Uyumsuz Bebek Arabası Adaptörü İçin İade Reddi Ve Siparişin Otomatik Tamamlanması

Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık üç gün önce ikinci el bebek arabası adaptörü satın aldım. Satıcı ilanında ve yazışmalarımızda ürünün bebek arabamla uyumlu olduğunu belirttiği için güvenerek ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak ürün elime ulaştığında adaptörün bebek arabama kesinlikle uymadığını gördüm.

Bunun üzerine Dolap üzerinden iade talebi oluşturdum fakat iade talebim sürekli olarak reddedildi. Sonrasında herhangi bir onayım olmamasına rağmen sistem siparişi kendi kendine “tamamlandı” durumuna çekti ve ücret satıcıya aktarıldı. Hem satıcının yanıltıcı bilgilendirmesi hem de Dolap’ın iade sürecinde yaşattığı bu mağduriyet nedeniyle ürün elimde, para ise satıcıda kalmış durumda.

Dolap’tan, btl_745 kullanıcı adlı hesabım üzerinden yaptığım bu alışveriş için iade sürecimin yeniden değerlendirilmesini ve ürünün uyumsuz olduğu dikkate alınarak ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.