to read complaints and reviews, or file yours.Dolap uygulamasında alınan alıcı hizmet bedeline yapılan fahiş zamdan şikayetçiyim. Bu sabah 200 TL’lik bir ürün almak i...sterken, daha önce toplamda 249,90 TL ödediğim alışveriş tutarının bu kez 264,90 TL’ye yükseldiğini gördüm. Uygulamada alıcı hizmet bedelinin artık 25,90 TL olarak uygulandığını ve
Dolap üzerinden yaptığım sp01577223288 numaralı siparişte, 3.000 TL bedelle satın aldığım ürün için tarafımdan 300 TL “A...lıcı Koruma Hizmeti” bedeli tahsil edilmiştir. Bu ücret ödeme sayfasında tarafıma gösterildiği için ücretin farkındaydım; ancak satın alma işlemini tamamlayabilmek için bu hizmet b
Dolap uygulaması üzerinden aldığım bir ürünü defolu gelmesi sebebiyle iade etmek zorunda kaldım. İade talebim onaylandık...tan sonra ürünü eksiksiz şekilde geri gönderdim ve satıcı ürünü teslim aldı. Sipariş numaram sp04128912288 olan bu işlemde, iade süreci tamamlanmasına rağmen hiçbir hatam olmamasın
Dolap üzerinden sp01954264282 numaralı sipariş ile satın aldığım Sandisk Extreme 1 TB micro SD kart, 11 Ağustos 2026 tar...ihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığım anda, kartın özensiz kesim ve işçilik kalitesi ile ambalajın arkasında bulunması gereken kabartmalı etiketin olmaması nedeniyle
Dolap uygulamasında yaptığım alışverişlerde “alıcı koruma hizmeti” adı altında çok yüksek kesintiler yapıldığını fark et...tim. Örneğin 2.544 TL’lik bir alışverişimde 254 TL sadece alıcı koruma hizmeti adıyla kesinti yapıldı. Bu yıl boyunca yaptığım tüm alışverişlerde benzer şekilde bu kesintilerle kar
Dolap uygulamasında bir far paleti almak isterken alıcı koruma hizmeti adı altında ürünün fiyatının gereksiz yere artırı...ldığını fark ettim. Normalde 2.800 TL olan ürün, bu hizmetle birlikte 3.052 TL’ye çıkıyor. Zaten pahalı olan bir ürüne hiçbir iade niyetim yokken yaklaşık 250 TL daha eklenmesini a
Dolap uygulaması üzerinden 18.03.2026 tarihinde sp02157224533 numaralı siparişi verdim. Siparişten en fazla 2 saat sonra..., ürün kargoya dahi verilmemiş ve satıcı tarafından kargo kodu bile oluşturulmamışken iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen iptal talebim satıcı onayına sunuldu, satıcı da kabul etm
Dolap uygulaması üzerinden 11 Mart 2026 tarihinde 1308 TL tutarında bir ürün satın aldım. Satıcı ürünü yanlış gönderdiği... için ürünü kullanamadan iade etmek zorunda kaldım ve 19 Mart 2026 tarihinde iade süreci tamamlandı. Ancak bankaya yansıyan iadeye baktığımda hesabıma 1308 TL yerine 1200 TL yatırı
Dolap uygulaması üzerinden @orijinalbagstore adlı kullanıcıdan yaptığım bir alışverişte aldığım ürünün replika/sahte old...uğunu fark ettim. Satıcı ürünün orijinal olduğunu belirtti ve bu şekilde insanları yanıltıyor. Buna rağmen sadece ürün bedeli iade edildi, uygulama üzerinden alınan alıcı koruma/hi
Dolap uygulaması üzerinden sp03728214738 numaralı siparişle 4.861,40 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü teslim ald...ıktan sonra satıcının ilanda belirtmediği bir kusur olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü iade ettim. İade işlemim onaylanmasına rağmen hesabıma 4.460,00 TL yatırıldı ve “alıcı koru
Dolap uygulaması üzerinden 1 hafta önce sp08643762833 numaralı sipariş ile 900 TL’lik bir şal satın aldım. Satın alma sı...rasında 76 TL “alıcı koruma hizmeti” adı altında ek bir ücret kesildi. Ayrıca satıcıdan da ayrı komisyon alındığını biliyorum ve bu uygulamanın haksız olduğunu düşünüyorum. Şalı
Dolap uygulaması üzerinden SP08656515632 sipariş no ile Huawei watch fit3 saat aldım, kargo kayboldu 184,50 alıcı koruma... hizmeti kupon olarak tanımlandı. Bu 184,50 TL kuponla ve bir adet daha ücretli kılıf ekleyerek SP0573*****33 siparişle 2 adet telefon kılıfı aldım onlar da kargoda kayboldu bu sip
