Dolap Uygulamasında İade Kargosunun Teslim Edilmemesi Ve Para İadesinin Gecikmesi

Birsen

Dolap

18 Şubat 11:35

535

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte ürünü iade ettim, iade kargomu da PTT ile gönderdim. Kp06163636964 takip numaralı kargom, bilgi aldığım kadarıyla 12'sinde alıcıya teslim edilmiş olmasına rağmen Dolap uygulamasında hâlâ “teslim edildi” olarak görünmüyor ve bu yüzden 6 gündür para iadem yapılmıyor.

Hem Dolap uygulamasına hem de İzmir Karşıyaka PTT şubesine ulaşmaya çalışmama rağmen sorunuma dair hiçbir dönüş alamadım. PTT çağrı merkezini de aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, hatta şikayet kaydı bile açılmadı. Dolap hesabım B***** A***** adına kayıtlıdır.

İade kargomun sistemde teslim edilmiş olarak işlenmesini, para iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve hem Dolap uygulamasının hem de İzmir Karşıyaka PTT şubesinin bu mağduriyetimle ilgilenmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dolap Uygulaması Üzerinden Satılan Sweatshirt'in İade Kargosunun Teslim Edilmemesi

Melike

Dolap

10 Şubat 17:52

501

Dolap uygulaması üzerinden bir sweatshirt sattım. Alıcı ürünü iade etti ancak 20 Ocak’ta elime ulaşması gereken iade kargosu hâlâ bana teslim edilmedi. Yaklaşık 2 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve ürünüm şu an alıcının bulunduğu yerdeki PTT şubesinde görünmesine rağmen bana ulaştırılmıyor. PTT ile...

dolap-uygulamasi-uzerinden-satilan-sweatshirtin-iade-kargosunun-teslim-edilmemesi-4.jpg

Dolap Uygulamasında İade Süreci Tamamlanmıyor, Param Hesabıma Yatmadı

Melike

Dolap

11 Kasım 2025 22:36

1.141

06 Kasım’da PTT Kargo ile iade kargomu paketleyip gönderdim ve satın aldığım kişiye ulaştığını kargo takipten teyit ettim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen Dolap uygulamasında hâlâ “teslim edildi” olarak görünmüyor. Bildiğim kadarıyla, ürün teslim edildikten sonra iade işleminin otomatik o...

Dolap Uygulamasının İlgisizliği

Elif

Dolap

05 Ağustos 2024 09:30

2.868

Ben Dolap üzerinden bir ürün satın aldım ve ürünü teslim almadığım halde PTT Kargo'nun hatası sonucu ürün teslim edildi olarak görünüyor. Daha sonra PTT Kargo işlemi düzeltti ve iadeye gönderdi ama Dolap sistemi ürünün teslim edildi ibaresini düzeltmiyor. Bana biraz önce de 'Siz kargoyu takip edin. ...

Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Destek İade Sürecim De İletişime Geçecek Muhatap Bulamama!

Ayşegül

Dolap

02 Eylül 2023 13:35

1.415

Dolap üzerinden sattığım ürünüm iade olacak şekilde bana geri gönderildi PTT üzerinden. Taşındığım için PTT eski adresime göndermiş ürünümü. Eski semtim yeni taşındığım semte uzak olduğu için kargomu gidip alamamıştım. Şube de telefonları açmıyordu. PTT takip sisteme girdiğim de KP04559--590 num...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Dolap İade Güvensizliği Sorumsuzluğu

Elif

Dolap

31 Mayıs 2023 01:33

2.043

Dolap uygulamasından satışını gerçekleştirdiğim ürünün iadesi geri ödemeli PTT Kargo aracılığıyla gönderildi ürün dağıtıma çıkarılmak için bekletildi nihayetinde dağıtıma çıktığında evde olunmasına rağmen teslim edilemedi denip şubeye geri dönüyor akabinde Kütahya merkez PTT sine oradan İstanbul'dak...

1 Destek