Dolap İade

14 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan 457 TL tutarında bir kıyafet satın aldım. Ürün 16 Ekim’de elime ulaştı. Ürün açıklamasında “kusursuz” olarak belirtilmesine rağmen, ürün bana kusurlu olarak gönderildi. Kusuru fark ettikten sonra hemen iade talebi oluşturdum, ancak ilk...

Dolap uygulamasından 30 Eylül tarihinde “baharina7” adlı satıcıdan Mavi marka vintage siyah deri ceket satın aldım. Ürün elime yaklaşık 1,5 hafta sonra ulaştı. Kargolanma sürecinde gecikme yaşadım. Ürünü teslim aldığımda ise görsellerdekiyle hiçbir alakası olmadığını, ceketin tamamen yırtık ve pul p...

Dolap uygulaması üzerinden sp04897382832 numaralı siparişimle bir kadın trençkot satın aldım. Ürün açıklamasında yalnızca 1-2 defa kullanıldığı ve herhangi bir sorun olmadığı belirtilmişti. Ancak ürün elime ulaştığında üzerinde lekeler vardı ve yoğun, rahatsız edici bir parfüm kokusu geliyordu. Bu n...

17 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım trençkotun iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Ürün elime ulaştığı gün, kolları bana olmadığı ve bedeni s yazmasına rağmen çok daha dar bir kalıpta olduğu için iade talebi oluşturdum. Bu durum ürün açıklamasında belirtilmemişti. Ancak sat...

Dolap uygulaması üzerinden sp08513782839 numaralı siparişimle dört adet kitap satın aldım. Kitaplardan birinde hata olduğu için, destek ekibiyle görüştüğümde toplu aldığım için tüm kitapları geri göndermem gerektiği belirtildi. Ben de istenildiği gibi tüm kitapları geri gönderdim. Ancak sadece hata...

Dolap uygulaması üzerinden 'sıfır ve etiketli' olarak belirtilen bir ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında, tamamen yeni ve kullanılmamış olmasına rağmen beden uyumsuzluğu nedeniyle değişim veya iade talebinde bulundum. Ancak platform müşteri hizmetleri, tarafıma 'sistemsel olarak iade yapılamad...

16 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden Rayban rb2140 model bir gözlük satın aldım (Sipariş No: sp07319944835). Ürün teslim edildi olarak görünmesine rağmen, teslimat sırasında evde değildim ve kargo apartmanda daire girişimdeki su sayacının içine bırakılmış. Arkadaşım ürünü oradan alıp eve koymuş, be...

Dolap.com üzerinden İstanbul’a gönderdiğim dekoratif eşyam, alıcıya ulaştıktan sonra kırık olduğu iddiasıyla iade edildi. Alıcının elinde hiçbir ispat olmamasına rağmen Dolap.com bu iddiayı kabul etti. Ben ürünü özenle paketleyip paketleme aşamasını fotoğraflamıştım, ancak buna rağmen iade işlemi on...

Dolap uygulaması üzerinden Samsung s760 dijital kamera satın aldım. Ürünü 15.10.2025 tarihinde Bursa Yenişehir ilçesinde teslim aldım. Kameranın lensinde problem vardı ve genel olarak donanımsal olarak kötü durumdaydı. Ürünü teslim aldığım günden beri bu sorunlar devam ediyor. Durumu hem satıcıya h...

14 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden @ymrts27 adlı satıcıdan Zara simli eşofman satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, açıklamada belirtilmeyen bir defo olduğunu fark ettim ve iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim, doğru açıklama yazıldığı gerekçesiyle kabul edilmedi. Dolap mü...

Dolap uygulaması üzerinden 15 Ekim 2025 tarihinde @goldengoosedeluxe1 satıcısından 1.744 TL’ye bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem görseldeki gibi olmadığını hem de numarasının belirttiğimden çok daha büyük olduğunu fark ettim. Normalde 38 numara giymeme rağmen gönderilen ayakkabı y...

Dolap hiçbir şekilde güvenilmeyen bir platform. İade ekibi dedikleri birileri var ama ben inanmıyorum; robotik cevaplar veriyorlar ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Bu durum 3 defa aynı şekilde başıma geldi. Elektronik ürün satan biriyim ve 2 kere elektronik ürün satıldı, fakat karşı tarafın in...

