Dolap da iade

Uzun yıllardır Dolap uygulamasını aktif olarak kullanan bir satıcıyım. Emusaunal kullanıcı adlı hesabımdan ikinci el bir çelik burunlu iş ayakkabısını 290 TL bedelle sattım. Ürünü alan @dolap44063301 kullanıcı adlı kişi, ayakkabıyı 12 Aralık Cuma gecesi satın aldı, ben de 15 Aralık Pazartesi günü ür...

17 Aralık’ta Dolap uygulaması üzerinden bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram sp06841912733. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim için kargo hâlâ oluşturulmadı ve uygulama üzerinden de iptal işlemi yapamıyorum. Satıcıya uygulama içinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, Dola...

Dolap uygulaması üzerinden 06 Ekim 2025 tarihinde iki adet etek satın aldım. Gelen kargoda, ismim ve adresim doğru olmasına rağmen sipariş ettiğim etekler yerine pembe bir çocuk botu gönderildi. Hemen satıcı ile iletişime geçip durumu anlattım ve iade talebi oluşturdum. Satıcı ürünleri gönderdiğini,...

20 Aralık 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden kendim için bir nişanlık satın aldım. Satıcının kullanıcı adı 'nurguldnbtn' idi. İlan açıklamasında yalnızca ürünle ilgili bilgiler yer alıyor, İstanbul dışına kargo gönderilmediğine dair hiçbir bilgi bulunmuyordu. Satıcı, ürünü satın aldıktan sonr...

Dolap uygulaması ile 08.03.2022 tarihinde aldığım ayakkabılar sahte çıktı ve satıcı defalarca orijinal olduklarını söyledi. Fotoğraf da paylaşacağım. Kutuyu açtığımda boya kokusu ve yazısının silinmiş olması, ürünün sahte olduğunu açıkça belli ediyordu. Ayakkabının boyasını kurutmadan göndermişler. ...

07 Aralık tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp04498389836 numaralı sipariş ile Beko Ekmaker ürünümü sattım. Ürün bana aitken sorunsuz çalışıyordu, alıcıya göndermeden önce de çalıştığını gösteren bir videoyla sistem üzerinden bilgilendirme yaptım. Ürünü teslim alan alıcı, çalışmadığını ve kayışı...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım tüm gönderimlerde, ürünüm 2 desinin altında olmasına ve kargo ücretini müşteri ödemesine rağmen, her seferinde benden 80 TL kargo kesintisi yapılıyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve en son bugün yine aynı sorunla karşılaştım. Örneğin, SP07695872730 numaralı...

19.12.2025'de Dolap uygulamasından sp02595392732 numaralı kulaklık siparişini verdim. Ürünün orijinal olmadığını fark ettiğim için uygulama içinden iptal talebinde bulundum ancak satıcı iptal talebime rağmen ürünü göndermeye devam ediyor. Ayrıca Dolap’ta müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyor...

Dolap uygulamasında son iki satışımda haksız kargo ücreti kesintisiyle karşılaştım. Her iki satışta da kargo ücretini özellikle alıcı öder olarak seçmeme ve uygulama içinde ücretsiz kargo firması tercih etmeme rağmen, ürünler alıcılara teslim edildiğinde hesabıma geçmesi gereken tutarlar eksik yatır...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışta, alıcı ödemeli olarak oluşturduğum kargonun ücreti haksız şekilde benden tahsil edilmiştir. Sp07861942737 numaralı siparişime ait gönderimi 18.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo şubesinden alıcı ödemeli olarak yaptım, ancak buna rağmen 32,50 TL kargo ücreti h...

Dolap uygulamasında uzun süredir satış yapan bir kullanıcıyım. Son dönemde orijinal Ugg bot ve orijinal kürk parka satışlarımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Alıcılardan biri kürk parkayı bana ait olmayan, tamamen farklı bir kürkle değiştirerek geri gönderdi ve ben bugün elime ulaşan kargoda ...

26.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden “duyguece3434” kullanıcı adlı bireysel satıcıdan 2. el iPad 8. Nesil satın aldım ve toplam 8.599 TL ödeme yaptım. Cihazı aldıktan sonra iCloud ile bağlantı kuramadık, uzun süre denememize rağmen hesabı aktifleştiremedik. Ardından bir bilgisayarcıya göt...