Dolap uygulamasından bir ürün satın aldım. Siparişimde gözüken adresim doğru olmasına rağmen kargo farklı bir adrese gön...derildi. Konuyu kendilerine ilettim, ancak hiçbir sorumluluk almadılar. Ürün, hiçbir suçu olmayan satıcıya iade edildi. Benim de hiçbir suçum yokken, ödediğim ücret eksik iade edil
Merhaba dolap uygulaması üzerinden 28 Haziran tarihinde bir sipariş oluşturdum. Karşı taraf 2 Temmuz'da ürünü kargoya ve...rdi. Trendyol Express kargo firması tarafından ürünüm kargolandı. Aradan 2-3 gün geçmesine rağmen kargo elime ulaşmadı. Bununla ilgili dolap ve Trendyol Expresse kayıt açtırdım. So
Dolap uygulamasından 'çalışıyor' diye aldığım ürünün çalışmadığı ortaya çıktı ve ürünü iade ettim. Para iadesi yapılırke...n ise, 'alıcı koruma hizmeti' adı altında alınan ücret iadesi yapılmadı. Beni, yani alıcıyı korumak üzere alınan 'pay', mağduriyet yaşayan ben olmama rağmen benden kesildi. Dürüst
Anlaşmazlığa esas bedel, dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret a. Ş. Firmasının "Dolap.com" uygulaması üzerinde...n verdiği 2. El eşya alım-satımına aracılık hizmeti karşılığında tahsil etmiş olduğu, ancak ürünün teslimi gerçekleştirilmediği halde iadesi yapılmayan 185,40 TL kesintidir. Dolap
Dolap mobil uygulaması aracılığıyla bir çanta satın almak amacıyla satıcıyla iletişime geçtim. Satın alma öncesinde, ürü...nün orijinal olup olmadığını özellikle sordum ve satıcıdan çantanın orijinal olduğuna dair açık bir teyit aldım. Bu beyana güvenerek, ürünün rayiç piyasa değeri üzerinden ödeme ger
Dolap uygulaması üzerinden 5 Ocak 2025 tarihinde Mamajoo 5in1 Sterilizasyon makinesini @dolap02353108 kullanıcı adlı sat...ıcıdan 817,50 TL (Dolap alıcı koruma hizmeti tutarı dahil) satın aldım. Cihaz tarafıma 11 Ocak tarihinde teslim edildi ve cihazın kurutma özelliğinin çalışmaması ile satıcının bu k
Dolap sitesinden satın almış olduğum ürün bir aydır kargoda kayıp durumundaydı. Satıcının siparişi iptal etmesi ile Dola...p uygulaması kargoyu iade durumuna getirip benden hizmet bedeli kesti. Yani bir aydır hesabında paramı işleten Dolap elime geçmeyen, satın almadığım ve de bir aydır Sürat Kargo ile
Bayram için Dolap’tan aldığım çanta farklı renkte geldi. Bayramlık diye özellikle belirtmiştim. İade talebim onaylandı a...ma sadece ürün bedeli iade edildi. Alıcı Koruma Hizmeti adı altında ödediğim 135 TL iade edilmedi. Üstelik kargo firması otobüs güzergahında değil taksi kullanmak zorunda kaldım.
Dolap Alıcı Koruma hizmeti İade Edilmedi. Görsellerini eklediğim ürün için Kargo firmasında hasar aldığından dolayı tara...fıma iletilmeden iade işlemi gerçekleştirilmiş olup satıcıya iade edilmiştir. Fakat hesabıma yansıyan ücret Alıcı koruma ücreti kesilip iade edilmiştir. Müşteri hizmetleriyle konuş
Dolap uygulamasından yaptığım bir alışveriş sonrası alıcı koruma hizmeti adı altında 500 TL haksız yere benden tahsis ed...ildi. Satıcı bana replika ürün satmaya çalıştı ben de ürünü iade ettim ve bu hizmet bedeli mantık dışı bir biçimde satıcı yerine benden tahsis edildi. Bir daha dolap uygulaması kul
Dolap uygulamasından 160 TL'lik bir ürün almak istiyoruz. 9 TL alıcı koruma hizmeti diye bir bedel kesiliyor. Kargo ücre...tleri zaten normalin çok çok üstünde. Hizmet bedeli deseniz zaten çok abartılı şekilde kesilmeye başlanmış. Bu, nereden baksanız haksızlık gibi geliyor. 360 TL'lik ürün sattım, kes
3750 TL lik alışveriş hizmeti için dolap sitesinden 350 TL'lik alıcı koruma hizmeti ödedim. Ürün bana 4087 TL'ye geldi. ...Satıcı güya indirim yapmıştı paramın iadesini istiyorum. Satıcıya sordum bilgisi olmadığını söyledi. Bu işlemin neden gerçekleştiğini araştırarak tarafıma iade rica edeceğim
