Dolap Uygulamasında Gösterilen Kazanç İle Gerçek Ödeme Arasındaki 800 TL’lik Haksız Kesinti

Dolap uygulaması üzerinden 19.02.2026 tarihinde elektrik süpürgesi satışı gerçekleştirdim. Ürünü 1.500 TL’ye listeledim ve satış ekranında bu satıştan 1.120 TL kazanç elde edeceğimin belirtildiğini gördüm. Ancak ürün satıldıktan sonra, hem satış tutarından kesinti yapıldı hem de alıcı ürünü teslim aldıktan sonra hesabıma yatırılması gereken tutar yeniden düşürülerek uygulama cüzdanıma sadece 894 TL yatırıldı.

Bu durumda yaklaşık 800 TL civarında haksız bir kesinti yapılmış oluyor. Ayrıca alıcıdan da fazla para çekildiğini görüyorum. Satış öncesi gösterilen kazanç tutarı ile sonrasında hesabıma yatan tutar arasında büyük bir fark var ve bu fark için hiçbir açıklama yapılmıyor. İlgili sipariş numaram SP06622529731’dir.

Uygulamada canlı destek bulunmadığı için kimseye doğrudan ulaşamıyor, bu kesintinin sebebini öğrenemiyor ve itirazımı iletemiyorum. Dolap’tan beklentim, bu işlemin detaylı şekilde incelenmesi, haksız yere kesildiğini düşündüğüm yaklaşık 800 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesi ve bu tür kesintiler konusunda şeffaf ve açık bir bilgilendirme yapılmasıdır.