Dolap Hizmet Bedeli alıcı koruma hizmeti

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte, satıcı bilerek yanlış ürün gönderdi. Ürünü teslim aldıktan sonra durumu fark edip hemen iade süreci başlattım ve iadem onaylandı. İşlem yaklaşık iki gün önce gerçekleşti, ilgili sipariş numaram sp0518*****31. Bu alışverişte benden “alıcı koruması...

Dolap uygulaması üzerinden @orijinalbagstore adlı kullanıcıdan yaptığım bir alışverişte aldığım ürünün replika/sahte olduğunu fark ettim. Satıcı ürünün orijinal olduğunu belirtti ve bu şekilde insanları yanıltıyor. Buna rağmen sadece ürün bedeli iade edildi, uygulama üzerinden alınan alıcı koruma/hi...

Dolap uygulaması üzerinden sp03728214738 numaralı siparişle 4.861,40 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra satıcının ilanda belirtmediği bir kusur olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü iade ettim. İade işlemim onaylanmasına rağmen hesabıma 4.460,00 TL yatırıldı ve “alıcı koru...

Dolap uygulaması üzerinden 1 hafta önce sp08643762833 numaralı sipariş ile 900 TL’lik bir şal satın aldım. Satın alma sırasında 76 TL “alıcı koruma hizmeti” adı altında ek bir ücret kesildi. Ayrıca satıcıdan da ayrı komisyon alındığını biliyorum ve bu uygulamanın haksız olduğunu düşünüyorum. Şalı ...

Dolap uygulaması üzerinden SP08656515632 sipariş no ile Huawei watch fit3 saat aldım, kargo kayboldu 184,50 alıcı koruma hizmeti kupon olarak tanımlandı. Bu 184,50 TL kuponla ve bir adet daha ücretli kılıf ekleyerek SP0573*****33 siparişle 2 adet telefon kılıfı aldım onlar da kargoda kayboldu bu sip...

Dolap uygulamasından bir ürün satın aldım. Siparişimde gözüken adresim doğru olmasına rağmen kargo farklı bir adrese gönderildi. Konuyu kendilerine ilettim, ancak hiçbir sorumluluk almadılar. Ürün, hiçbir suçu olmayan satıcıya iade edildi. Benim de hiçbir suçum yokken, ödediğim ücret eksik iade edil...

Merhaba dolap uygulaması üzerinden 28 Haziran tarihinde bir sipariş oluşturdum. Karşı taraf 2 Temmuz'da ürünü kargoya verdi. Trendyol Express kargo firması tarafından ürünüm kargolandı. Aradan 2-3 gün geçmesine rağmen kargo elime ulaşmadı. Bununla ilgili dolap ve Trendyol Expresse kayıt açtırdım. So...

Dolap uygulamasından 'çalışıyor' diye aldığım ürünün çalışmadığı ortaya çıktı ve ürünü iade ettim. Para iadesi yapılırken ise, 'alıcı koruma hizmeti' adı altında alınan ücret iadesi yapılmadı. Beni, yani alıcıyı korumak üzere alınan 'pay', mağduriyet yaşayan ben olmama rağmen benden kesildi. Dürüst ...

Anlaşmazlığa esas bedel, dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret a. Ş. Firmasının "Dolap.com" uygulaması üzerinden verdiği 2. El eşya alım-satımına aracılık hizmeti karşılığında tahsil etmiş olduğu, ancak ürünün teslimi gerçekleştirilmediği halde iadesi yapılmayan 185,40 TL kesintidir. Dolap...

Dolap mobil uygulaması aracılığıyla bir çanta satın almak amacıyla satıcıyla iletişime geçtim. Satın alma öncesinde, ürünün orijinal olup olmadığını özellikle sordum ve satıcıdan çantanın orijinal olduğuna dair açık bir teyit aldım. Bu beyana güvenerek, ürünün rayiç piyasa değeri üzerinden ödeme ger...

Dolap uygulaması üzerinden 5 Ocak 2025 tarihinde Mamajoo 5in1 Sterilizasyon makinesini @dolap02353108 kullanıcı adlı satıcıdan 817,50 TL (Dolap alıcı koruma hizmeti tutarı dahil) satın aldım. Cihaz tarafıma 11 Ocak tarihinde teslim edildi ve cihazın kurutma özelliğinin çalışmaması ile satıcının bu k...

Dolap sitesinden satın almış olduğum ürün bir aydır kargoda kayıp durumundaydı. Satıcının siparişi iptal etmesi ile Dolap uygulaması kargoyu iade durumuna getirip benden hizmet bedeli kesti. Yani bir aydır hesabında paramı işleten Dolap elime geçmeyen, satın almadığım ve de bir aydır Sürat Kargo ile...

