to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Koltuğun 12 Günde Kırılması Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yarattı
20.06.2025 tarihinde Ataşehir Doğtaş mağazasından satın aldığımız koltuk, teslimattan sadece 12 gün sonra (02.07.2025) kırıldı. Ürünü kredi kartı ile 96.000 TL ödeyerek aldık ve ürün halen garanti kapsamındadır. Sorun yaşandığı anda Doğtaş müşteri hizmetleri ve mağaza ile iletişime geçtim; ancak dosyamı yanıtlamadan talebimi kapattılar ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Satın aldığım ürün yeni olmasına rağmen bu kadar kısa sürede kırılması kabul edilemez. Evrak numaram: 1502292567. Ürünümün en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Yaşadığımız problemi yetkililere ilettikten sonra en kısa sürede çözüme ulaşıldı. Süreci yakından takip ederek destek olan tüm yetkililere teşekkür ederiz.
