to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasında satıcıyım. Alıcı ödemeli olarak gönderdiğim kargodan, 144668505 teslimat numaralı işlemde 17 Şubat 2026 tarihinde haksız şekilde benden 115 TL kargo ücreti kesintisi yapıldı. Uygulamadaki desi hesaplamasında Dolap bana küçük paket seçeneğini önerdi, ben de bu öneriye göre işlem yaptım; buna rağmen benden ekstra kesinti yapılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum.
Konu ile ilgili olarak Dolap üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sürekli farklı bir kanala yönlendirildim ve hiçbir şekilde net bir cevap ya da çözüm alamadım. Hem zaman kaybettim hem de mağdur edildim.
Alıcı ödemeli gönderdiğim bu kargodaki haksız olduğunu düşündüğüm 115 TL kargo kesintisinin tarafıma iade edilmesini ve desi hesaplamasında sistemin önerdiği pakete rağmen neden satıcıdan kesinti yapıldığının açıklanmasını talep ediyorum.
Dolap uygulamasında sp04778985331 numaralı satışımda kargo kesinti ücretiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünü satarken Dolap’ın kargo hesaplama kısmına, ürünün ölçülerini internetten bakarak doğru şekilde girdim. Sistem, 50 desi üzerinde olduğu için ek ücret alınacağını ve bu ücretin kargo...
Dolap uygulaması üzerinden 5.12.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim satışta, SP08453549832 numaralı işlemde hesaba aktarılan tutarın eksik olduğunu fark ettim. Ürün için yatırılması gereken tutardan yaklaşık 70-80 TL daha fazla kesinti yapılmış ve bu tutar haksız şekilde kargo ücreti olarak yansıtılmış...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta, küçük desi için 48 TL kesinti yapılması gerekirken benden haksız şekilde orta paket ücreti olan 109 TL kesildi. Ürünün kargo ölçüleri 10,5 x 21 x 24 cm olup, bu ölçülere göre gönderinin küçük desi olarak hesaplanması gerekirken buna rağmen tarafıma or...
Dolap uygulaması üzerinden 10.12.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim satışta, sp05368659833 numaralı işlemde hesaba aktarılan tutarın eksik olduğunu fark ettim. Ürün için yatırılması gereken tutardan tam 60 TL daha fazla kesinti yapılmış ve bu tutar haksız şekilde kargo ücreti olarak yansıtılmıştır. S...
Dolap uygulaması üzerinden sp04935799834 numaralı satışımda kargo seçeneğini alıcı öder olarak işaretlememe rağmen, 11.12.2025 tarihinde satış tamamlandığında hesabımdan ayrıca 80 TL kargo ücreti kesintisi yapıldı. Ürün küçük boyutlu bir kargoydu ve baştan beri alıcı ödemeli olarak ayarlanmıştı. Uy...
Yorumlar