Dolap canlı destek bağlanmıyor

Dolap uygulaması üzerinden aldığım ikinci el bir kıyafetin sahte çıkmasına rağmen iade talebim reddedildi. Sp09649921531 numaralı sipariş için 182,99 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştığında, kalite, dikişler ve genel görünümünden bariz şekilde replika ve sahte olduğunu anladım, ancak bu durum ilanda...

Dolap uygulamasında bugün yaşadığım bir iade sürecinde, iade talebim onaylanmasına rağmen satıcı tarafından doğrudan hakarete uğradım. Satıcı, uygulama içinde herkesin görebildiği alan üzerinden bana “bu sizin kendi salaklığınız” şeklinde hakaret içeren bir mesaj yazdı. Bunun üzerine Dolap canlı de...

Dolap uygulaması üzerinden Enpara Bank hesabıma para transferi talebimi 22 Nisan’da oluşturdum. Yaklaşık 4.000 TL tutarındaki bu işlemden 1.200 TL’nin üzerinde oldukça yüksek bir komisyon kesilmesine rağmen, param hala hesabıma geçmedi. Ödeme için önce 23 Nisan resmi tatili bahane edilerek 24 Nisan...

Trendyol Dolap’ta süper satıcı olarak yaptığım bir satışın ödemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 23 Nisan saat 15.38’de sistemde 1.776,01 TL tutarındaki ödemenin banka hesabıma aktarıldığı yazıyor, ayrıca Dolap bakiyelerime de geçmiş görünüyor. Ancak bugün 25 Nisan olmasına rağmen, saat 00.39...

Dolap uygulamasında yıllardır süper satıcı onaylı olarak kullandığım “gutka1” adlı hesabımla ilgili 13 Nisan 2026 tarihinde çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Satmış olduğum üründe ufak bir su lekesi olduğu, suyla ıslatıldığında geçeceği söylenmesine rağmen alıcıya iade onayı verildi. Asıl sorun ise,...

3 Nisan’da Dolap üzerinden bir elbise satın aldım. Satıcı platformda aktif olmasına rağmen ürünü hiçbir şekilde kargoya vermedi, günlerce yazdığım mesajlara ve yorumlara cevap bile vermedi, adeta görmezden gelindim. Bu süreçte defalarca Dolap canlı desteğe bağlandım. Bana sadece satıcıya hatırlatma...

Trendyol Dolap üzerinden sattığım ürünü 31 Mart tarihinde Trendyol Kargo ile evden alım şeklinde teslim ettim. Kargo sürecine girdikten sonra ürünüm uzun süre bekletildi ve 10 Nisan’da sistemde ürünün alıcıya iade edilmiş olduğunu gördüm. Ancak ortada ne alıcıya teslim edilmiş bir ürün var ne de ban...

Dolap uygulaması üzerinden “Sneakershop04” isimli satıcıdan 17 Mart 2026 tarihinde Adidas Spezial 42 numara bir ayakkabı sipariş ettim. Sipariş numaram sp0524*****39 ve bu alışveriş için 1.220 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargolanmadı. Siparişler bölümünde ilk günl...

Dolap uygulamasında daha önce aktif olarak kullandığım bir hesabım vardı. Uzun süre önce uygulamayı silmiştim, tekrar kullanmak istediğimde ise şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamadım. Canlı desteğe bağlandığımda, “Şifremi unuttum” bölümünden şifre sıfırlama talebi oluşturmam gerektiği ve e...

Dolap uygulaması üzerinden 266,99 TL ödeyerek bir telefon ekranı satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrasında dün itibarıyla iade talebi oluşturdum ancak bu süreçte hem uygulamanın canlı desteğine bağlanamıyorum hem de satıcı tarafından küfürlü mesajlara maruz kalıyorum. Satıcı bana Dolap ...

18.10.2025 tarihinde Dolap uygulamasından bir bornoz siparişi verdim (Sipariş No: sp03123926838). Satıcı, ürünü aldıktan sonra bana karşı oldukça kaba bir tavır sergiledi, hatta hakaret ederek 'fakir' dedi. Bu davranış beni çok rahatsız etti ve ürünü almaktan vazgeçip siparişi iptal etmek istedim. A...

21 Eylül'de Dolap uygulaması üzerinden diverakozmetik adlı satıcıdan takma tırnak siparişi verdim. Sipariş numaram: sp04348345333. 25 Eylül'de siparişim sistemde otomatik olarak onaylandı ancak kargo bana ulaşmadı. Siparişi teslim almam gereken adres İstanbul/Güngören. Bu süreçte toplam 122 TL ödem...

