to read complaints and reviews, or file yours.Fotoğraf Makinesi Siparişimin Faturası Gelmedi
Dolap uygulaması üzerinden 06.01.2026 tarihinde bir fotoğraf makinesi satın aldım. Bu alışverişe ait hizmet bedeli faturam yaklaşık 50 gündür tarafıma gönderilmedi.
Sipariş numaram sp06683176739. Uygulama içi destek bölümünden bu süre içinde 7 kez talep oluşturdum ve her seferinde faturanın 2 gün içinde gönderileceği söylendi, ancak aradan geçen zamana rağmen fatura hâlâ gelmedi.
Hizmet bedeli faturamın bir an önce mail adresime iletilmesini talep ediyorum.
Dolap'ın soruna duyarsız kalması nedeniyle fatura geç geldi ve KDV beyan süresi doldu, bu durum bana zarar verdi.
Dolap tarafından Ocak 2026 döneminde kesilen fatura tarafıma gönderilmiştir. Ancak söz konusu faturanın KDV beyanı dönemi çoktan geçtiğinden dolayı zamanında gönderilmeyen fatura nedeniyle zarara uğradım. Bu faturanın tarafıma ulaşması ile ulaşmaması arasında benim açımdan bir fark bulunmamamaktadır. Üstelik Dolap firmasından hiçbir yetkili bu konuda benimle iletişime geçmemiştir.