Dolap uygulaması üzerinden Chanel Coco Mademoiselle Eau de Parfüm 100 ml ürünümü SP01448369830 numaralı sipariş ile 1000 TL bedelle sattım. Ürünü 8 Aralık’ta özenle, patpat ile sararak kargoladım ve paketleme sürecini baştan sona videoya aldım. Alıcıya 10 Aralık’ta teslim edilen ürün için alıcı, dör...

Dolap uygulaması üzerinden SP09493562734 numaralı alışverişi 18.12.2025 tarihinde gerçekleştirdim. Sipariş ettiğim ürün %100 fluorocarbon misina olmasına rağmen, satıcı bana daha ucuz olan fluorocarbon kaplamalı misina gönderdi. Satıcının profilde “Süper Satıcı” ve “Güvenilir Satıcı” olarak görünmes...

Dolap uygulamasında uzun süredir satış yapıyorum ve ne yazık ki platformun satıcıyı korumayan yapısı nedeniyle sistemli şekilde mağdur ediliyorum. En büyük sorunlardan biri, ürün varyasyonlarının seçilememesi. Aynı ürünün farklı renklerini tek ilanda göstermek zorunda kalıyoruz. Bunu fırsat bilen k...

Dolap uygulaması üzerinden 14 Plus model telefonumu sattım. Ürünü 11.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile alıcıya gönderdim. Ürün alıcıya ulaştıktan sonra, alıcı cihazı haksız yere kötüleyerek iade talebi oluşturmuş ve ürünü tekrar bana kargolamış. Kargo tarafıma ulaştığında kutunun çok hafif olduğunu...

Dolap uygulaması üzerinden 3.000 TL’ye dört parça gerçek, orijinal saç sattım. Alıcı kişi saçların cumartesi günü elinde olmasını istedi, ben de elimden geldiğince hızlı şekilde kargoya verdim ancak kargo sürecinden dolayı ürün birkaç gün gecikmeli ulaştı. Gecikme tamamen kargodan kaynaklandığı hald...

14 Aralık’ta Dolap uygulaması üzerinden 7630 TL bedelle sipariş verdiğim SP04144762734 numaralı ürünüm, Trendyol Express tarafından taşınırken ürün kutusunda küçük bir yırtık olduğu iddiasıyla 16 Aralık tarihinde benim hiçbir onayım alınmadan, daha yolun ilk aktarım noktasındayken taşıyıcı firmanın ...

Dolap uygulaması üzerinden bir öğrenci kardeşimize telefon almak için 11 adet iPhone siparişi konusunda anlaştım. Toplam 8.000 TL ödemeyi havale/EFT ile yaptım. Ödemeyi hesaba yükledim ancak açıklama kısmını eksik yazdığım için sistem paraya bloke koymuş. Dolap müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, ...

Dolap uygulamasında satıcıyım ve hediyelik, sürpriz konseptli paket şeklinde içinde yaklaşık 10’dan fazla ürün bulunan bir ilanım vardı. Alıcı bu ürünü 4 Aralık’ta satın aldı, ben 8 Aralık’ta kargoya verdim ve ürün 10 Aralık’ta alıcının eline ulaştı. Alıcı aynı gün iade talebi oluşturdu. Alıcı, pak...

Ben Hataylı depremzede bir kullanıcı olarak, Dolap uygulaması üzerinden bugün saat 19:49’da 30.000 TL tutarında bir sipariş oluşturdum ve açıklama kısmına almak istediğim telefonun markasını yazdım. Bu işlemden sonra hesabım "hatalı" denilerek askıya alındı ve şu anda uygulamada Siparişlerim ve Dola...

Dolap üzerinden sattığım bir tahta ürünü gayet sağlam ve özenli şekilde paketleyip kargoya teslim ettim. Ürün alıcıya ulaştıktan sonra alıcı, ürünü kırık olduğu iddiasıyla fotoğraf paylaştı ve iade süreci başlattı. Dolap da iade talebini onayladı ve ürün kırılmış şekilde bana geri gönderildi. Ben ü...

Dolap uygulaması üzerinden 11 Aralık’ta “1 kiloluk kadife ip” olarak satılan bir ürün sipariş ettim, ürün 15 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünü poşet içinde, sarılmamış şekilde gönderiyorlar, kullanıcı kendi sarıyor. Ürünü detaylı olarak bugün kontrol ettiğimde, poşetin içinde birden fazla farklı ip oldu...