Bayram için Dolap’tan aldığım çanta farklı renkte geldi. Bayramlık diye özellikle belirtmiştim. İade talebim onaylandı ama sadece ürün bedeli iade edildi. Alıcı Koruma Hizmeti adı altında ödediğim 135 TL iade edilmedi. Üstelik kargo firması otobüs güzergahında değil taksi kullanmak zorunda kaldım. ...

Dolap Alıcı Koruma hizmeti İade Edilmedi. Görsellerini eklediğim ürün için Kargo firmasında hasar aldığından dolayı tarafıma iletilmeden iade işlemi gerçekleştirilmiş olup satıcıya iade edilmiştir. Fakat hesabıma yansıyan ücret Alıcı koruma ücreti kesilip iade edilmiştir. Müşteri hizmetleriyle konuş...

+2

Dolap uygulamasından yaptığım bir alışveriş sonrası alıcı koruma hizmeti adı altında 500 TL haksız yere benden tahsis edildi. Satıcı bana replika ürün satmaya çalıştı ben de ürünü iade ettim ve bu hizmet bedeli mantık dışı bir biçimde satıcı yerine benden tahsis edildi. Bir daha dolap uygulaması kul...

Dolap uygulamasından 160 TL'lik bir ürün almak istiyoruz. 9 TL alıcı koruma hizmeti diye bir bedel kesiliyor. Kargo ücretleri zaten normalin çok çok üstünde. Hizmet bedeli deseniz zaten çok abartılı şekilde kesilmeye başlanmış. Bu, nereden baksanız haksızlık gibi geliyor. 360 TL'lik ürün sattım, kes...

3750 TL lik alışveriş hizmeti için dolap sitesinden 350 TL'lik alıcı koruma hizmeti ödedim. Ürün bana 4087 TL'ye geldi. Satıcı güya indirim yapmıştı paramın iadesini istiyorum. Satıcıya sordum bilgisi olmadığını söyledi. Bu işlemin neden gerçekleştiğini araştırarak tarafıma iade rica edeceğim

Bir daha dolaptan alışveriş yapmayacağım. Alıcı koruma hizmeti adı altında aldığı ücreti iade etmiyor. Açıklama yapmıyor, yazıklar olsun haksız kazanç sağlıyor ama kimsede müdahale etmiyor. Bu kadar kişinin mağduriyetini çözmeleri gerek. Sonuna kadar hakkımı savunacağım. Rakam küçük ama haksız yere ...

Dolap uygulaması alıcı koruma hizmeti saçmalığı nereden çıktı. Sıfırını alacak gücümüz olsa dolaptan alışveriş yapar mıyız 2-3 bin tl lik alışverişe 200-300 TL para ekliyorsunuz. Biraz ilgi görünce uygulama koparmaya başladınız. Ücretsiz kesintisiz 2-3 uygulama var sizinle uğraşılmaz

Dolap reflü yatağı siparişi verdik ve belirtilen tarihte bize ulaştırılmadı. Haber dahi verilmediği için bilgi almak için benim harekete geçmem gerekti. Bugün paketin iadesi oluşturulmuş ve benden kesilen 90 liralık 'Alıcı koruma hizmeti' adı altında kesilen ücret geri iade edilmemiştir. Dolap uygul...

Dolap uygulamasında, hiçbir açıklama olmadan 'alıcı koruma hizmeti' adı altında ekstra kazanç elde edilmektedir. Ürün bana ulaştıktan ve onayladıktan sonra paranın tüketiciye iade edilmesi gerekmiyor mu? Ki zaten biz ürünü teslim aldıktan sonra onaylayıp alıcının hesabına aktarılmaktadır. Bu para ...

Dolap firmasından ürün sipariş verdim. Ürün bana ulaşmadı. Müşteri temsilcisine ulaştım, ürün gelmedi diye geri dönüş yapıyor yazıyor telefonumda. Müşteri temsilcisi bana kargo kaynaklı olduğunu, ürüne zarar geldiğini söylüyor, o yüzden geri yollanıyor dendi. Para hesabıma ertesi gün 71 TL eksik yat...

Dolap uygulamasından sipariş no sp05113741968 olan, 3 Ekim 2024 tarihinde 1800 TL'lik ürün aldım. Alıcı koruma hizmet bedeli adı altında 162 TL daha eklenerek toplam 1962 TL ödeme yaptım. Ürün 4 Ekim'de kargolandı (Trendyol Express) fakat o günden sonra hiç hareket olmadı. Günlerce yazdım. Kargoda h...

Dolap uygulamasından bir ürün satın aldım. Sipariş içerisinde gözüken adresim doğru olmasına rağmen kargo farklı bir adrese gitti. Konuyu kendilerine ilettim hiçbir sorumluluk almadılar. Ürün hiç suçu olmayan satıcıya iade oldu. Benim de hiçbir suçum yokken bana ödediğim ücret eksik iade ediliyor ve...