14 Ekim’de Dolap üzerinden sp04448472837 numaralı siparişle Şişli, İstanbul’dan ikinci el bir yüz kremi satın aldım. Satıcı ürünün sadece 2 kez kullanıldığını belirtmişti, ancak elime ulaşan üründe neredeyse yarıdan fazlası kullanılmıştı ve ürün neredeyse boştu. Ürün açıklaması ve fotoğrafları gerçe...

09.10.2025 tarihinde Dolap platformu üzerinden bir nişan elbisesi (abiye) sattım. Alıcı, elbisenin önce küçük geldiğini belirtti, ardından iade talebimi kabul etmemem üzerine elbisede yırtık olduğunu iddia etti. Oysa ürünü göndermeden önce detaylı şekilde fotoğraflarını çekerek herhangi bir kusur ol...

10 Ekim’de Dolap uygulamasından @lugashop adlı satıcıdan Nike marka ayakkabı sipariş ettim (Sipariş No: sp07565452836). 14 Ekim’de teslim edilen ürün, açıklamada belirtilenin aksine etiketsiz, orijinal olmayan ve olması gerekenden büyük numara olarak gönderildi. Ayrıca kutusu eski ve yırtık haldeydi...

Dolap uygulaması üzerinden enessenredo adlı satıcıdan 40-150 mm Olympus lens satın aldım. İlan açıklamasında ürünün DSLR veya aynasız makinelere uygunluğu belirtilmemişti. Benim kullandığım makine Olympus E-M10 Mark 3 aynasız olduğu için lens tamamen uyumsuz çıktı. Ürünü 9 Ekim 2025’te sipariş etti...

Dolap uygulamasından aldığım etiketli ürün kusurlu çıktı. Kusuru da alır almaz fotoğrafladım. Kaldı ki ürün etiketli olduğu için iade hakkımın olması gerekirken dolap iademi kabul etmedi ve ürünün satışını onayladı. Sıfır ürün alırsanız ürün size olmazsa aldığınızla kalıyorsunuz maalesef. Uygulama s...

18 Eylül'den bu yana Dolap uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Uygulama üzerinden sattığım elbise, alıcıya beden olmadığı gerekçesiyle iade edildi. Ancak sistemde eksik adres gözüktüğü için ürün tekrar alıcıya gönderilmiş. Ürünüm şu anda alıcıda görünüyor ve bana herhangi bir k...

Dolap mobil uygulaması üzerinden Fenty Beauty marka makyaj malzemesi sattım. Ürünümün kırık olmadığı, yüklediğim fotoğraflardan da açıkça belli olmasına rağmen, alıcı ürünü kırık olarak bildirip iade talebi oluşturdu. Muhtemelen ürün kargo sırasında zarar gördü ya da alıcı ürünü teslim aldıktan sonr...

Dolap uygulaması üzerinden 4 Ekim tarihinde sp05316552832 numaralı siparişimle Madame Coco marka yemek tabağı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda paketi açar açmaz tabakların neredeyse tamamının kırık olduğunu, yalnızca birkaçının sağlam kaldığını gördüm. Bu durum karşısında hemen iade talebi oluştu...

22 Eylül'de Dolap uygulaması üzerinden "stilfazlasi" adlı satıcıdan Apple Watch ekran koruyucu siparişi verdim. Ürün 27 Eylül'de elime ulaştı. Sipariş verirken istediğim modelin adı ve görseli doğruydu, fakat gelen ürün saatime uymadı; boyutu büyük geldi ve model yanlış yazılmıştı. Hemen iade taleb...

Dolap üzerinden Roadstar marka iki hoparlör sattım. Ürünlerin uzun süredir kullanılmadığını açıklamada belirttim ve çalışıp çalışmadıklarıyla ilgili herhangi bir garanti vermedim, alıcı da bana bu konuda bir soru sormadı. Satış 580 TL’ye gerçekleşti (Sipariş No: sp02914942837), kargoyu Ağrı Merkez’d...

02 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım Fiil KEY marka kulaklık (Sipariş No: sp03635819330) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünü sıfır ambalajında, koruma bantları üzerinde ve hiç kullanılmamış şekilde gönderdim. Ancak alıcı, kulaklığın çalışmadığını iddia ederek iade ta...