Dolap Hesap doğrulama

Dolap hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaramı artık kullanmadığım için numara güncellemesi yapamıyorum. Hesabımdaki telefon bilgisini değiştirmek istediğimde doğrulama SMS’i sürekli eski numarama gidiyor ve bu numaraya hiçbir erişimim olmadığı için hesabım üzerinde herhangi bir güncelleme yapam...

Dolap uygulamasında kayıtlı cep telefonu numaramı güncelleyemiyorum. Sistemde eski numaram kayıtlı ve yeni numaramı girdiğimde doğrulama mesajı eski numarama gidiyor. Bu nedenle hesabımla ilgili işlemlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Hesabım o**********@windowslive.com e-posta adresiyle kayıtlı....

Dolap mobil uygulamasında uzun zamandır bazı profillerin yetkili satıcı olmadan ilan paylaşabildiğini ve hatta farklı uygulamalara yönlendiren linkler verebildiğini görüyorum. Bu durum hem güvenlik hem de kullanıcıların mağduriyeti açısından risk oluşturuyor. Uygulama üzerinden geri bildirim yapmam...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Dolap hesabımda telefon numaramı güncelleyemediğim için yaklaşık 1 senedir hesabımı verimli şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden yeni telefon numaramı girdiğimde doğrulama kodu hâlâ eski numarama gidiyor ve eski hattıma artık erişimim olmadığı için bu işle...

Dolap uygulamasında kayıtlı telefon numaram eski olduğu için hem numaramı hem de IBAN bilgilerimi güncelleyemiyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak yeni IBAN eklemek veya değişiklik yapmak istediğimde doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor. Eski numarama erişimim olmadığı için işlem...

Yaklaşık 1 haftadır Dolap hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “mail hesabınıza kod gönderdik diyor? Ancak kayıtlı e‑posta adresime hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor. E‑posta adresime erişimim var ve doğru adresi kullanıyorum, buna rağmen sistemden kod ulaşmıyor ve hesabıma gi...

Dolap uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak sistem sürekli eski numarama doğrulama kodu gönderdiği için hesabıma erişemiyorum. Eski telefon hattım artık aktif olmadığı için gelen kodu görme şansım da yok ve bu nedenle uzun zamandır hesabımı kullanamıyorum. Hesabıma bağl...

Dolap uygulamasına Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Hem şifremi hem de hesabı açarken kullandığım e-posta adresini unuttuğum için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numarası halen aktif ve elimde olmasına rağmen bu numaramla tekrar giriş yapamıyor ve yeni üyelik de...

Android telefonumda kullandığım Dolap uygulamasında yaklaşık 1 aydır hesap doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Kod tarafı sorunsuz geliyor ancak kodu girdikten sonra hata veriyor ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Bu süreçte Dolap müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat sorunum hâlâ çözülme...

Dolap hesabımda kayıtlı eski telefon numaramı artık kullanmadığım için yeni numaramı sisteme kaydedemiyorum. Numara değiştirme işlemi yapmak istediğimde doğrulama SMS’i eski numarama gidiyor ve bu numaraya erişimim olmadığı için hesabımda güncelleme yapamıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediy...

Dolap uygulamasında satış yapabilmek için e-Devlet doğrulama işlemini gerçekleştirmem gerekiyor. Ancak yaklaşık bir haftadır “Sorry, you have been blocked” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabımı doğrulayarak satış yapamıyorum. Bu süre zarfında işlemi farklı zamanlarda defalarca (10-20 kez) denedim, ...

Dolap uygulamasında hesap doğrulama aşamasında benden e-Devlet şifresi isteniyor. Alternatif doğrulama yöntemlerini de denememe rağmen başarılı olamadım. Benzer şikayetlere ekleme yapmak istedim ancak süreç oldukça oyalayıcı ve kullanıcıyı zorluyor. Hesabımın farklı bir yöntemle doğrulanmasını veya ...

Dolap uygulamasında satıcı doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. E-Devlet ile doğrulama yapmam isteniyor ve tüm bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen her seferinde 'Satıcı doğrulanamadı' hatası alıyorum. Bu işlemi en az 15 kez denememe rağmen sonuç alamadım. Sorun 4 Kasım'dan beri devam ediyor. Mü...

Dolap uygulamasında yeni bir hesap açtım ve kimlik bilgilerimi e-Devlet üzerinden doğrulamaya çalışıyorum. Ancak iki gündür defalarca denememe rağmen “İkamet ettiğiniz il ve ad soyad yanlış” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bilgilerimi eksiksiz ve doğru bir şekilde girmeme rağmen sistem sürekli ha...

Dolap uygulamasında bugün hesabımda "hesap yenileme" ibaresiyle karşılaştım. Satış yapabilmem için kimlik doğrulaması ve e-Devlet üzerinden onay isteniyor. Temsilciyle görüştüğümde bu adımın zorunlu olduğunu öğrendim. Kişisel bilgilerimin ve özel verilerimin bu kadar kapsamlı şekilde talep edilmes...

Dolap uygulamasında telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Eski numaramı kapattığım için yeni numaramı giriyorum, fakat sistem sürekli eski numarama doğrulama kodu gönderiyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorunu yaşıyorum ve 30 Ekim 2025 akşamı iPhone 13 Pro Max cihazımdan, Wi-Fi bağlantısı ile tekrar dened...

Android telefonumda dolap uygulamasına kendi kullanıcı adımla (e** *gnnn) giriş yapmaya çalıştığımda, “bilgiler yüklenirken hata oluştu, lütfen tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Uygulamadan çıkış yapamıyorum, uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sor...

Dolap.com hesabıma iki gündür giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğini kullandım ancak e-posta adresime hiçbir şekilde doğrulama maili ulaşmıyor. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim: m*****@gmail.com ve cep telefonum: 0 5xx xxx 88 83. Şifremi bilmediğim için hiçbir işlem ...

Dolap uygulamasında iletişim bilgilerimi güncellemek istiyorum. Telefon numaramı değiştirmek istediğimde, doğrulama şifresi eski hattıma gönderiliyor. Ancak eski hattım kapalı olduğu için şifreyi alamıyor ve yeni numaramı sisteme tanımlayamıyorum. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla karşılaşıyorum ve d...