iPhone 12 için bir telefon kılıfı siparişi verdim. Ancak siparişim kısa süre sonra iptal edildi. Ben de neden iptal edildiğini sormak için satıcıya ulaştım. Satıcı, bana son derece kaba ve saygısız bir şekilde "Sanane, ürün...

20 Eylül’de Dolap üzerinden sattığım Bvlgari marka saat, alıcı tarafından bana kopuk şekilde geri gönderildi. Sipariş numaram: sp01165425337. Ürünü gönderirken üç kat paketlemiş olmama rağmen, alıcı bana ürünü özensiz paketleyerek geri yollamış ve bu nedenle saatte hasar oluşmuş durumda. Konu ile i...

23.09.2025 tarihinde Dolap uygulamasından selin122 adlı kullanıcıdan Zara pullu büzgülü elbise satın aldım. Satıcı, elbisenin hiç giyilmediğini ve sadece boyundan hafif kısaltıldığını belirtmişti. 24 Eylül’de elbise bana Ankara’daki adresime ulaştı. Ancak ürünü denediğimde, elbisenin bana olmadığı g...

+2

Yaklaşık 3 hafta önce Dolap mobil uygulaması üzerinden l beden bir tayt siparişi verdim. Ancak ürün izinde olduğum dönemde teslim edildiği için, ürünü kontrol edemeden sipariş otomatik olarak onaylandı. Elime geçen üründe hem yanlış beden (m beden) gönderildiğini hem de ürün üzerindeki beden kısmınd...

Dolap uygulaması üzerinden bir elektronik ürün satın aldım. Satıcı, bana bir link göndererek Dolap uygulamasına yönlendirdi ve ödemeyi kredi kartı ile havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Toplamda 12.000 TL ödeme yaptım ve elimde dekont mevcut. Ancak ürün elime ulaşmadı, siparişlerimde de herhangi bir...

12 Eylül’de Dolap uygulaması üzerinden bir erkek pantolonu satın aldım ve ödemeyi kredi kartımla yaptım. Siparişin İstanbul Küçükçekmece’den İstanbul Başakşehir’e teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de ücret iadesi yapıldı. Bu süreçte hem Dolap ...

Geçen hafta Dolap uygulaması üzerinden satıcı olarak 3’lü Hot Wheels araba sattım. Ürün açıklamasında, iki aracın alttan açık, birinin ise kapalı olduğunu açıkça belirttim. Alıcı bu durumu bilerek siparişi verdi. Siparişin ilk günü, alıcıyı bekletmemek için ürünleri özenli şekilde ve hasar görmeyece...

Dolap uygulaması üzerinden @ftmanure adlı satıcıdan, İstanbul’a sipariş numarası SP0575*****35 ile bir ceket satın aldım. Ürün elime ulaştığında, açıklamada belirtilmediği halde ceketin çekmiş ve tiftiklenmiş olduğunu fark ettim. Aynı ürünün farklı bir rengine sahip olduğum için, ürünü makinede yıka...

Dolap uygulamasında “Süper Satıcı” olarak satışını gerçekleştirdiğim Wheweel marka buhar makinesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş numarası: sp09578425331 olan ürünümü, zarar görmemesi için üç parça halinde pat pat darbe emici jelatinlerle defalarca sardım ve oldukça korunaklı bir şek...

Dolap uygulaması üzerinden bir elbise satışı gerçekleştirdim. Ürünümde hiçbir kusur yoktu ve kargoya verirken de ürünün videosunu çektim. Alıcı, elbisede kusur olduğunu iddia ederek iade talebinde bulundu ve koltuk altını yırtmış. Buna rağmen Dolap, iade talebini kabul etti. Satış sırasında ürünün g...

14 Eylül’de Dolap uygulaması üzerinden 3 adet ayakkabı satışım gerçekleşti. Tüm ürünleri eksiksiz şekilde paketleyip Sürat Kargo ile alıcıya gönderdim. Bir süre sonra alıcı, çeşitli gerekçelerle ürünleri iade etmek istedi, ben de iadeyi kabul ettim. 22 Eylül’de ürünler tarafıma ulaştı ve kontrol ett...

+1

Dolap uygulaması üzerinden uzun zamandır stoğu olmayan bir yağdanlık sattım. Ürünü özenle paketleyip, video çekerek ve kusursuz şekilde gönderdim. Alıcı, ürünü güzel paketlediğimi ve sağlam aldığını kabul etti ancak üzerinde lekeler olduğunu iddia etti. Oysa gönderim öncesinde çektiğim videoda ürünü...

17 Eylül tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım kolyeyi, iade şartlarına tamamen uygun şekilde ve PTT Kargo aracılığıyla satıcıya gönderdim. Kargo takip bilgilerinden ürünün satıcıya sorunsuz şekilde ulaştığını teyit ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen, 1.111,80 TL tutarındaki ücret ...

Dolap.com üzerinden bugün yanlışlıkla bir siparişi onayladım. Satın aldığım ürünün bedeli 400 TL olmasına rağmen bana 180 TL değerinde bir bel çantası gönderildi. Satıcı kullanıcı adı: @dolap749278743. Siparişi onaylamamın ardından bu kullanıcı beni engelledi ve iletişim kurmamı engelledi. Kendisi h...

17.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp03356981332 numaralı siparişle Philips ütü satın aldım. Ürün, herhangi bir koruyucuya sarılmadan, sadece kutusu bantlanarak gönderilmişti. Ütünün içindeki su akmış ve kutu tamamen zarar görmüştü. Ayrıca satıcı, ütünün bir aylık ve garantisinin devam ...

Dolap uygulaması üzerinden bir eşofman siparişi verdim ve bana küçük geleceğini düşündüğüm için satıcıya 5 dakika sonra M beden yerine L beden gönderip gönderemeyeceğini sordum. Satıcı bana L bedenin olmadığını söyledi. Bunun üzerine siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak bana, 'Kafanıza...

Ürünü teslim aldığımda belirtildiği ölçüde gelmediğini ve kıyafette önceden değişiklik yapıldığını satıcının eksik ve yanlış şekilde ilettiğini belirttim. İade talebi oluşturup sebebini fotoğraflı bir şekilde açıkladım. Satıcı bunu reddedip üslubunu değiştirdi. İade talebi reddedildi ve dolap uygula...

9 Eylül’de Dolap uygulaması üzerinden Philips marka bir kurutma makinesi başlığı sipariş ettim. Siparişimin ertesi günü kargoya verildi olarak göründü ve günlerce sistemde “kargoda” olarak kaldı. Ancak bugün kontrol ettiğimde, satıcının ürünü iade aldığı ve tekrar profilinde satışa sunduğu bilgisiyl...