Dolap canlı destek bağlanmıyor

Dolap uygulamasında yıllardır süper satıcı onaylı olarak kullandığım “gutka1” adlı hesabımla ilgili 13 Nisan 2026 tarihi...nde çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Satmış olduğum üründe ufak bir su lekesi olduğu, suyla ıslatıldığında geçeceği söylenmesine rağmen alıcıya iade onayı verildi. Asıl sorun ise,...

3 Nisan’da Dolap üzerinden bir elbise satın aldım. Satıcı platformda aktif olmasına rağmen ürünü hiçbir şekilde kargoya ...vermedi, günlerce yazdığım mesajlara ve yorumlara cevap bile vermedi, adeta görmezden gelindim. Bu süreçte defalarca Dolap canlı desteğe bağlandım. Bana sadece satıcıya hatırlatma...

Trendyol Dolap üzerinden sattığım ürünü 31 Mart tarihinde Trendyol Kargo ile evden alım şeklinde teslim ettim. Kargo sür...ecine girdikten sonra ürünüm uzun süre bekletildi ve 10 Nisan’da sistemde ürünün alıcıya iade edilmiş olduğunu gördüm. Ancak ortada ne alıcıya teslim edilmiş bir ürün var ne de ban...

Dolap uygulamasında uzun zamandır aktif şekilde satış yapan, emek vererek süper satıcı ve güvenilir satıcı rozetleri kaz...anmış bir kullanıcıyım. 2 Nisan 2025 tarihinde telefonuma virüs bulaşması sonucu durmadan ardı ardına reklam çıkmaya başladı, ben de telefoncuda virüsü temizlettim. Ancak bu işlemd...

Dolap uygulamasında satışa koyduğum 250 TL’lik ürünüm satıldı. Dolap kesintisi ve kargo ücretinin satıcıdan alınacağını ...biliyordum, bana yatacak tutarın da yaklaşık 115 TL civarında olmasını bekliyordum. Ancak hesabıma Dolap bakiyem olarak sadece 42 TL geçti. Hiçbir şekilde doğru bilgilendirilmeden ...

Dolap uygulaması üzerinden “Sneakershop04” isimli satıcıdan 17 Mart 2026 tarihinde Adidas Spezial 42 numara bir ayakkabı... sipariş ettim. Sipariş numaram sp0524*****39 ve bu alışveriş için 1.220 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargolanmadı. Siparişler bölümünde ilk günl...

Dolap uygulamasında satıcıyım. Müşteri, ilanımdan Polo markalı iki adet kol saati satın aldı. Ürünleri orijinal kutuları...nda, her birini fazlasıyla patpata sararak özenle paketleyip kargoya verdim. Müşteri daha sonra saatlerden birinin ayarlama yerinin kopuk olduğunu söyleyerek iade talebinde bulundu...

Dolap uygulamasında daha önce aktif olarak kullandığım bir hesabım vardı. Uzun süre önce uygulamayı silmiştim, tekrar ku...llanmak istediğimde ise şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamadım. Canlı desteğe bağlandığımda, “Şifremi unuttum” bölümünden şifre sıfırlama talebi oluşturmam gerektiği ve e...

Dolap uygulaması üzerinden bireysel bir satıcıdan 631,11 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Sipariş numaram sp032569691...34, kargo takip numaram ise 14861191401226’dır. Ürün bana 11.03.2026 tarihinde saat 16.21’de teslim edildi. Paketi açtığımda gömleğin dikişlerinde belirgin bir defo olduğunu gördüm...

Dolap uygulaması üzerinden 266,99 TL ödeyerek bir telefon ekranı satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrasında d...ün itibarıyla iade talebi oluşturdum ancak bu süreçte hem uygulamanın canlı desteğine bağlanamıyorum hem de satıcı tarafından küfürlü mesajlara maruz kalıyorum. Satıcı bana Dolap ...

18.10.2025 tarihinde Dolap uygulamasından bir bornoz siparişi verdim (Sipariş No: sp03123926838). Satıcı, ürünü aldıktan... sonra bana karşı oldukça kaba bir tavır sergiledi, hatta hakaret ederek 'fakir' dedi. Bu davranış beni çok rahatsız etti ve ürünü almaktan vazgeçip siparişi iptal etmek istedim. A...