Dolap uygulamasından @pembekoxmetikkk isimli satıcıdan yedi ürün aldım, ancak altısı geldi. Bir tanesi eksikti ve satıcıdan göndermesini istedim. Satıcı, bir dahaki alışverişimde bana hediye edeceğini söyledi. Kendi paramla aldığım ürünü bana hediye edeceğini belirtmesi hoş değildi. Uygulamada canlı...

Dolap adlı uygulamadan çocuğum için kaydırak aldım. 04.07.2025 tarihinde sipariş verdim, bugün 14.07.2025 ve hâlâ kargom elime ulaşmadı, hatta kargoya dahi verilmedi. Canlı desteğe bağlandığımda, satıcının özel sebeplerinin olabileceği ve siparişimi ısrarla iptal etmem gerektiği söylendi. Sürekli ya...

Müşteri hizmetleri numarasını arıyorum, kapanıyor. Neden kimseye ulaşamıyoruz, muhatap bulamıyoruz? Dolap yetkilileri ne işe yarıyor? Üyeliğimi kapatmışlar, giremiyorum. Hiçbir yerde muhatap bulamıyorum. Nasıl bir sorumsuzluk bu? Dolap site sahipleri, birçok şikayet var, neredesiniz, ne yapıyorsunuz...

Dolap uygulaması üzerinden satış yaptım, ürünü kargoladım ve müşteriye gönderdim. Kargo bir hafta kadar aynı yerde kaldı. Canlı destek, kargonun kaybolduğunu söyledi ve sipariş iptal oldu. Ücreti alamadım. Üstüne bir hafta kadar da ürünü aradılar, onu bekledim. Bugün kargoyu getirdiler ve açtığımda ...

Dolap @Dolap uygulaması paramı göndermiyor! Alıcı vaktinde onaylanmasına rağmen haksız yere bekletiyorlar -( İş günlerinde 10.00'dan önce yapılan para transferleri aynı gün 17.00'den sonra, 10.00'dan sonra yapılan para transferleri sonraki iş günü 17.00'ten sonra banka hesabına yansır. Cuma günü 10....

Satıcı puanım 1 günde 0.6 puan düştü, hiçbir sebep yokken. Aklıma gelebilecek tek sebep, bir ürün sattım, alıcı iptal talep etti, ve ben kabul ettim, daha önce sormuştum bunu oysaki, alıcı iptal taleplerde puanın düşmediğini bana söylemişlerdi. Canlı destekte. Uzun süredir dolap kullanıcısıyım, ve p...

Dolap hesabımdaki bakiyeyi banka hesabıma aktarırken 'Bilgiler alınırken hata oluştu' uyarısı aldım. İlk canlı desteğe bağlandığımda, bana herkesin aynı sorunu yaşadığını ve kısa süre içinde düzeleceğini söylediler. Tekrar canlı desteğe yazdığımda ise hesabımın kapatılacağı ve 4 gün sonra bakiyemin ...

Dolap uygulaması üzerinden ürün satın aldım. Tek bir satıcıdan 4 adet sıfır kimono aldım. Ürün kargosu ben yokken eve gelmiş ve uygulama otomatik olarak onaylanmış. Ben daha paketi biraz önce açtım ve ürünler resimdekiyle alakasız. Dolap uygulaması Canlı desteğe bağlanıp durumu anlattığım da ise on...

Dolap canlı destek çalışanının işlemimle ilgilenmemesi ve sorularıma mantıksız yanıtlar vermesinden rahatsız olduğum için bir şikayet kaydı oluşturmak istedim. Merhaba şikayetimle ilgileneceğini umduğum yetkili... Sorunum SP09258536634 Numaralı sipariş ile ilgilidir. Sipariş 11 Mayıs tarihinde ver...

+4

Dolap üyeliğim sebebini bilmediğim şekilde kapatılmış. Tekrar üye olmak istediğimde de "bu e-posta başka hesapta kullanılıyor" uyarısı veriyor. Konuyla ilgili mail atıyorum, 1 gün içerisinde dönüş yapacağız deyip 10 gündür hiçbir dönüş yapılmıyor. Canlı desteğe bağlanıyorum; teyit amaçlı mail adresi...

Dolap uygulamasından 120 TL'ye 40 dan fazla adedi olan bebek bezi satışı yaptım. Dolap uygulaması ürünü yüklerken küçük kargo boyutunu seçmemi önerdi ve o şekilde kargoladım. Ancak siparişim teslim edildikten sonra hesabıma 47 TL bakiye geçti. Uygulamada canlı desteğe bağlanıp durumu açıklamasını ta...