Dolap Hizmet Bedeli alışveriş

02.04.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Apple iPhone 12 Mini model bir telefon satın aldım. Ürünü alırken ilanda yer alan bilgiler ile ürün arasında ciddi tutarsızlıklar olduğunu fark ettim. Ürünün batarya ve ekran bilgileri ilanda belirsiz şekilde yazıyordu, bu konuda net ve açık bir bilgi ...

Uzun zamandır Dolap uygulamasını kullanıyorum ancak yaklaşık 2–3 aydır keşfet bölümünde sürekli cinsel içerikli ürünler ve hesaplar görüyorum. Bu içerikleri her gün yeniden karşıma çıkıyor olmaktan dolayı son derece rahatsızlık duyuyorum. Görünen hesapları tek tek engellememe rağmen benzer türde fa...

Dolap uygulamasından alışveriş yaptım. Gelen ürün defoluydu. Geri gönderdim. Para iadesi yapıldı fakat alıcı koruma bedeli benden kesildi. Bu durumda alıcının nesi korunmuş oluyor. Defosuz yeni ürün yazıp defolu ürün gönderen satıcıdan kesilmesi gerekmez mi

Dolap üzerinden 3 Nisan’da 27.000 TL ilan fiyatı olan bir çanta satın aldım. Ürün 4 Nisan’da elime ulaştı ancak orijinal olmadığı, yani sahte olduğu için iade talebi oluşturdum ve iade talebim onaylandı. 7 Nisan’da ürünü kargoya vereceğim. Bu alışverişte benden ayrıca 2.430 TL tutarında “hizmet bed...

Dolap uygulaması üzerinden 18.03.2026 tarihinde sp02157224533 numaralı siparişi verdim. Siparişten en fazla 2 saat sonra, ürün kargoya dahi verilmemiş ve satıcı tarafından kargo kodu bile oluşturulmamışken iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen iptal talebim satıcı onayına sunuldu, satıcı da kabul etm...

Dolap uygulaması üzerinden Einhell marka şarjlı matkap satın aldım. Ürün bu hafta çarşamba günü elime geçti ancak çalışmıyordu. İlan açıklamasında satıcı, ürünü bataryası olmadığı için deneyemediğini yazmıştı, bu yüzden ürünün çalışmadığını bilerek sattığını sonradan anladım. Hiçbir şekilde kazanç s...

Dolap uygulaması üzerinden 06.01.2026 tarihinde bir fotoğraf makinesi satın aldım. Bu alışverişe ait hizmet bedeli faturam yaklaşık 50 gündür tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram sp06683176739. Uygulama içi destek bölümünden bu süre içinde 7 kez talep oluşturdum ve her seferinde faturanın 2 gün i...

Dolap üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünün replika olduğu ortaya çıkmış ve bu nedenle ürünü iade etmek zorunda kalmış bulunuyorum. 15.02.2026 tarihli, sp09824437130 numaralı işlemime ait iade süreci yaklaşık 5 gün içinde tamamlandı. Ancak Dolap, alıcı koruma hizmet bedeli adı altında 380 T...

Dolap uygulaması üzerinden deri bir ceket satın aldım. Kuponla birlikte ürünün toplam tutarı 4.011 TL idi ve bu aşamaya kadar herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak ürün defolu çıktığı için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 8 Şubat’ta aldım, 10 Şubat’ta kargoya verdim ve 14 Şubat’ta iade süreci tamamlan...

Dolap üzerinden sp07913428133 numaralı siparişle yaklaşık 5000 TL’lik bir ürün satın aldım. Sipariş esnasında sistem, bu alışverişe yaklaşık 500 TL civarında bir hizmet bedeli ekledi; o anda çok önemsemedim ve ödemeyi tamamladım. Ancak satıcı ürünü yanlış gönderdiği için ürünü iade etmek zorunda kal...

Dolap uygulaması üzerinden Free People siyah barrel jeans isimli aynı pantolonu iki kez, iki ayrı satıcıdan satın aldım ve iki alışverişimde de büyük hayal kırıklığı yaşadım. Y*** Ö** isimli satıcı, @a** ve @bigu****kullanıcı adlarıyla açtığı iki ayrı hesaptan bana aynı pantolonu defosuz ve hasarsız...

Dolap uygulamasını uzun süredir normal bir alım‑satım platformu olarak kullanıyorum. Alışverişlerde zaten hem satıcıdan hem alıcıdan komisyon alındığını bildiğim için ekstra bir ücret ödeyeceğimi düşünmüyordum. Ancak 09.02.2026 tarihinde saat 23.59.59’da kredi kartımdan “hizmet bedeli” adı altında 6...