Dolap uygulamasından @pembekoxmetikkk isimli satıcıdan yedi ürün aldım, ancak altısı geldi. Bir tanesi eksikti ve satıcı...dan göndermesini istedim. Satıcı, bir dahaki alışverişimde bana hediye edeceğini söyledi. Kendi paramla aldığım ürünü bana hediye edeceğini belirtmesi hoş değildi. Uygulamada canlı...

Dolap adlı uygulamadan çocuğum için kaydırak aldım. 04.07.2025 tarihinde sipariş verdim, bugün 14.07.2025 ve hâlâ kargom... elime ulaşmadı, hatta kargoya dahi verilmedi. Canlı desteğe bağlandığımda, satıcının özel sebeplerinin olabileceği ve siparişimi ısrarla iptal etmem gerektiği söylendi. Sürekli ya...

Müşteri hizmetleri numarasını arıyorum, kapanıyor. Neden kimseye ulaşamıyoruz, muhatap bulamıyoruz? Dolap yetkilileri ne... işe yarıyor? Üyeliğimi kapatmışlar, giremiyorum. Hiçbir yerde muhatap bulamıyorum. Nasıl bir sorumsuzluk bu? Dolap site sahipleri, birçok şikayet var, neredesiniz, ne yapıyorsunuz...

Dolap uygulaması üzerinden satış yaptım, ürünü kargoladım ve müşteriye gönderdim. Kargo bir hafta kadar aynı yerde kaldı.... Canlı destek, kargonun kaybolduğunu söyledi ve sipariş iptal oldu. Ücreti alamadım. Üstüne bir hafta kadar da ürünü aradılar, onu bekledim. Bugün kargoyu getirdiler ve açtığımda ...

Dolap @Dolap uygulaması paramı göndermiyor! Alıcı vaktinde onaylanmasına rağmen haksız yere bekletiyorlar -( İş günlerin...de 10.00'dan önce yapılan para transferleri aynı gün 17.00'den sonra, 10.00'dan sonra yapılan para transferleri sonraki iş günü 17.00'ten sonra banka hesabına yansır. Cuma günü 10....

Satıcı puanım 1 günde 0.6 puan düştü, hiçbir sebep yokken. Aklıma gelebilecek tek sebep, bir ürün sattım, alıcı iptal ta...lep etti, ve ben kabul ettim, daha önce sormuştum bunu oysaki, alıcı iptal taleplerde puanın düşmediğini bana söylemişlerdi. Canlı destekte. Uzun süredir dolap kullanıcısıyım, ve p...

Dolap hesabımdaki bakiyeyi banka hesabıma aktarırken 'Bilgiler alınırken hata oluştu' uyarısı aldım. İlk canlı desteğe b...ağlandığımda, bana herkesin aynı sorunu yaşadığını ve kısa süre içinde düzeleceğini söylediler. Tekrar canlı desteğe yazdığımda ise hesabımın kapatılacağı ve 4 gün sonra bakiyemin ...

Dolap uygulaması üzerinden ürün satın aldım. Tek bir satıcıdan 4 adet sıfır kimono aldım. Ürün kargosu ben yokken eve ge...lmiş ve uygulama otomatik olarak onaylanmış. Ben daha paketi biraz önce açtım ve ürünler resimdekiyle alakasız. Dolap uygulaması Canlı desteğe bağlanıp durumu anlattığım da ise on...

Dolap canlı destek çalışanının işlemimle ilgilenmemesi ve sorularıma mantıksız yanıtlar vermesinden rahatsız olduğum içi...n bir şikayet kaydı oluşturmak istedim. Merhaba şikayetimle ilgileneceğini umduğum yetkili... Sorunum SP09258536634 Numaralı sipariş ile ilgilidir. Sipariş 11 Mayıs tarihinde ver...

Dolap üyeliğim sebebini bilmediğim şekilde kapatılmış. Tekrar üye olmak istediğimde de "bu e-posta başka hesapta kullanı...lıyor" uyarısı veriyor. Konuyla ilgili mail atıyorum, 1 gün içerisinde dönüş yapacağız deyip 10 gündür hiçbir dönüş yapılmıyor. Canlı desteğe bağlanıyorum; teyit amaçlı mail adresi...