to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limit Artışı Reddi İçin Açıklama Talebi
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Öğrenci kredi kartımı uzun süredir kullanıyor ve her ay ödemelerimi geciktirmeden, düzenli olarak yapıyorum. Mevcut kart limitim 12.000 TL olup, bu limiti 16.000 TL’ye çıkarmak için ilk kez limit artış talebinde bulundum.
Başvurum sonrasında tarafıma “Değerli müşterimiz, kredi kartı limitiniz yasal düzenlemeler gereği arttırılamamıştır. Kartınızı mevcut limiti ile kullanmaya devam edebilirsiniz. B030” şeklinde bir mesaj gönderildi ancak hangi yasal düzenlemeye göre ve hangi kritere dayanarak bu sonuca varıldığıyla ilgili hiçbir detay paylaşılmadı.
Ödemelerini aksatmayan ve kartını düzenli kullanan bir müşteri olarak, limit artış talebimin hangi somut gerekçeyle reddedildiğinin tarafıma detaylı ve anlaşılır şekilde açıklanmasını, mümkünse başvurumun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