Dolap uygulaması üzerinden 11 Ocak 2026 tarihinde yaptığım alışverişte, satıcı tarafından ilanda paylaşılan görsellerden ve açıklamadan tamamen farklı, ayıplı bir ürün gönderildi. Ürün görseldekiyle ve açıklamadakiyle uyuşmamasına rağmen tarafıma gönderildiği için 1.847,55 TL tutarında mağduriyet ya...

13.01.2026'da Dolap uygulaması üzerinden verdiğim sp08285628733 numaralı siparişimde, 3000 TL tutarındaki ürün, bana hiç ulaşmadan gönderici tarafından kargodan geri çekildi ve ürün kargo firması tarafından geri gönderildi. Buna rağmen hesabımdan 3270 TL hizmet bedeli kesildi. Ürün bana hiç teslim ...

Dolap uygulaması üzerinden @orijinalbagstore adlı kullanıcıdan yaptığım bir alışverişte aldığım ürünün replika/sahte olduğunu fark ettim. Satıcı ürünün orijinal olduğunu belirtti ve bu şekilde insanları yanıltıyor. Buna rağmen sadece ürün bedeli iade edildi, uygulama üzerinden alınan alıcı koruma/hi...

Dolap uygulamasından 22.12.2025 tarihinde bir okul ceketi satın aldım. Ürün elime ulaştığında ceketin cep kısımlarının delinmiş olduğunu ve satıcının bu bölgeleri kendisinin diktiğini gördüm. Ürünün ilanında bu kusurdan hiç bahsedilmemişti, bu nedenle ürünü kusurlu olduğu için iade ettim. Bu alışve...

25.12.2025 tarihinde Dolap üzerinden yaptığım alışverişte sp06179114733 numaralı işlemime, 10,50 TL tutarında hizmet bedeli yansıtıldı. Oysa uygulamada hâlâ 100-500 TL arası alışverişlerde alıcı koruma ücreti/hizmet bedeli sıfır tl olarak gösteriliyor. Hizmet bedeli yok denmesine rağmen alışverişimd...

Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan ürün satın aldım ancak satıcı ürünün açıklamasında ve beden bilgisinde ne yazdıysa, gönderdiği üründe ondan tamamen farklı bir beden gönderdi. Ürünü, ilanında belirtildiği gibi olmadığı için kullanamıyorum. Durumu hemen Dolap üzerinden bildirdim ve destekle ...

Dolap uygulamasında sadece alışveriş yapan, hiç satış yapmamış bir kullanıcınızım. Bugün saat 03.06’da mail adresime 66,60 TL tutarında bir alışveriş faturası gönderildi. Faturada hiçbir sipariş numarası veya açıklayıcı bilgi bulunmuyor. Hemen ardından Dolap hesabıma girip geçmiş işlemlerimi ve sip...

28 Kasım tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp08366665836 sipariş numaralı bir alışveriş yaptım. Aldığım ürün Dolap üzerinden Trendyol Express ile kargolandı ancak kargo firması ürünü kaybetti ve süreç tamamen benim kontrolüm dışında gelişti. Ürün bana hiç teslim edilmeden kaybolmasına rağmen, Dol...

Dolap uygulanası üzerinden satmış olduğum ürünüm alıcının adres güncellemesini yapmadığından ötürü iade geldi. İlk kez iade kargom geldiği için müşteri hizmetlerinde bir hanımefendi ile iletişime geçtim ve detaylıca sordum kargo süreçlerini güzelce bilgi aktarımını yaptı kargom iade olduğu için hiçb...

Dolap, Hasarlı Gelen Ürün İçin Benden 400 TL Hizmet Bedeli Kesti! Şikayet Metni: 31 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden ikinci el bir HP Smart Tank 515 yazıcı satın aldım. Ürün satıcı tarafından son derece özenli şekilde paketlenmişti, kutunun üzerinde “Kırılgan ürün” etiketi ve “Lütfe...

30 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Versace marka bir parfüm satın aldım (Sipariş No: sp04736723834). Ürün elime ulaştığında hem farklı bir ürün gönderildiğini hem de ürünün sahte olduğunu fark ettim. Bunun üzerine önce satıcıyla iletişime geçip iade talebinde bulundum. Ardından Dolap ekibi...

28 Ekim'de Dolap uygulaması üzerinden sp03998363831 numaralı siparişimle Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında defolu olduğunu fark ettim ve hemen iade işlemini başlattım. İadem bugün, 3 Kasım tarihinde gerçekleşti. Toplamda 762,24 TL ödeme yaptım; ürün bedeli 699 TL, hizmet...